Kaip sukurti efektyvią produkto strategiją? | Produktų valdymas #4

Įvadas

Produkto strategija yra neatsiejama bet kurios pelningos verslo iniciatyvos dalis. Tai, kas vadovauja produkto komandos pastangoms, taip pat padeda priimti sprendimus ir pasiekti verslo tikslus. Be jos net ir novatoriškiausias produktas nebus sėkmingas. Bet kaip tiksliai turėtumėte apibrėžti produkto strategiją? Atsakymas slypi trijuose paprastuose žingsniuose:

• Suprasti klientų poreikius
• Apibrėžti produkto viziją
• Formuluoti produkto tikslus

Bet ką iš tikrųjų reiškia „produkto strategija”? Ir kaip sekti kiekvieną iš šių žingsnių?

Kas yra produkto strategija?

Produkto strategija yra išsamus planas, apibūdinantis, ką įmonė nori pasiekti su savo produktu ir kaip ji tai ketina padaryti. Pagrindiniai produkto strategijos elementai yra:

• Produkto vizija
• Produkto misija
• Produkto tikslai
• Produkto iniciatyvos

Produkto vizija yra ilgalaikė strategija, skirta produkto plėtrai, kuri atsako į klausimą, kodėl jis buvo sukurtas. Produkto misija yra trumpas ir aiškus pareiškimas, apibrėžiantis produkto vertę ir auditoriją, t. y. kokius ir kieno poreikius jis tenkina. Produkto tikslai, kita vertus, yra aukšto lygio strateginiai tikslai, kurie daro įtaką tam, kaip produktas yra plėtojamas. Kitaip tariant, tai, ką komanda prioritetizuoja tam tikru momentu produkto kelio žemėlapyje. Produkto iniciatyvos, savo ruožtu, yra sudėtingi tikslai, kuriuos komanda turi išskaidyti į konkrečius veiksmus.

Kodėl produkto strategija yra tokia svarbi?

Produkto strategija yra būtina, nes ji suteikia aiškumą produkto komandai ir dažnai net visai įmonei. Ji padeda prioritetizuoti produkto kelio žemėlapį ir gerina komandos taktinius sprendimus. Ji padeda visiems komandos nariams suprasti, kaip jų darbas prisideda prie įmonės platesnių strateginių tikslų. Be gerai apibrėžtos produkto strategijos komanda gali švaistyti laiką ir išteklius netinkamoms iniciatyvoms.

Kaip sukurti produkto strategiją?

Kuriant produkto strategiją, viskas prasideda nuo supratimo, kas yra jūsų klientai, t. y. kam jūs kuriate produktą. Tada turite apibrėžti, ką norite pasiekti su savo produktu ir kokius žingsnius turite žengti, kad tai pasiektumėte.

Klientų poreikių tyrimas

Pirmiausia nustatykite savo idealų klientą. Atlikite rinkos tyrimą, kad suprastumėte:

• kas yra vartotojai,
• jų poreikiai ir
• kaip jūsų skaitmeninis produktas gali jiems padėti.

Kuo tiksliau apibrėšite vartotojo profilį, tuo didesnė tikimybė, kad jūsų produktas sėkmingai pasirodys rinkoje. Tai galite padaryti analitikos įrankių duomenis interpretuodami, atlikdami internetines apklausas arba kalbėdami su vartotojais.

Produkto vizijos apibrėžimas

Jūsų produkto vizija turėtų būti įkvepianti ir aiškiai parodyti, ką norite pasiekti ir kodėl. Paprastai tariant, skaitmeninės produkto vizijos yra tikslų ir lūkesčių rinkinys, kaip produktas turėtų spręsti vartotojų problemas ir kurti vertę jiems ir organizacijai. Produkto vizija turėtų būti aiški ir nuosekli.

Kai ji kuriama skaitmeniniam produktui, ji gali spręsti tokius klausimus kaip, kaip palengvinti vartotojams tam tikros užduoties atlikimą, kaip sukurti novatorišką sprendimą konkrečiai problemai arba kaip suteikti vartotojams unikalią patirtį.

Produkto tikslų ir iniciatyvų formulavimas

Produkto tikslai turėtų būti aiškiai apibrėžti. Tam galite naudoti SMART arba OKR metodą. O iniciatyvos, įgyvendinamos kaip šių tikslų dalis, turėtų būti suderintos su jais ir padėti juos pasiekti gerai apibrėžtu būdu. Skaitmeninės produkto tikslai gali apimti, pavyzdžiui:

• aktyvių vartotojų skaičiaus didinimą,
• įsitraukimo rodiklių gerinimą arba
• konversijų didinimą.

Skaitmeninės produkto iniciatyvos gali apimti naujų funkcijų diegimą, UX/UI gerinimą arba backend procesų optimizavimą.

Verslo modeliai efektyviai verslo strategijai

Apibrėždami savo produkto strategiją, svarbu atsižvelgti į jos suderinamumą su pasirinktu verslo modeliu. Štai trys dažni modeliai, kuriuos verslininkai renkasi skaitmeniniams produktams:

• Produkto augimas – šis modelis orientuojasi į produkto naudojimą kaip pagrindinį rinkodaros ir pardavimų įrankį. Pavyzdys gali būti programinės įrangos kaip paslaugos (SaaS) įmonė, siūlanti nemokamą savo produkto versiją, kad pritrauktų vartotojus, o vėliau įtikintų juos pereiti prie mokamų planų.
• Produkto segmentavimas – ši strategija apima skirtingų produkto versijų kūrimą, kad būtų patenkinti įvairių klientų grupių unikalūs poreikiai. Geras pavyzdys gali būti įmonė, kuri kuria projektų valdymo programinę įrangą, siūlanti skirtingas produkto versijas mažoms įmonėms, korporacijoms ir laisvai samdomiems darbuotojams.
• Produkto diferenciacija – šis modelis koncentruojasi į produkto, leidžiančio vartotojams atlikti tik vieną užduotį, išleidimą, tačiau sprendžiančio jų tikrą problemą. Pavyzdys galėtų būti dokumentų skenavimo programa išmaniesiems telefonams.

Santrauka

Produkto sėkmė labai priklauso nuo efektyvios produkto strategijos. Ji padeda produkto komandai sutelkti dėmesį į tinkamas iniciatyvas, priimti geresnius sprendimus ir pasiekti verslo tikslus. Atminkite, kad produkto strategijos kūrimas yra procesas, reikalaujantis suprasti savo klientus, apibrėžti produkto tikslus ir kurti produkto iniciatyvas. Efektyvių verslo modelių, tokių kaip produkto augimas, produkto segmentavimas ir produkto diferenciacija, naudojimas taip pat gali prisidėti prie jos efektyvumo.

Jei jums patinka mūsų turinys, prisijunkite prie mūsų užimtų bičių bendruomenės Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.