Strategijos įrankiai produktų valdyme | Produktų valdymas #29

Strategyzer šablonai

Strategyzer.com šablonai gali būti naudojami:

• apibūdinti produkto verslo modelį,
• nustatyti produkto unikalią vertės pasiūlą,
• sekti klientų ar vartotojų kelionę,
• nustatyti marketingo ir pardavimų strategiją
• nustatyti tikslus ir KPIs.

Strategyzer šablonai yra lengvai naudojami ir gali būti pritaikyti konkretaus projekto poreikiams. Jie taip pat labai naudingi bendraujant su kitais komandos nariais, tokiais kaip inžinieriai, dizaineriai ir tiekėjai.

Verslo modelio kanvas Strategyzer

Verslo modelio kanvas yra šablonas, sukurtas Aleksandro Osterwalderio ir Yves Pigneur, kurį įmonė gali naudoti apibūdinti verslo modelį savo produktui. Šablonas susideda iš devynių blokų, apibūdinančių skirtingus verslo aspektus. Pažvelkime į kiekvieną iš jų išsamiau.

1. Klientų segmentai

Užpildydama šį lauką Strategyzer šablone, komanda dirba, kad apibrėžtų tikslinę auditoriją savo skaitmeniniam produktui. Pavyzdžiui, kalbant apie automobilių dalijimosi programėlę, tikslinė auditorija bus kasdieniai keliautojai į populiarias vietas, turintys laisvų vietų savo automobiliuose ir norintys sutaupyti degalų.

2. Vertės pasiūlymai

Apibūdindami UVP, mes nurodome, kaip produktas ar paslauga sprendžia klientų problemas. Pavyzdžiui, automobilių dalijimosi programėlė gali leisti vartotojams rasti kitus žmones, kurie keliauja tuo pačiu metu ir vietoje.

3. Kanalai

Šis laukas naudojamas nurodyti, kaip produktas ar paslauga bus pristatyta klientams. Pavyzdžiui, automobilių dalijimosi programėlė gali būti prieinama nemokamai App Store ir Google Play.

4. Klientų santykiai

Klientų santykių lauke Strategyzer palieka vietos nurodyti, kaip produktas kurs ir palaikys santykius su klientais. Pavyzdžiui, automobilių dalijimosi programėlė galėtų pasiūlyti programėlėje priminimus vartotojams palikti atsiliepimus ir apdovanoti juos už tai. Kitas būdas kurti santykius su klientais yra leisti jiems vertinti programėlėje siūlomas keliones ir tiesiogiai susisiekti tarpusavyje.

5. Pajamų srautai

Kitas svarbus laukas, kurį reikia užpildyti Strategyzer šablone, yra nurodyti, kaip įmonė monetizuos savo produktą ar paslaugą. Pavyzdžiui, automobilių dalijimosi programėlė galėtų uždirbti pinigus iš skelbimų, prenumeratų ar komisinių už užbaigtas keliones.

6. Kainų struktūra

Čia vartotojas nurodo, kokios išlaidos bus susijusios su verslo veikla. Pavyzdžiui, automobilių dalijimosi programėlės išlaidos gali apimti:

• priežiūros ir plėtros išlaidas,
• marketingą,
• klientų aptarnavimą,
• komandos atlyginimus,
• klientų pritraukimo ir augimo išlaidas.

Planuojant skaitmeninio produkto kūrimo ir palaikymo išlaidas, verta palyginti vidinės ir nuomojamos infrastruktūros kainą. Pavyzdžiui, įvertinkite, ar geriau turėti savo serverius, ar talpinti debesyje.

7. Pagrindiniai ištekliai

Čia vartotojas nustato, kokių išteklių reikės verslo veiklai. Pavyzdžiui, automobilių dalijimosi programėlės ištekliai gali apimti plėtros komandą, marketingo komandą ir klientų aptarnavimo komandą.

8. Pagrindinės veiklos

Ar žinote, kokių veiklų reikės skaitmeniniam verslui vykdyti? Šis laukas Strategyzer šablone yra vieta, kur vartotojai gali surinkti ir organizuoti jas. Pavyzdžiui, automobilių dalijimosi programėlės veiklos gali apimti programėlės kūrimą, marketingą ir klientų aptarnavimą.

9. Pagrindiniai partneriai

Čia galime nustatyti, su kuriais partneriais įmonė dirbs, kad išplėstų savo skaitmeninio produkto pasiekiamumą. Pavyzdžiui, automobilių dalijimosi programėlė gali bendradarbiauti su transporto įmonėmis arba viešojo transporto agentūra, kad pasiūlytų nuolaidų keliones savo vartotojams. Ji taip pat gali dirbti su kitomis platformomis ir įtakingais asmenimis, kad sustiprintų socialinės žiniasklaidos kampanijas.

Verslo modelio kanvas yra geras pradžios taškas verslo modelio kūrimui ir diskusijoms. Tačiau jis turi būti papildytas išsamiu operaciniu planavimu ir finansiniu modeliavimu prieš įgyvendinimą. Jo neabejotinas pranašumas yra tas, kad jis suteikia holistinį visų verslo modelio aspektų vaizdą viename puslapyje. Jis taip pat palengvina bendradarbiavimą visoje organizacijoje ir identifikuoja potencialias sinergijas bei galimybes.

