Ar verta kurti Instagram Stories verslui? | Socialiniai tinklai versle #4

Nors daugiau nei 900 milijonų vartotojų visame pasaulyje kasdien naudoja „Instagram Stories“, daugelis prekių ženklų vis dar nusprendžia jų neįtraukti į savo rinkodaros strategiją. Pagal įmonės statistiką, prekių ženklai skelbia apie trečdalį „Instagram Stories“, daugiausia siekdami reklamuoti savo produktus, taip visiškai nepasinaudodami šios funkcijos potencialu (šaltinis). Todėl šiandienos straipsnyje aptarsime pagrindinius „InstaStories“ skelbimo privalumus ir pateiksime būdą, kaip juos sukurti.

Kas yra „Instagram Stories“?

„Instagram Stories“ (dar žinomos kaip „InstaStories“ arba tiesiog „Stories“) yra funkcija, leidžianti vartotojams dalintis nuotraukomis arba trumpais vaizdo įrašais vertikaliu formatu (taip pat galima dalintis kitais formatais, tačiau jie yra mažiau patrauklūs žiūrovams ir neišnaudoja visos ekrano erdvės). Viena iš „Stories“ savybių yra ta, kad jos dingsta po 24 valandų, tai reiškia, kad jų neįmanoma peržiūrėti po dienos, nebent jas išsaugo kūrėjas išskirtinėse istorijose.

Pagrindinės „InstaStories“ funkcijos ir savybės:

• jos užima visą mobiliojo įrenginio ekrano erdvę, leidžiančią auditorijos dėmesį visiškai sutelkti į žinutę,
• jos gali būti organiškos arba mokamos — kūrėjai gali naudoti šią erdvę savo paslaugoms/produktams reklamuoti,
• kūrėjai gali dalintis interaktyviomis istorijomis, t. y. pridėti lipdukus, GIF, nuorodas, apklausas ar „klausimų langelius“,
• kūrėjai taip pat gali praturtinti savo „InstaStories“ pridėdami muzikos, kuri, ypač jei tai populiari daina, gali padidinti istorijų įsitraukimą ir pasiekiamumą,
• profesionalių paskyrų savininkai gali naudoti „Instagram Shopping“ funkciją, leidžiančią jiems pažymėti produktus su nuoroda į internetinę parduotuvę,
• taikyti iš anksto sukurtą filtrą dalinamoms nuotraukoms ar vaizdo įrašams arba sukurti savo naudojant „Spark AR“ įrankį, kad pasiektų platesnę auditoriją,
• dar viena funkcija profesionalioms paskyroms yra prieiga prie istorijų statistikos, pavyzdžiui, žiūrovų skaičiaus ar sąveikų skaičiaus (pvz., žmonių, kurie paspaudė ant lipduko) — tai taip pat taikoma istorijoms, kurios nebėra rodomos.

„Instagram“ vis dar testuoja naujas sprendimus, įskaitant „Stories“, pavyzdžiui, galimybę pakeisti nuotraukos foną „Instagram“ istorijoje naudojant dirbtinį intelektą. Šie sprendimai yra diegiami palaipsniui, todėl kai kurie vartotojai dar gali neturėti prieigos prie jų arba programa gali reikalauti atnaujinimo. Tačiau naujas funkcijas galima pastebėti tarp kai kurių kūrėjų.

Kaip sukurti „Instagram Stories“?

„Instagram“ istorijų pridėjimo procesą galima pradėti keturiais būdais.

1. Pagrindiniame puslapyje spustelėkite savo avatarą, kuris, jei per pastarąsias 24 valandas nesidalinote istorija, turės baltą pliuso ikoną mėlyname fone, matomą tik jums.

2. Spustelėkite baltą pliuso ikoną juodame fone, esančią viduryje apatinio meniu. Tada iš slenkamo apatinio meniu pasirinkite „Story“ parinktį.

3. Pasiekite savo profilį ir spustelėkite savo avatarą (viršutiniame kairiajame kampe) arba baltą pliuso ikoną juodame fone (viršutiniame dešiniajame kampe arba apatinio meniu centre).

