Dirbtinio intelekto revoliucija socialiniuose tinkluose | DI versle #81

Kaip veikia dirbtinis intelektas socialinėje žiniasklaidoje?

Dirbtinis intelektas socialinėje žiniasklaidoje yra ne tik duomenų analizės įrankis, bet ir galingas sąjungininkas kuriant klientų santykius. Tai yra todėl, kad dirbtinis intelektas siūlo įvairias sprendimų, kurie supaprastina ir automatizuoja procesus, kurie iki šiol buvo valdomi tik žmonių. Štai pagrindinės dirbtinio intelekto taikymo sritys socialinėje žiniasklaidoje:

• tendencijų atpažinimas – dirbtinio intelekto algoritmai peržiūri duomenis, kad rastų atitinkamus modelius. Pavyzdžiui, BuzzSumo naudoja dirbtinį intelektą, kad stebėtų populiariausias temas internete, leidžiančias įmonėms greitai reaguoti ir pritaikyti savo rinkodaros strategiją. O Instagram naudoja dirbtinį intelektą, kad pritaikytų įrašų srautą pagal vartotojų pomėgius, didindamas įsitraukimą ir pasitenkinimą,
• chatbotai – intelektualūs chatbotai, tokie kaip naudojami Sephora, įgudusiai atsako į klientų klausimus ir pateikia asmeninius produktų rekomendacijas,
• turinio personalizavimas – dirbtinis intelektas pritaiko turinį individualiems auditorijos pageidavimams, kaip ir Netflix, kuris analizuoja vartotojų elgseną, kad pateiktų turinį, labiausiai atitinkantį vartotojų pageidavimus,
• automatinis ir optimizuotas mokamų kampanijų valdymas – tokie įrankiai kaip AdEspresso naudoja dirbtinį intelektą, kad išbandytų skirtingas skelbimų versijas ir optimizuotų jų našumą realiu laiku,
• nuotaikos analizė – platformos kaip Brandwatch ir Brand24 naudoja dirbtinį intelektą socialinės žiniasklaidos nuotaikai analizuoti, padėdamos įmonėms suprasti, kaip jos yra vertinamos vartotojų,
• turinio kūrimas – tokie įrankiai kaip Quillbot padeda kurti turinį, pavyzdžiui, produktų aprašymus ir statuso atnaujinimus, siūlydami alternatyvius žodžius ir idėjas naujoms kūrybinėms frazėms.

Dirbtinio intelekto plėtra socialinėje žiniasklaidoje yra dinamiškas procesas, kuris nuolat vystosi ir prisitaiko prie vartotojų poreikių. Įmonės, naudojančios šiuos įrankius, gauna reikšmingą konkurencinį pranašumą, gerindamos savo rinkodaros pastangų efektyvumą. Taip pat verta paminėti, kad dirbtinis intelektas socialinėje žiniasklaidoje yra ne tik automatizavimo įrankis, bet ir priemonė gauti žinių apie klientus ir pritaikyti rinkodaros veiklą jiems.

SoMe portalai. Kokios naujovės buvo įgyvendintos socialinėje žiniasklaidoje dėka dirbtinio intelekto?

Skaitmeninės transformacijos eroje socialinės žiniasklaidos platformos tampa vis labiau technologiniu požiūriu pažangios. Dirbtinis intelektas socialinėje žiniasklaidoje suvaidino svarbų vaidmenį, pristatydamas naujoves, kurios transformavo mūsų bendravimo būdą internete. Socialinė žiniasklaida vystosi stulbinančiu tempu, tačiau ne visi atnaujinimai yra tiesiogiai matomi vartotojams. Tačiau kokias konkrečias naujoves tam tikros platformos nusprendė pristatyti?

LinkedIn

LinkedIn, kaip verslo platforma, naudoja dirbtinį intelektą, kad pritaikytų turinį vartotojų poreikiams ir lūkesčiams, kas lemia didesnį įsitraukimą ir geresnius atitikimus, kai kalbama apie:

• rodomus įrašus,
• siūlomas darbo pasiūlymus, arba
• rekomenduojamus straipsnius, kuriuos galite perskaityti arba į juos prisidėti.

Pavyzdžiui, dirbtinio intelekto algoritmai pateikia vartotojams profesionalių kontaktų rekomendacijas, kurie gali būti jiems vertingiausi, skatindami verslo santykių tinklą.

Meta

Meta, anksčiau žinoma kaip Facebook, žengia dar vieną žingsnį pirmyn, taikydama dirbtinį intelektą vertimui ir transkripcijai. Tai leidžia bendravimui būti sklandesniam ir prieinamesniam vartotojams iš visų pasaulio kampelių. Tai leidžia prekės ženklams pasiekti platesnę auditoriją, nepaisant kalbos barjerų.

Gigantas pristatė sprendimą per SeamlessM4T, dirbtinio intelekto modelį vertimui ir transkripcijai, kuris palaiko beveik 100 kalbų. Šis galingas įrankis leidžia kalbos į kalbą ir teksto į kalbą vertimą, žymiai padidindamas turinio prieinamumą vartotojams visame pasaulyje.

