Pelningumo didinimas per produkto optimizavimą | Produktų valdymas #16

Įvadas

Produkto paleidimas yra tik pradžia. Norint būti sėkmingam, būtina suprasti, kad produktas turi būti nuolat tobulinamas. Kodėl? Nes klientų poreikiai keičiasi labai greitai, o technologijos vystosi. Įmonės, kurios neinvestuoja į produkto tobulinimą ir optimizavimą, greitai atsiliksta.

Kas yra produkto optimizavimas?

Skaitmeninio produkto optimizavimas yra procesas, kurio metu nuolat gerinamos esamos produkto funkcijos, siekiant padidinti jo vertę klientui. Pavyzdžiui, įmonė, gaminanti finansų valdymo programėlę, gali pristatyti naujas galimybes, tokias kaip automatinė kategorijų nustatymas, kad padėtų vartotojams kontroliuoti savo biudžetus.

Produkto optimizavimo strategijos

Yra kelios strategijos, kurias galite naudoti optimizuodami ir tobulindami savo skaitmeninį produktą. Štai keletas metodų, kuriuos galėtumėte apsvarstyti:

• Nuolatinis tobulinimas – tai mažų, bet reguliarių patobulinimų darymas produktui. Pavyzdžiui, įmonė, kuri kuria antivirusinę programinę įrangą, gali reguliariai atnaujinti savo virusų apibrėžimus, kad užtikrintų apsaugą nuo naujausių grėsmių.
• Vertės ciklai – orientuojasi į vertės kūrimą ir teikimą klientui nuolat gerinant produktą. Pavyzdžiui, įmonė, kuri kuria kalbų mokymosi programėlę, gali pristatyti naujas kalbas ir plėtoti papildomas funkcijas, tokias kaip edukaciniai žaidimai, kad padidintų vartotojų įsitraukimą.
• Atsiliepimų ciklai – apima atsiliepimų rinkimą iš vartotojų ir jų naudojimą produkto tobulinimui. Pavyzdžiui, įmonė, kuri kuria užduočių valdymo programėlę, gali rinkti atsiliepimus iš vartotojų apie naujas funkcijas, kurias jie norėtų turėti programėlėje.

Iš tiesų, tiek nuolatinis tobulinimas, tiek vertės ciklai yra pagrindiniai produkto optimizavimui. O gerai interpretuoti atsiliepimų ciklai gali suteikti neįkainojamų duomenų, reikalingų produkto plėtrai – pavyzdžiui, pereinant nuo minimalaus gyvybingo produkto (MVP) prie minimalaus rinkodarinio produkto (MMP) ir kuriant minimalią rinkodarinę funkciją (MMF).

Produkto optimizavimo pavyzdžiai

Vienas iš produkto optimizavimo pavyzdžių yra „Uber“ mobiliosios programėlės kūrimas. Iš pradžių programėlė leido vartotojams tik užsisakyti taksi, tačiau laikui bėgant ji išplėtė savo pasiūlą maisto pristatymo (Uber Eats) ir automobilių dalijimosi (UberPool) paslaugomis. Kitas pavyzdys yra „Spotify“, kuri nuolat optimizuoja savo algoritmus, kad vartotojams pateiktų vis labiau suasmenintas grojaraščius. „Dropbox“ taip pat praėjo optimizavimo procesą, išplėsdama savo pasiūlą už failų saugojimo ribų, įtraukdama bendradarbiavimo ir projektų valdymo įrankius.

Produkto kūrimo proceso etapai

Norint sėkmingai plėtoti savo produktą, reikia atlikti kelis žingsnius:

• Identifikuoti tobulinimo sritis – pavyzdžiui, analizuojant klientų duomenis ir renkant atsiliepimus.
• Nustatyti prioritetus – nuspręsti, kurios sritys yra svarbiausios, ir sutelkti dėmesį į jas.
• Eksperimentuoti – pavyzdžiui, atlikti A/B testus, kad suprastumėte, kokie pokyčiai bus efektyviausi.
• Analizuoti rezultatus – naudoti duomenis, kad sužinotumėte, kokie pokyčiai atnešė teigiamų rezultatų.
• Įgyvendinti pokyčius – pristatyti ir stebėti pokyčius, kad įvertintumėte jų poveikį produkto veikimui.

Profesionalus patarimas pradedantiems verslininkams: visada rinkite atsiliepimus iš savo vartotojų. Jie yra patikimiausias informacijos šaltinis, kaip tobulinti jūsų produktą.

Produkto optimizavimo iššūkiai ir galimybės

Štai keletas iššūkių, su kuriais įmonės gali susidurti optimizuodamos skaitmeninį produktą:

• Duomenų prieinamumas – be atitinkamų duomenų sunku suprasti, kokių pokyčių reikia.
• Pasipriešinimas pokyčiams – kai kurie komandos nariai gali būti prieš pokyčius produkte.
• Techniniai apribojimai – kartais technologija, kuria remiasi jūsų produktas, gali turėti tam tikrų apribojimų.

Nepaisant šių iššūkių, skaitmeninio produkto optimizavimas siūlo daug galimybių, tokių kaip klientų pasitenkinimo gerinimas ir pajamų didinimas. Pavyzdžiui, optimizuodami pirkimo procesą internetinėje parduotuvėje, galite padidinti pirkėjų skaičių.

Santrauka

Šiandieninėje dinamiškoje technologijų pasaulyje produkto optimizavimas ir produkto kūrimas yra kritiškai svarbūs sėkmei pasiekti. Jie ne tik padeda pritaikyti produktą prie besikeičiančių klientų poreikių, bet ir atveria duris naujoms galimybėms ir inovacijoms.

Pradedantys verslininkai turėtų nuolat tobulinti savo produktus, būti atviri pokyčiams ir priimti duomenimis pagrįstus sprendimus. Net ir mažiausias patobulinimas gali atnešti reikšmingų naudos ilgalaikėje perspektyvoje. Pasaulyje, kur produkto kūrimas yra neatsiejama bet kurios verslo sėkmės dalis, verta investuoti laiką ir išteklius į savo skaitmeninių produktų optimizavimą.

Jei jums patinka mūsų turinys, prisijunkite prie mūsų užimtų bičių bendruomenės Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.