Pavyzdžiui, bendradarbiaudami su draudimo įmone ar automobilių remonto dirbtuvėmis, galite pasiekti naujų klientų. Svarbus šio Strategyzer šablono pranašumas yra tas, kad jis padeda jums pasukti ir pritaikyti savo verslo modelį pokyčiams. Pavyzdžiui, jei tikimasi, kad reklamos pajamos bus per mažos, galite pereiti prie freemium modelio.

Vertės pasiūlymo kanvas Strategyzer

Unikalios vertės pasiūlymo kanvas yra šablonas, kuris padeda vartotojams apibrėžti savo produkto unikalią vertę. Jis leidžia jiems organizuoti savo mintis apie vertės kūrimą ir logiškai susieti produktą su klientų poreikiais. Jis taip pat paverčia neaiškias idėjas konkrečiu diskusijų objektu, o lipdukai, naudojami idėjoms pridėti prie atitinkamų laukelių, leidžia jas lengvai vizualizuoti ir vėliau keisti.

Šablonas susideda iš dviejų pagrindinių skyrių, kurie orientuojasi į šias perspektyvas:

1. Klientų segmentas, kuris apima kliento požiūrį:
• kliento užduotys,
• skausmai, ir
• naudą.

Pavyzdžiui, kalbant apie meditacijos programėlę, užduotys yra atsipalaiduoti ir daryti pertraukas. Skausmai yra stresas ir dėmesio stoka. Nauda, savo ruožtu, yra pagerėjusi koncentracija ir gerovė.

2. Vertės pasiūlymas

Tai įmonės požiūris, paaiškinantis, kaip skaitmeninis produktas kuria vertę klientui, sprendžiant jo problemas ir teikiant laukiamus privalumus. Pavyzdžiui, meditacijos programėlė siūlo trumpas vedamas meditacijas ir raminančių gamtos garsų biblioteką.

Norint užpildyti vertės pasiūlymo kanvą, reikės atlikti šiuos žingsnius:

• Nustatykite savo tikslinę auditoriją. Būkite kuo konkretesni. Pavyzdžiui, užimti profesionalai, kuriems reikia sumažinti stresą.
• Nustatykite užduotis, kurias klientas nori atlikti. Naudokite atskirą lipduką kiekvienai pagrindinei ir antrinei užduočiai. Pavyzdžiui, atsipalaiduoti ir daryti sąmoningas pertraukas.
• Užrašykite skausmus, kuriuos klientai patiria prieš, per ir po užduoties. Naudokite atskirą lipduką kiekvienam skausmui. Pavyzdžiui, laiko ir ramios vietos stoka.
• Užrašykite visus laukiamus privalumus. Naudokite atskirą lipduką kiekvienam privalumui. Pavyzdžiui, sumažintas stresas ir pagerinta koncentracija.
• Išvardinkite pagrindinius produktus ir paslaugas savo vertės pasiūlyme. Naudokite atskirą lipduką kiekvienam, pavyzdžiui, trumpoms meditacijos sesijoms ir garsų bibliotekai.
• Nustatykite skausmo mažinimo priemones. Pavyzdžiui, meditacijos sesijos yra trumpos, todėl jos kompensuoja prarastą laiką.
• Apibūdinkite, kaip jūsų produktai ir paslaugos teikia konkrečius privalumus. Pavyzdžiui, meditacija tiesiogiai mažina stresą.

Šis procesas išryškina galimas spragas tarp to, ką siūlote, ir to, ko nori klientas. Jis taip pat identifikuoja neaiškias vietas, kurias reikia patvirtinti per klientų tyrimus.

Nepaisant visų privalumų, šis Strategyzer šablonas taip pat turi savo trūkumų. Jis gali priversti įmones bandyti išspręsti kiekvieną kliento skausmą, susijusį su kuriamu produktu. Dėl to jos gali nesusitelkti į produkto pagrindines sritis ir jis gali prarasti savo specifiką. Taip pat, maišant esamas ir būsimas idėjas, kyla painiava – dabartiniai ir būsimi pasiūlymai turi būti aiškiai atskirti, kas nėra pažymėta pačiame šablone.

Santrauka

Produkto valdymo šablonai, tokie kaip Verslo modelio kanvas ir Vertės pasiūlymo kanvas, padeda įmonėms suprasti pagrindinius verslo aspektus. Šie įrankiai ne tik leidžia aiškiai apibrėžti klientų segmentus, vertės pasiūlymus ir pardavimų strategijas, bet ir identifikuoti potencialius pajamų srautus bei suprasti projekto išlaidas.

Jie ypač naudingi komunikacijoje tarp komandos ir kitų organizacijos narių, kas labai padidina produkto kūrimo proceso efektyvumą. Tačiau nepamirškite neįkliūti į spąstus, bandydami išspręsti visus kliento problemas vienu metu. Susitelkite į pagrindines sritis, kuriose jūsų produktas gali tikrai pagerinti, kad išlaikytumėte nuoseklumą ir aiškumą apie tai, kam jis skirtas. Galų gale, tai ne tik apie visų laukų užpildymą, bet ir apie kritinį mąstymą apie kiekvieną sprendimą bei nuolatinį savo produkto strategijos pritaikymą rinkai.

Jei jums patinka mūsų turinys, prisijunkite prie mūsų užimtų bičių bendruomenės Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.