Meta taip pat pristatė keletą naujovių, tokių kaip vaizdų atpažinimo sistema, kuri padaro turinį labiau prieinamą akliesiems ir silpnaregiams. Dėka to, vaizdai aprašomi žodžiais, suteikiant geresnį konteksto supratimą apie publikaciją.

Pinterest

Pinterest yra dar vienas pavyzdys platformos, kuri naudoja pažangias mašininio mokymosi technologijas, kad pateiktų personalizuotas rekomendacijas. Įrašas Pinterest inžinerijos tinklaraštyje detaliai aprašo rekomendacijų sistemos modelio architektūrą, kuri apima daugelį aspektų – nuo mokymo paruošimo iki po mokymo validacijos.

Trumpai tariant, Pinterest naudoja dirbtinį intelektą, kad personalizuotų vartotojų lentas, padarydamas pinų pasiūlymus labiau atitinkančius ir įkvepiančius. Algoritmai analizuoja ankstesnes sąveikas ir pageidavimus, kad pasiūlytų turinį, kuris labiausiai atitinka vartotojų interesus.

Kaip įmonės gali naudoti dirbtinį intelektą socialinėje žiniasklaidoje, kad ją pagerintų?

Šiandien, pasaulyje, kur konkurencija dėl vartotojų dėmesio yra didžiulė, dirbtinis intelektas tampa neįkainojama pagalba kuriant stiprią socialinės žiniasklaidos buvimą.

Lately

“Lately” yra įrankis, kuris automatizuoja įrašų kūrimo procesą, analizuodamas ankstesnį turinį ir generuodamas pasiūlymus, kurie labiausiai tikėtina, kad įtrauks auditoriją. Dėka to, net mažos įmonės gali pasiekti pasiekiamumą, lygų didelėms korporacijoms.

Pasak įrankio kūrėjų, Lately yra platforma, kuri transformuoja turinį į efektyvius socialinės žiniasklaidos įrašus, padidindama prekės ženklo matomumą 1000% ir padidindama potencialių klientų skaičių tris kartus. Tai yra vienintelis generatyvus dirbtinis intelektas su nuolatiniu mokymosi ciklu, garantuojantis naujausią analizę ir 100% privatumą.

Šaltinis: Lately (https://www.lately.ai/)

Mention

Mention yra platforma, kuri stebi internetinius prekės ženklo paminėjimus, skenuodama:

• žiniasklaidą,
• tinklaraščius,
• socialinius tinklus, ir
• internetines svetaines.

Tai leidžia greitai reaguoti į klientų atsiliepimus ir krizių valdymą. Realaus laiko duomenų analizė yra neįkainojama palaikant teigiamą įmonės įvaizdį. Su geolokacijos funkcija, Mention leidžia nustatyti prekės ženklo paminėjimų kilmę. Tai yra intelektuali turinio analizė, kuri padeda sukurti teigiamą prekės ženklo įvaizdį.

Šaltinis: Mention (https://mention.com/en/)

Microsoft Copilot

Microsoft Copilot yra puikus ir nemokamas turinio generavimo įrankis, kuris gali būti ypač naudingas kuriant įtraukiančius socialinės žiniasklaidos įrašus.

Pasiekiamas per Bing kaip Chat arba Notebook, šie įrankiai naudoja naujausią Open AI modelį, GPT-4, ir gali padėti generuoti įtraukiančią turinį socialinės žiniasklaidos įrašams. Siūlomas Copilot taip pat giliai integruotas su Microsoft 365 programomis, tokiomis kaip Word, Excel, PowerPoint, Outlook ir Teams. Tai leidžia sklandžiai kurti ir valdyti turinį šiose platformose.

Vaizdų kūrimo įrankis iš Microsoft, vadinamas Bing Image Creator iš Designer, leidžia kurti vizualus su DALL-E 3. Galite greitai sukurti patrauklius vizualus socialinės žiniasklaidos įrašams, neturėdami jokių dizaino įgūdžių.

Naudojant kartu, šie du įrankiai gali žymiai pagerinti įmonės socialinės žiniasklaidos buvimą. Tačiau jų efektyvumas priklauso nuo to, kaip gerai mes komunikuojame, ką norime pasakyti, ir ar mūsų įrašai yra skelbiami pagal įmonės socialinės žiniasklaidos strategiją.

Šaltinis: Microsoft Bing Image Creator, užklausa: Marta M. Kania (https://www.linkedin.com/in/martamatyldakania/)

Dirbtinis intelektas socialinėje žiniasklaidoje. Santrauka

Dirbtinio intelekto naudojimas socialinėje žiniasklaidoje atveria naujas galimybes verslui, nuo rinkodaros pastangų automatizavimo ir optimizavimo iki labiau personalizuoto ir įtraukiančio turinio kūrimo. Pateikti platformų ir įrankių pavyzdžiai rodo, kaip dirbtinis intelektas gali padėti prekės ženklams geriau suprasti savo klientus, suteikti jiems vertingą turinį ir efektyviai valdyti savo internetinį buvimą. Tai yra nuolatinis technologinis progresas, kuris atveria naujas perspektyvas verslo augimui. Ir investavimas į dirbtinį intelektą yra žingsnis link didesnio efektyvumo ir geresnio vartotojų poreikių supratimo.

Jei jums patinka mūsų turinys, prisijunkite prie mūsų užimtų bičių bendruomenės Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.