Kaip parduoti savo programinę įrangą? – Kurkite ir parduokite skaitmeninius produktus #35

Kaip parduoti savo programinę įrangą? Ar žinote, kaip tai padaryti? Idealaus programinės įrangos dizainas yra tik dalis darbo, kuris priartina jus prie labiau apčiuopiamų privalumų. Sunkioji dalis yra produkto pardavimas. Mes surinkome keletą patarimų, kaip parduoti savo programinę įrangą, nepriklausomai nuo to, ar produktas skirtas dideliam korporatyviniam klientui, ar bus parduodamas kaip SaaS paslauga.

Kaip parduoti savo programinę įrangą? – turinys:

1. Išspręskite šią konkrečią problemą
2. Raskite savo klientą
3. Užmegzkite kontaktą su klientu
4. Gerbkite klientų laiką
5. Pasidalykite nemokama bandomąja versija
6. Gaukite atsiliepimų
7. Nepamirškite apie klientų aptarnavimą
8. Parduokite savo programinę įrangą – santrauka

Išspręskite šią konkrečią problemą

Jūsų potencialūs klientai turėtų matyti, kad jūs suprantate jų skausmą. Įtikinkite juos, kad jūsų produktas išspręs jų problemas ir palengvins jų gyvenimą. Pateikite unikalią vertę savo programinėje įrangoje ir pabrėžkite, kas jus išskiria iš konkurentų. Neleiskite savo klientams spėlioti, kodėl jūsų produktas yra toks unikalus, bet informuokite juos apie tai nuo pat pradžių.

Norėdami geriau pristatyti savo pasiūlymo ypatybes, galite būti linkę parengti palyginimų lentelę. Taip pabrėšite visus privalumus, susijusius su jūsų produktu – privalumus, kuriuos klientai turėtų apsvarstyti sprendimų priėmimo procese.

Raskite savo klientą

Kai žinote viską apie savo produktą, turite nuspręsti, kas yra asmuo, kurį norite pasiekti su šia informacija. Tikrai jau esate girdėję apie tikslinės auditorijos terminą. Apibrėžti klientų profilius turėtų padėti jums suvienodinti savo viziją ir pasiekti nurodytą auditoriją. Nustatykite savo tikslinių klientų amžių, lokalizaciją, iššūkius, darbo pozicijas ir gyvenimo tikslus. Galite parengti persona – jei nesate tikri, kaip tai padaryti – išbandykite mūsų nemokamą šabloną.

Užmegzkite kontaktą su klientu

Kai žinote, kas yra jūsų potencialus klientas, pabandykite užmegzti kontaktą. Paklauskite savęs, kokias žiniasklaidos priemones naudoja jūsų potencialus klientas, ir tapkite aktyvūs ten, kad pabrėžtumėte savo buvimą. Neveikite aklai! Sukurkite marketingo planą, kuris leis jums pasinaudoti visomis turimomis priemonėmis. Pagalvokite, kokias svetaines lanko jūsų potencialūs klientai. Tai gali būti:

• Interneto svetainės – jei jūsų klientai skaito konkrečius tinklaraščius ar paslaugas, kaip leidėjai, jei jie galėtų pasidalinti jūsų ekspertų straipsniu, kuriame yra nuoroda į jūsų programinę įrangą.
• Internetiniai forumai – vietoj to, kad bandytumėte tiesiogiai parduoti savo produktą, bendraukite su klientais ir sužinokite, kokių problemų jie turi, pasiūlykite jiems savo pagalbą.
• Socialinė žiniasklaida – jei jūsų klientai leidžia laisvalaikį naršydami Instagram, LinkedIn ir kitose socialinės žiniasklaidos platformose, naudokite šias priemones, kad didintumėte savo prekės ženklo žinomumą, vykdydami profilius arba įsigydami mokamas reklamas.
• SEO ir mokama reklama – jūsų klientai ieško atsakymų į klausimus, kurie jiems yra svarbūs ir aktualūs interneto naršyklėse. Padarykite viską, kad jūsų svetainė pasirodytų paieškos rezultatų pirmoje vietoje arba skirkite lėšų mokamai kampanijai. Paklauskite savęs, kuri naršyklė yra populiariausia tarp jūsų klientų: Google, Bing, Yahoo ar kita?
• Sukurkite savo tinklaraštį – reguliarus vertingo turinio publikavimas turėtų padėti jums padidinti srautą į jūsų svetainę. Be to, galite pasiūlyti dalį turinio ar nuolaidų mainais už užsiregistravimą jūsų naujienlaiškiui. Tai turėtų padėti jums sukurti potencialių klientų pašto duomenų bazę. Tada galite palaikyti ryšį su savo klientais el. paštu.

