Vartotojo patirtis (UX) ir vartotojo sąsaja (UI) – ar tai tas pats, ar skirtinga? Ar galime juos palyginti? Abu šie klausimai turi įtakos produkto dizainui. Svarbu suprasti skirtumą tarp UX ir UI – ypač jei jus domina darbas šioje srityje. Išnagrinėkime, kokie santykiai yra tarp šių dviejų sričių.
UX ir UI – turinys:
- Vartotojo patirtis (UX) – pagrindai
- Vartotojo sąsaja (UI) – pagrindai
- UI ir UX panašumai
- Kaip skiriasi UX ir UI?
- Palyginus obuolius su apelsinais? Santykis tarp UX ir UI
Vartotojo patirtis (UX) – pagrindai
Šioje srityje dizaineriai dirba su patirtimi, kurią vartotojai patiria bendraudami su produktu. Žinoma, tikslas yra padaryti patirtį teigiamą ir sklandžią.
UX dizaineris privalo ištirti tikslinių vartotojų poreikius, tikslus ir sunkumus. Visas dizaino procesas apima tokias įgūdžių sritis kaip vizualinis dizainas, analizė, vartotojų tyrimai, projektų valdymas ir UI!
Vartotojo patirties dizainerio darbas paprastai apima:
- strateginį planavimą,
- vartotojų tyrimus (pirmiausia konceptualius, o ne vizualinius),
- informacijos architektūrą (turinio organizavimą ir planavimą),
- wireframingą, produkto prototipavimą,
- vartotojų srauto stebėjimą (jų kelionę),
- testavimą su realiais vartotojais,
- viso proceso analizę,
- optimizavimą.
Vartotojo sąsaja (UI) – pagrindai
Vartotojo sąsaja yra viskas, su kuo vartotojas bendrauja. Paprastai tai yra mobilioji programa arba svetainės sąsaja.
Tai apima ekranų, klaviatūrų, garso ir šviesos efektų, bei visos logikos, kuri slypi produkto navigacijoje, dizainą.
UI dizainerio darbas yra optimizuoti sąveikos patirtį (tik) su sąsaja – ne su viso produkto.
Vartotojo sąsajos dizainerio darbas paprastai apima:
- dizaino tyrimus (tendencijas, vizualinius poreikius),
- vizualų dizainą (visą išdėstymą, spalvas, šriftus, ikonėles, mygtukus ir kt.),
- prekinį ženklą (produkto pozicionavimo dalis),
- stiliaus gaires, vizualinių taisyklių apibrėžimą,
- atsparumo užtikrinimą (sklandus prisitaikymas per platformas) ir interaktyvumą bei animacijas,
- prototipavimą (kaip ir UX ekspertai, jie turi išbandyti savo darbo rezultatus).
UI ir UX panašumai
Abu, UX ir UI, yra:
- orientuoti į vartotoją (į poreikius, sunkumus ir norus),
- pagrįsti patirties optimizavimu (kad ji būtų teigiama ir lengva),
- reikalaujantys įgūdžių, tokių kaip dizainas, duomenų analizė ar vartotojų tyrimai,
- paprastai technologijų pasaulyje.
Įsivaizduokite, kad turime sukurti svetainę pristatymo įmonei.
Visa paslaugos patirtis ir logika yra daugiausia UX dizainerių darbas. Jie privalo ištirti poreikius ir sukurti sklandų bei intuityvų procesą klientui.
UI dizainerio darbas yra sutelkti dėmesį į vieną proceso dalį (dažnai dirbant su UX dizaineriu) – sukurti sąsają, kuri bus lengvas kelias klientui.
Kaip skiriasi UX ir UI?
Pagrindinis skirtumas tarp UX ir UI yra kiekvienos dizaino srities platus apibrėžimas.
Vartotojo sąsaja orientuota į skaitmeninius įrenginius, ypač vartotojų gebėjimą tinkamai juos naudoti.
Vartotojo patirtis yra daug platesnis terminas, apimantis visus produktus ir bendrą strategiją (ne tik vizualinio elemento kūrimą). Vartotojo patirtis neturi būti susijusi tik su skaitmeniniais produktais.
Kitas dalykas yra tas, kad UI labiau orientuota į išvaizdą (sąsajos). Nors UX taip pat siekia sklandžios patirties – logika yra svarbesnė už vizualus.
Norint pasiekti puikų UX, tiek UX, tiek UI dizaineriai turi dirbti kartu. Abu yra būtini sėkmingam kūrimui.
Kas atrodo nuostabiai, bet yra sunku valdyti, yra puikaus UI ir prasto UX pavyzdys. Kas yra labai naudinga, bet atrodo baisiai, yra puikaus UX ir prasto UI pavyzdys.
Palyginus obuolius su apelsinais? Santykis tarp UX ir UI
Kaip tikriausiai pastebėjote šiuo metu, UI yra tiesiog UX dalis.
Šis santykis apsunkina šių dviejų sričių palyginimą – tai lyg palyginti patirtį sėdint gerai suprojektuotame interjere su sofos, ant kurios sėdite, kokybe.
Vartotojo sąsaja yra siauras elementas, specializacija, kuri (tarp kitų veiksnių) dirba siekdama geros vartotojo patirties.
UX dizaineris dažnai dirba abstraktesniu lygiu (pavyzdžiui, dirba su strategija ir logika). Tuo tarpu UI dizaineris įgyvendina šias idėjas, kurdamas konkrečius elementus (sąsają su jos šriftais, spalvomis, tarpu ir kt.).
Nepaisant kontrastų, UX ir UI nėra visiškai atskiri dalykai! Abu yra svarbūs ir dirba kartu, kad nustatytų, kaip produktas atrodys ir veiks. Vienas visada veikia kitą.
UX ir UI – santrauka
Vartotojo patirtis (UX) ir vartotojo sąsaja (UI) yra vieni iš labiausiai painių ir neteisingai naudojamų terminų šioje srityje. Žmonės dažnai juos maišo, keičia ir painioja. Tai gali būti nesusipratimo dėl to, kaip platus yra UX terminas, rezultatas.
Paprastai tariant – UI apima elementus, kurie leidžia vartotojui bendrauti su produktu. UX yra tai, ką individas patiria bendraudamas su produktu.
Jei jums patinka mūsų turinys, prisijunkite prie mūsų užimtų bičių bendruomenės Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube.
Klaudia Kowalczyk
Grafikos ir UX dizaineris, kuris per dizainą perteikia tai, ko negalima išreikšti žodžiais. Jam kiekviena naudojama spalva, linija ar šriftas turi prasmę. Aistringas grafikos ir interneto dizaino srityje.
The ultimate UX Guide:
- Kas yra UX – ir kas tai NĖRA
- Ar kuriate vartotojų patirtis? Pasirūpinkite šiomis dalykėmis!
- 10 naudojamumo heuristikų UX dizainui, kurias turite žinoti
- UX dizaino procesas 5 lengvais ir paprastais žingsniais
- Vartotojui orientuotas dizainas ir jo pagrindiniai principai
- Kas yra klientų patirtis?
- 7 veiksniai (išskirtinės) vartotojo patirties
- Kodėl UX yra svarbus?
- Gero UX dizaino pavyzdžiai
- Vartotojo patirtis vs Kliento patirtis. Paprastas jų santykio paaiškinimas
- Kas yra prekės patirtis?
- Naudojamumas vs funkcionalumas UX
- Vartotojui orientuoto dizaino proceso etapai
- Kas yra žmogaus ir kompiuterio sąveika (HCI)?
- UX ir UI – ar jie lyginami?
- Ar žinote, ką reiškia UX dizainas?