4. Perbraukite pagrindinį programos ekraną į dešinę, ir jūs iš karto pateksite į istorijų kūrimo režimą.

Praėjus bet kuriam iš aukščiau išvardytų žingsnių, ekrane pasirodys langas, skirtas istorijos pridėjimui. Galite padaryti nuotrauką, įrašyti vaizdo įrašą arba naudoti paruoštą failą iš galerijos. Šiuo etapu kairėje ekrano pusėje yra šios funkcijos:

• kurti — leidžia sukurti istoriją nenaudojant nuotraukos ar vaizdo įrašo, o vietoj to naudojant vieną iš turimų parinkčių, tokių kaip tekstas, GIF ar prisiminimai,
• boomerang — leidžia kurti trumpus, besisukančius vaizdo įrašus, kurie atkuriami pirmyn ir atgal,
• layout — leidžia sukurti koliažą iš kelių nuotraukų,
• hands-free — leidžia įrašyti vaizdo įrašą, nespaudžiant įrašymo mygtuko nuolat,
• dvigubos kameros režimas — leidžia jums padaryti nuotrauką arba įrašyti vaizdo įrašą naudojant tiek priekines, tiek galines kameras vienu metu, panašiai kaip „BeReal“ programoje.

Kitame žingsnyje kūrėjams yra prieinami įvairūs įrankiai, skirti pagerinti jų istorijas, įskaitant teksto, lipdukų, filtrų, muzikos ar piešinių pridėjimą. Kai projektas bus paruoštas, tiesiog spustelėkite rodyklės ikoną arba „Your Story“ mygtuką, matomą ekrano apačioje.

Kūrėjas taip pat turi galimybę pasidalinti istorija tik su pasirinkta žiūrovų grupe, vadinama „Close Friends“. Galite nuspręsti, kas priklauso šiai grupei, iš „Close Friends“ skyriaus. Norėdami jį rasti, eikite į savo profilį ir spustelėkite išskleidžiamojo meniu ikoną (vadinamą „hamburgeriu“, kuris susideda iš trijų horizontalių linijų).

Jei kūrėjas yra susiejęs savo „Instagram“ paskyrą su savo „Facebook“ profiliu, jis gali pridėti istorijas abiejose platformose vienu metu.

Kodėl verta kurti „Instagram Stories“?

Kai kurios įmonės gali turėti abejonių dėl „Instagram Stories“ naudojimo. Viena pagrindinių problemų yra papildomos pastangos, kurių reikia tik 24 valandų gyvavimo trukmei. Tačiau prieš visiškai atmesti jas, apsvarstykite, kokius privalumus jos siūlo.

Istorijos matomos tik 24 valandas po paskelbimo

Taip, tai gali būti didelis privalumas, nes tai reiškia, kad suinteresuoti žiūrovai turės reguliariai lankytis jūsų profilyje, kad peržiūrėtų jūsų istorijas. Kuo daugiau įtraukiančio turinio siūlote, tuo dažniau jie spustelės jūsų istorijas.

Istorijos neturi įtakos jūsų srautui

Jei turite aiškią viziją dėl savo profilio estetikos ir norite išlaikyti nuoseklumą, jums nereikia aukoti turinio, kuris nesiderina su jūsų srautu. Vietoj to, galite pasidalinti tokiu medžiaga savo istorijose.

Per istorijas galite kurti turinį, kuris skiriasi nuo to, kas pateikiama jūsų pagrindiniame sraute

Skelbdami turinį, daugelis verslų atkreipia dėmesį į vizualinius aspektus, temas ir naudojamą kalbą. Kaip galite naudoti „InstaStories“ šiuo kontekstu? Pavyzdžiui, per ritinius ar įrašus prekės ženklas/kūrėjas gali nustatyti savo įvaizdį kaip specialistą ir ekspertą tam tikroje srityje. Istorijos, kita vertus, leidžia išlaikyti pusiausvyrą ir parodyti kitą pusę auditorijai. Istorijos siūlo būdą bendrauti kitaip viename medijoje, išlaikant nuoseklumą pagrindiniame sraute.

Istorijos padeda kurti ištikimą ir įsitraukusią bendruomenę

Iki neseniai auditorijos suvokė istorijas kaip spontanišką ir natūralią komunikacijos formą, kuri kūrė prekės ženklo autentiškumo įvaizdį. Šiandien daugelis kūrėjų dalijasi iš anksto paruoštomis istorijomis, dažnai atvirai apie tai kalbėdami. Nėra nieko blogo, nes tai palengvina darbo planavimą. Interaktyvūs priedai, kita vertus, leidžia tiesiogiai bendrauti su auditorija, todėl žiūrovai nesijaučia „apgauti“, kai žiūri iš anksto paruoštą turinį.