Gerbkite klientų laiką

Kai surandate savo potencialų klientą, negalite švaistyti laiko, kurį jis nusprendė skirti jums ir jūsų produktui. Verslo klientų atveju turite gerai iš anksto susitarti dėl susitikimo. Pasiruoškite savo produkto pristatymui ir atidžiai klausykite savo kliento klausimų. Tada pristatykite savo sprendimų ypatybes ir, kas svarbu, laikykite susitikimą trumpą. Taip pat nepamirškite būti laiku.

Interneto vartotojai, kurie yra jūsų potencialūs klientai, taip pat nemėgsta švaistyti laiko. Jie aplankys jūsų svetainę, kad sužinotų apie pasiūlymą. Įsitikinkite, kad jūsų aprašymas yra konkretus ir tikslus. Nepamirškite rašyti apie visas būtinas funkcijas, privalumus, parametrus ir reikalavimus. Pridėkite vaizdų ir ekranų, o jei įmanoma, filmo, kuris pristato jūsų programinės įrangos veikimą, arba trumpą gidą.

Pasidalykite nemokama bandomąja versija

Negalite įtikinti kai kurių vartotojų, pateikdami jiems gerai parašytą produkto aprašymą ar demonstracinį filmą. Kai kurie iš jų turi išbandyti programinę įrangą, kad nuspręstų, ar ji verta kainos. Vietoj to, kad siūlytumėte 30 dienų nemokamą bandomąją versiją, galite nuspręsti taikyti freemium modelį savo pardavimo strategijai. Tokiu atveju vartotojai turi neribotą laiko prieigą prie pagrindinės produkto versijos, tačiau norint naudotis pažangiomis funkcijomis, jie turi sumokėti papildomą mokestį.

Gaukite atsiliepimų

Daugelis klientų nusprendžia pirkti produktą po to, kai perskaito atsiliepimus. Jei tik pradėjote pardavimus, galite paprašyti savo pirmųjų klientų ar nepriklausomų testuotojų pasidalinti nuomone apie jūsų produktą. Pasidalinkite atsiliepimais savo svetainėje ir socialinėje žiniasklaidoje, kad potencialūs klientai galėtų sužinoti, kodėl verta pirkti jūsų programinę įrangą.

Nepamirškite apie klientų aptarnavimą

Jūsų potencialūs klientai, taip pat vartotojai, kurie jau turi jūsų produktus, gali reikėti jūsų profesionalios pagalbos. Efektyviai veikiantis klientų aptarnavimas gali išsklaidyti jų abejones ir taip pat sukurti teigiamas emocijas bei pasitikėjimą jūsų prekės ženklu. Šiuolaikiniai vartotojai yra įpratę greitai spręsti problemas, todėl jie gali tikėtis, kad pasiūlysite jiems 24/7 klientų palaikymą – arba per pagalbos liniją, arba per pokalbį. Galite nuspręsti ir įdiegti pokalbių robotą savo svetainėje kartu su DUK skyriumi su dažniausiai užduodamais klausimais. Nepamirškite pateikti savo el. pašto adreso klientams – jie gali pasiūlyti neįkainojamą įžvalgą apie jūsų programinės įrangos veikimą, kas gali padėti jums tobulinti savo produktą.

Parduokite savo programinę įrangą – santrauka

Kaip parduoti savo programinę įrangą? Kaip jau matote, programinės įrangos pardavimas nesiskiria nuo kitų skaitmeninių produktų pardavimo. Verta atsiminti, kam skiriate savo pasiūlymą. Tinkamos strategijos parengimas ir kalbėjimas kliento kalba ne tik priartins jus prie pirkimo sandorio, bet ir padės jums užmegzti pasitikėjimą ir lojalumą.

Jei jums patinka mūsų turinys, prisijunkite prie mūsų užimtų bičių bendruomenės Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.