Kas yra liekno produkto valdymas? | Produkto valdymas #23

Įvadas

Trumpai tariant, liekno produkto valdymas yra požiūris, kuris padeda produktų vadovams sutelkti dėmesį į tai, kas iš tikrųjų svarbu – suprasti ir spręsti klientų problemas. Pavyzdžiui, jei produktų vadovas dirba su nauja mobiliąja programa, naudodamas šią patikrintą metodologiją, jis nesugalvos ir nepridės naujų funkcijų. Jis sutelks dėmesį į problemų sprendimą, su kuriomis klientai susiduria naudodami panašias programas.

Kas yra liekno produkto valdymas?

Liekno produkto valdymas yra požiūris, kuris apjungia įvairius principus ir praktikas. Štai keletas jų:

• Liekna – orientuojasi į atliekų šalinimą ir vertės teikimą klientui. Koncepciją pristatė „Toyota“ gamybos sistema 1940-aisiais. Pavyzdžiui, jei įmonė gamina programinę įrangą, liekna gali reikšti nereikalingų funkcijų, kurios neprideda vertės klientui, identifikavimą ir šalinimą. Todėl ji sutelkia dėmesį į produkto optimizavimą.
• Liekna pradžia – tai požiūris, kuris skatina eksperimentavimą, lankstumą ir iteratyvų dizainą. Jį pristatė Eric Ries 2008 metais. Pavyzdžiui, startuolis gali sukurti paprastą produktą (MVP), kad išbandytų savo prielaidas, o tada iteratyviai jį tobulinti remiantis klientų atsiliepimais.
• Liekna UX – orientuojasi į geriausios vartotojo patirties teikimą per nuolatinį testavimą ir mokymąsi. Jeff Gothelf ir Josh Seiden pristatė šį požiūrį 2013 metais. Pavyzdžiui, projekto komanda gali reguliariai testuoti prototipus su vartotojais, kad suprastų, kurios sprendimai veikia, o kurie – ne.

Apjungdama šiuos tris požiūrius, komanda gali sutelkti dėmesį į būtinų ir svarbiausių skaitmeninio produkto elementų kūrimą nuo pat pradžių, o ne eiti neteisinga kryptimi.

Kodėl liekno produkto valdymas?

Vertėtų įgyvendinti liekno produkto valdymą, nes tai leidžia įmonėms:

• Sutelkti dėmesį į klientų problemas – vietoj to, kad kuriamos funkcijos remiantis prielaidomis ar bendromis tendencijomis, jis orientuojasi į tikrų sunkumų, su kuriais susiduria klientai, supratimą ir sprendimą. Pavyzdžiui, jei jie turi problemų su laiko valdymu, liekna požiūris gali padėti sukurti produktą, kuris sprendžia svarbiausią problemą, o tada pereiti prie kitų užduočių prioritetų sąraše.
• Priimti duomenimis pagrįstus sprendimus – šis požiūris yra pirmiausia duomenimis pagrįstas, o sprendimai priimami remiantis duomenimis. Pavyzdžiui, jei duomenys rodo, kad jūsų klientams gali prireikti naujos funkcijos, pavyzdžiui, tamsaus režimo programai, jūs pradėtumėte formuluoti hipotezę, ją testuoti ir patvirtinti prieš pereinant prie įgyvendinimo etapo.
• Generuoti idėjas – liekna požiūris padeda sukurti idėjų generavimo ir tarpkomandininio bendradarbiavimo kultūrą. Pavyzdžiui, pardavimų, produktų ir techninės komandos gali dirbti kartu, kad kartu sukurtų naują funkciją. Pasinaudodamos savo įvairiomis perspektyvomis, jos gali sukurti sprendimą, kuris tikrai atitinka klientų poreikius ir įrenginių reikalavimus.

Kaip įgyvendinti liekno produkto valdymą savo įmonėje?

Įgyvendinti LPM gali būti stebėtinai lengva. Tačiau tai reikalauja suprasti jo principus ir produktų komandos įsipareigojimo. Štai keletas žingsnių, kurie gali padėti šiame procese:

• Identifikuoti klientų problemas – kaip jau minėjome, suprasti problemas, kurias jūsų klientai bando išspręsti, yra labai svarbu kuriant produktus, kurie atitinka jų poreikius. Pavyzdžiui, jei jūsų įmonė gamina projektų valdymo programinę įrangą, galite atlikti interviu su klientais, kad sužinotumėte apie iššūkius, su kuriais jie susiduria valdydami savo projektus. Tačiau tai tik pirmas žingsnis įgyvendinant liekno produkto valdymą.
• Sintezuoti problemas – kai identifikuosite savo klientų problemas, kitas žingsnis yra jas sintezuoti, t.y. suprasti, kaip šios problemos yra susijusios tarpusavyje ir kokios yra jų šaknys. Pavyzdžiui, jei jūsų klientai susiduria su projektų valdymo sunkumais, tai gali kilti dėl tinkamų įrankių trūkumo, neaiškių projekto tikslų ar prastos komunikacijos komandoje.
• Prioritizuoti sprendimus – po to, kai identifikuojate klientų problemas ir jų priežastis, kitas žingsnis yra sprendimų prioritetizavimas. Todėl, jei norite sutelkti dėmesį į įrankį, kuris palengvina komunikaciją komandoje, atidėkime funkcijas, susijusias, pavyzdžiui, su viršvalandžių apskaičiavimu.
• Mobilizuoti komandas – paskutinis žingsnis apima komandos mobilizavimą dirbti sprendžiant vieną konkrečią problemą. Tai reikalauja apriboti užduočių skaičių, kurias reikia spręsti vienu metu, taip pat efektyviai bendrauti apie tikslus ir prioritetus.

Santrauka

Liekno produkto valdymas yra metodas, kuris padeda įmonėms sutelkti dėmesį į tai, kas iš tikrųjų svarbu – suprasti ir spręsti klientų problemas. Tokiu būdu, vietoj to, kad kuriamos funkcijos remiantis prielaidomis, produktų vadovai gali teikti vertę, kuri tikrai atitinka klientų poreikius.

Įgyvendinus šį požiūrį skaitmeninių produktų valdyme, galima sumažinti nereikalingą darbą ir papildomas užduotis, padidinant produktų komandų ir visos įmonės efektyvumą. Tačiau tai taip pat reikalauja įsipareigojimo ir principų supratimo, kad jie nebūtų suvokiami kaip ribojantys jūsų produktų komandos kūrybiškumą.

Jei jums patinka mūsų turinys, prisijunkite prie mūsų užimtų bičių bendruomenės Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.