Istorijos leidžia kūrėjams geriau suprasti savo auditorijos pageidavimus

Dažnai, nepaisant atliktų tyrimų, prekių ženklai skelbia įrašus, kurie nesugeba įtraukti jų sekėjų. Istorijos padeda spręsti šią problemą per interaktyvius priedus. Pavyzdžiui, kūrėjai gali išbandyti savo sekėjų žinias su viktorinomis, ištirti auditorijos poreikius per apklausas, skatinti tiesioginį patirčių dalijimąsi arba kvietimus užduoti klausimus apie prekės ženklą.

Kūrėjai su profesionalia paskyra gali stebėti istorijų statistiką

Naudodami statistiką, galite stebėti auditorijos elgseną ir įvertinti savo paskelbtų turinio efektyvumą. Kūrėjai gali analizuoti tiek organinių, tiek mokamų istorijų metriką. Svarbu pažymėti, kad statistiką galite pasiekti tik po to, kai pereinate prie profesionalios paskyros.

Kaip sukurti gerą „InstaStory“?

Jūs jau žinote, kaip pridėti istoriją ir kodėl verta tai daryti. Bet ką turėtumėte skelbti, kad jūsų istorijos būtų įtraukiančios jūsų auditorijai? Štai keletas naudingų patarimų.

1. Pridėkite savo istoriją prie „Story Highlights“

Istorijos dingsta po 24 valandų, tačiau kaip kūrėjas galite jas išsaugoti „Story Highlights“. Be to, galite jas organizuoti į mažesnes dalis, suteikdami kiekvienai trumpą pavadinimą. Verta naudoti šią funkciją, ypač jei norite, kad konkreti informacija būtų prieinama visą laiką.

Pavyzdžiui, kaip internetinis pardavėjas, galite sukurti istorijas, kuriose:

• apibūdinate savo įmonę ir jos misiją bei tikslus,
• pristatote savo komandos narius ir kalbate apie tai, ką kiekvienas žmogus daro,
• rodyti savo produktus/paslaugas,
• dalintis patenkintų klientų atsiliepimais.

Ir tada pridėti juos prie atskirų kategorijų „Story Highlights“. Taip nauji vartotojai galės greitai susipažinti su informacija, kurią norite jiems pirmiausia perduoti.

Pavyzdinė „Story Highlights“, sukurtos „Nike“:



Dar vienas pavyzdys yra „FedEx“ įmonė, kuri pasidalino kliento įrašu istorijoje ir tada išsaugojo jį „Story Highlights“.


2. Sukurkite turinį, kurį vartotojai norės pasidalinti

„Instagram“ leidžia vartotojams dalintis peržiūrėtomis istorijomis ne tik platformoje, bet ir kitose svetainėse ar žinučių programose. Tai suteikia įmonėms/prekių ženklams galimybę pasiekti platesnę auditoriją per žodžių marketingą, kai vartotojai spontaniškai pradeda pokalbius apie prekės ženklą ar jo sukurtą turinį. Todėl sutelkite dėmesį į turinio kūrimą, kuris rezonuoja su vartotojais ir skatina dalintis.

3. Naudokite priedus

Kuriant istorijas, tai nėra tik nuotraukų ar vaizdo įrašų dalinimasis. Kūrėjai turi įvairių priedų, kurie padeda pritraukti dėmesį, įtraukti auditoriją ir padidinti jų turinio pasiekiamumą. Pažvelkime į turimas parinktis:

• tekstas — pagrindinė funkcija, kuri prideda papildomą vertę. Pasirinkite savo dydį, šriftą ir spalvą – taip pat yra spalvų pasirinkimo funkcija, leidžianti pasirinkti šrifto spalvą už standartinės paletės ribų. Nustatykite skaidrų arba spalvotą foną už teksto ir pridėkite animaciją, kad pritrauktumėte žiūrovų dėmesį.
• lipdukai — lipdukų pasirinkimas yra labai platus. Jie apima:
• vietovė — pažymėkite savo verslo adresą arba vietą, kurioje esate, kad jūsų istorija būtų prieinama 24 valandas žmonėms, naršantiems turinį, sukurtą konkrečiai vietai,
• minėjimas — leidžia jums pažymėti kitą „Instagram“ profilį savo istorijoje,
• klausimai — lipdukas leidžia vartotojams užduoti kūrėjui klausimus. Pavyzdžiui, „Audi“ naudojo šį lipduką savo istorijoje, skatindama žiūrovus dalintis idėjomis, kur jie keliautų su konkrečiu automobilio modeliu,

• GIF — leidžia animuoti jūsų istoriją judančiu elementu,
• avataras — po to, kai kūrėjas sukūrė savo avatarą, jis gali pasirinkti iš papildomų lipdukų ir GIF, kuriuose yra tas avataras,
• muzika — jei nesiruošiate reklamuoti savo istorijos, galite naudoti „Instagram“ turimą muzikos biblioteką; tuo pačiu metu jūsų istorija bus prieinama 24 valandas žmonėms, naršantiems turinį, susijusį su ta konkrečia muzika,
• apklausa — bendraukite su savo auditorija užduodami jiems konkrečius klausimus. Kai kurie kūrėjai žaismingai naudoja šią funkciją, pavyzdžiui, užduodami klausimą „Ar jums patinka mano įmonė?“ ir siūlydami tik „Taip“ arba „Labai patinka“ kaip atsakymo parinktis. Pavyzdys to matomas „Lego“ istorijoje, kur jie apklausė savo auditoriją apie jų produktų pageidavimus,

• pridėkite savo — leidžia jums kurti savo šablonus. Kai kas nors paspaudžia ant lipduko, jie gali atsakyti į jūsų istoriją savo „Stories“. Šiuo režimu kai kurios istorijos gali tapti virusinėmis,
• reakcija (interaktyvi emocija) — vartotojai gali reaguoti į jūsų turinį, o jūs galite atsakyti į tas reakcijas. Kartais paprastas dvigubas paspaudimas, pavyzdžiui, širdelės siuntimas, yra pakankamas, kad gavėjas jaustųsi pastebėtas,
• viktorina — per viktorinas kūrėjas gali, pavyzdžiui, įvertinti vartotojų žinias apie tam tikrą temą,
• emodži slankiklis – leidžia vartotojams išreikšti savo nuomonę apie tam tikrą temą – jūs užduodate klausimą, o vartotojas deda iš anksto suplanuotą emodži ant skalės. Ši gudri taktika, atrodo, rodo vartotojo išreikštos emocijos lygį, tačiau iš tikrųjų manipuliuoja jų reakcija. Pavyzdžiui, galite užduoti klausimą „Kiek jūs mylite mūsų picą?“ ir pridėti emodži 😍 prie slankiklio, kuris visada reiškia „Man tai patinka“ arba, kaip „Zalando“, atlikti balsavimą naudojant slankiklį, kur žiūrovai pasirenka aksesuarą, kuris geriau tinka konkrečiam batų modeliui.

• nuoroda — nukreipkite savo auditoriją į tam tikrą internetinę vietą, pavyzdžiui, vykstančią akciją arba nusileidimo puslapį, kuriame pristatoma nauja produktų kolekcija. Pavyzdžiui, „Starbucks“ pasidalino istorija, kurioje buvo nuoroda į savo naują Valentino dienos meniu,

• hashtag — dėka hashtag’ų „Instagram“ algoritmas gali efektyviau analizuoti istorijos turinį ir pasiūlyti jį vartotojams, kurie dalijasi panašiais interesais,
• donacija — kūrėjas gali pasirinkti ne pelno organizaciją, kad pradėtų lėšų rinkimą, naudodamas lipduką,
• produktas — tai žyma, leidžianti jums išskirti konkretų produktą iš kitų, esančių kataloge,
• atgalinis skaičiavimas — leidžia nustatyti atgalinio skaičiavimo laikmatį iki konkretaus įvykio. Ypač naudinga, jei planuojate renginį, prasidedantį tam tikrą dieną tam tikru laiku,
• filtrai – jie leidžia jums uždėti projekcijas, tokias kaip krentantys snaigės, spalvų efektai ir net virtualūs objektai ant nuotraukų ar vaizdo įrašų – galite sukurti savo filtrą, pavyzdžiui, įdėdami savo produktą į kliento erdvę.
• piešimo įrankiai — ši funkcija leidžia jums piešti bet ką ant nuotraukos ar vaizdo įrašo, taip pat pakeisti nuotraukos ar vaizdo įrašo spalvą į kūrėjo pasirinktos spalvos, esančios paletėje arba medžiagoje.
4. Būkite nuoseklūs

Padėkite savo auditorijai išsiugdyti įprotį reguliariai lankytis jūsų profilyje, nuosekliai skelbdami įtraukiančią turinį. Laikui bėgant, „Instagram“ atpažins jūsų pastangas ir skatins jūsų turinį, todėl jūsų istorija bus viena iš pirmųjų, kuri bus rodoma. Platforma siekia išlaikyti vartotojus svetainėje kuo ilgiau, o jūsų įtraukiančios istorijos padeda pasiekti šį tikslą.

5. Laikykite saugią zoną

Istorijos užima visą ekraną mobiliajame įrenginyje. Tačiau geriausia nenaudoti interaktyvių elementų ar teksto tam tikrose vietose, nes spustelėjimas ten gali netyčia perkelti jus į kitą plytelę. Išlaikykite saugią zoną 250px viršuje ir apačioje (kur yra profilio pavadinimas, avataras ir teksto langelis) ir venkite interaktyvių elementų įdėjimo į kraštus. Tai užtikrins, kad jūsų turinys išliktų matomas ir paspaudžiamas.

6. Rūpinkitės kokybe

Jums nereikia investuoti į profesionalią įrangą. Dauguma išmaniųjų telefonų turi patenkinamą vaizdo ir nuotraukų kokybę. Jei norite įrašyti vaizdo įrašą su savimi, prisiminkite keletą paprastų taisyklių: prieš įrašydami išvalykite objektyvą, stenkitės įrašyti natūralioje šviesoje, stabiliai pastatykite įrenginį ant trikojo ar kito stabilaus stovo, palaikykite tvarką (chaosas fone gali atitraukti žiūrovų dėmesį), kalbėkite aiškiai ir suplanuokite, ką norite perduoti – taip išvengsite pertraukų, o jūsų kalba bus sklandi.

Atminkite, kad vartotojai nežino, kada buvo sukurtas konkretus medžiaga. Galite lengvai įrašyti medžiagą anksčiau, daryti pakartotinius įrašus ir tobulinti ją, kai reikia ir yra galimybė.

Be bendrų patarimų, paruošėme jums rinkinį patarimų, kurie leis jums kurti dar geresnes istorijas (nereikia jų visų laikyti vienu metu, tai geriausių praktikų rinkinys).

• pridėkite subtitrus prie vaizdo įrašų, kuriuose kalba kas nors — ne kiekvienas žiūrovas gali žiūrėti turinį su garsu tam tikru momentu,
• stebėkite, kad sukurtumėte istorijas, kuriose žmogus kalba tiesiai į kamerą — tai padeda geriau kurti santykius su žiūrovais,
• pridėkite vietą, kurioje šiuo metu esate — dėka to pasieksite žmones, kurie ieško konkrečių vietų „Instagram“,
• pridėkite hashtag’us — panašiai kaip vietovė, naudojant hashtag’us lengviau vartotojams pasiekti jus, tačiau atminkite, kad patikrinkite, ar konkretus hashtag’as nebuvo uždraustas,
• pasidalykite informacija apie naujus įrašus ar vaizdo įrašus savo istorijoje — taip padidinsite įsitraukimą ir pasiekiamumą savo profilyje, taip pat pasieksite žmones, kurie paprastai naršo „Instagram Stories“,
• didžiuokitės, kad esate pažymėtas — ar klientas pažymėjo jus savo istorijoje ar įraše? Pasidalinkite tuo savo istorijoje (taip pat galite išsaugoti tai „Story Highlights“). Jūsų klientas tikrai tai įvertins, o jūsų auditorija pamatys, kad kiti žmonės naudoja jūsų produktą,
• leiskite savo auditorijai turėti balsą — kurkite apklausas ir viktorinas, užduokite klausimus ir prašykite patarimų; taip vartotojai jausis, kad jų nuomonė yra svarbi. Pavyzdžiui, internetiniai kūrėjai kuria apklausas, kuriose vartotojai gali pasirinkti kitos epizodo temą arba vaizdo miniatiūrą (svarbu atsižvelgti į auditorijos pageidavimus),
• išlaikykite vizualinį nuoseklumą — nors „Instagram Stories“ yra gera vieta išbandyti skirtingus stilius ir temas bei stebėti, kas labiausiai pritraukia dėmesį, nepamirškite išlaikyti nuoseklumo. Tai leidžia vartotojams atpažinti, kad konkrečią istoriją sukūrė konkretus prekės ženklas. Jūsų auditorija gali teikti pirmenybę turiniui, kurį kuriate, remdamasi jo specifiniu vizualiniu aspektu, todėl verta kiekvieną pokytį apsvarstyti atsargiai.
• ilgesnius vaizdo įrašus padalinkite į trumpesnes istorijas — trumpesni formatai padeda vartotojams išlaikyti dėmesį, o ilgesnis turinys gali juos nuobodinti, todėl jie gali praleisti istorijas. Be to, istorijos neleidžia vartotojams slinkti per vaizdo įrašus, todėl jei vartotojas netyčia išeina iš ilgos istorijos, net jei jis buvo dėmesingas, jis gali nenorėti dar 30 sekundžių žiūrėti tą patį turinį, net jei tai kainuoja praleisti kulminaciją.

Kaip matote, „Instagram Stories“ suteikia kūrėjams daug galimybių užimti auditoriją, kurti santykius su jais ir didinti lojalumą bei įsitraukimą.

Geriausios programos „InstaStories“ kūrimui

Nors „Instagram“ programoje esantis istorijų kūrimo įrankis yra visiškai pakankamas, kai kurie kūrėjai pasirenka naudoti specializuotas programas. Štai dažniausiai pasirenkamos programos.

• Canva

Tai internetinė programa, leidžianti greitai ir lengvai paruošti pristatymus, įrašus ar kitus grafinius medžiagas. Įrankis siūlo daugybę mokamų ir nemokamų šablonų, įskaitant ir „InstaStories“. Naudodami filtrus, galite rasti šabloną konkrečiu stiliumi, spalva ar tema. Programa yra prieinama mobiliesiems įrenginiams ir interneto naršyklėms.


• InstaShot

Lengvai naudojamas redaktorius, kurį galite naudoti neturėdami paskyros. Programą galite naudoti nemokamai arba įsigyti profesionalią versiją. Didelis šio įrankio privalumas yra tas, kad jame galite redaguoti tiek nuotraukas, tiek vaizdo įrašus.


• Mojo

Tai dar viena programa, leidžianti kurti įvairių tipų koliažus ar animacijas. Ji turi didelę originalių šablonų duomenų bazę, kuri padės kūrėjams išsiskirti tarp kitų profilių istorijų. Įrankį galima naudoti be paskyros kūrimo. Nemokama versija yra prieinama septynias dienas, po to reikia įsigyti mokamą versiją už 7,50 PLN per mėnesį.

Santrauka

„Instagram Stories“ yra universali funkcija. Jos puikiai tinka tiek kūrėjų paskyroms, kurioms reikia kurti asmeninį prekės ženklą, tiek verslams, siekiantiems pasiekti platesnę auditoriją su savo produktais/paslaugomis, taip pat kurti savo įvaizdį. Per istorijas galite parodyti kitą savo prekės ženklo pusę, kurti santykius su savo auditorija, skatinti juos labiau įsitraukti ir taip pat ištirti jų nuotaikas ir poreikius būdu, kuris imituoja dialogą.

Naudojant istorijas apgalvotai, ne tik padidėja jūsų pasiekiamumas; taip pat renkami vertingi atsiliepimai iš jūsų auditorijos, kuriuos galite naudoti savo produktui tobulinti. Tai būdas suprasti klientų lūkesčius, pageidavimus ir mintis. O jei turite kūrėjo profilį „Instagram“, apsvarstykite galimybę sukurti savo transliacijos kanalą, kad pasiektumėte dar geresnių rezultatų.

O ar jau naudojate „Instagram Stories“? Praneškite mums komentaruose!

Jei jums patinka mūsų turinys, prisijunkite prie mūsų užimtos bičių bendruomenės Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.