Mikrovaldymas dirbant nuotoliniu būdu – turinys:
Tokia baimė gali privesti vadovą pradėti micromanagement’ą, kuris greitai gali sukelti, be kita ko, atmosferos pablogėjimą, neigiamas emocijas tarp darbuotojų ir, atitinkamai, išėjimus iš komandos. Štai keletas patarimų, ką galite padaryti, kad išvengtumėte tokių neigiamų pasekmių po perėjimo prie nuotolinio darbo.
Micromanagement – iš ko jis susideda?
Micromanagement yra stilius, kuriame vadovas detaliai kontroliuoja ir stebi savo darbuotojų veiklą, sutelkdama dėmesį į mažiausias detales ir priimdama sprendimus jų vardu. Praktikoje tokie požiūriai reiškia pernelyg didelį komandos lyderių kišimąsi į kasdienes veiklas ir procesus, kuriuos darbuotojai turėtų atlikti savarankiškai.
Natūralu, kad dauguma darbuotojų paprastai laiko tokį elgesį erzinančiu. Tarp pagrindinių tokio elgesio bruožų galima pastebėti:
- Autonomijos trūkumas – vadovas priima sprendimus darbuotojų vardu, net ir klausimais, kurie yra jų kompetencijoje (neatsižvelgia į darbuotojų žinias ir patirtį, ir neduoda jiems erdvės savarankiškai vykdyti veiklas),
- Pasitikėjimo trūkumas – akivaizdus laisvės trūkume, pernelyg didelėje kontrolėje (vadovas tikrina darbo pažangą, visas užduotis ar užbaigimo laiką) ir nesugebėjime priimti sprendimų savarankiškai,
- Perdėtas ataskaitų teikimas – micromanagement dažnai reiškia, kad darbuotojas turi detaliai pranešti apie kiekvieną atliktą veiklą, kas užima laiką, kuris galėtų būti skirtas vėlesnėms užduotims (sutelkiama dėmesys į rašymą, o ne į faktinį darbą).
Nuotolinis darbas ir geriausios strategijos, kaip išvengti micromanagement’o
Kai vadovas kontroliuoja kiekvieną darbo etapą ir sutelkdama dėmesį į smulkmenas, o ne į bendrą rezultatą, darbuotojai gali patirti daug neigiamų emocijų, nuo apleidimo iki žemos savivertės ar frustracijos. Tai gali lemti motyvacijos sumažėjimą ar net įmonės palikimą.
Tokia situacija atsispindės veiklos rezultatuose, efektyvume ir produktyvume. Vadovai turėtų atpažinti tokius simptomus ir ieškoti būdų, kaip išvengti micromanagement’o taip pat (o gal net ypač) dirbant nuotoliniu būdu. Štai 3 strategijos, kurios jums bus naudingos tokiose situacijose.
- Nustatykite aiškius tikslus ir lūkesčius
- Planuokite reguliarius susitikimus
- Pasitikėkite savo darbuotojais
Norint išvengti micromanagement’o dirbant nuotoliniu būdu, svarbus elementas yra aiškių tikslų ir lūkesčių nustatymas iš vadovo. Bendras sutarimas dėl tokių klausimų (kartu nurodant atliekamas užduotis ir terminus) leidžia nurodyti prioritetus ir planuoti veiklų įgyvendinimą. Tai sumažina poreikį kontroliuoti, ar darbuotojas žino, ko iš jo tikimasi. Būtina stengtis, kad tikslai būtų išmatuojami ir pasiekiami, leidžiant darbuotojams įvertinti savo pažangą ir sutelkti dėmesį į rezultatus.
Pernelyg didelis realaus laiko darbo stebėjimas (pvz., per kasdienius statuso klausimus) reiškia autonomijos ir pasitikėjimo trūkumą darbuotojams. Geriausias būdas išvengti tokių jausmų yra planuoti reguliarius susitikimus, kad būtų galima dalintis informacija, aptarti pažangą ir spręsti problemas (ne vienam asmeniui, o visiems komandos nariams vienu metu). Tuo tarpu galite naudoti tam tikrą programą, kad pagerintumėte komandos bendradarbiavimą – pavyzdžiui, Firmbee – kuri suteiks nuolatinį įžvalgą apie darbo pažangą, sumažindama tiesioginio kontakto su darbuotoju poreikį.
Pagrindas, kaip išvengti micromanagement’o, yra pasitikėjimas darbuotojais, kuris pirmiausia reiškia jų kompetencijos, įgūdžių, patirties ir gebėjimo veikti savarankiškai pripažinimą. Vadovas turėtų parodyti šią nuostatą, suteikdamas darbuotojams laisvę priimti sprendimus ir vykdyti jiems priskirtas užduotis. Šis atsakomybės delegavimas yra geriausias būdas motyvuoti darbuotojus dirbti efektyviai – ir suteikti jiems galimybę būti vertinamiems pagal savo pasiekimus ir darbo rezultatus, o ne pagal užduočių atlikimo greitį ar būdą.
Micromanagement – santrauka
Be abejo, įvairių pramonės šakų įmonių atvirumas nuotolinio darbo galimybėms atnešė daug privalumų (ypač suteikiant darbuotojams didesnę laiko lankstumą), tačiau tuo pačiu metu tai “sukūrė galimybę” pernelyg dideliam kontrolės pasireiškimui iš viršininkų.
Komandos lyderiai turėtų sąžiningai prisiminti, kad micromanagement turi neigiamą poveikį darbuotojų psichologinei gerovei, kas virsta darbo motyvacijos ir pasiektos efektyvumo sumažėjimu, ir stengtis išvengti tokio elgesio. Galų gale, kai kuriais atvejais tai gali netgi lemti greitus išėjimus – juk visi nori turėti šiek tiek laisvės darbe, jausti pasitikėjimą iš savo vadovo ir priimti savo sprendimus klausimais, kurie patenka į jų atsakomybės sritį.
Jei jums patinka mūsų turinys, prisijunkite prie mūsų užimtų bičių bendruomenės Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.
Zofia Lipska
Turėdama daugiau nei 10 metų patirtį skaitmeniniame marketinge, Sofija ne tik žino šios pramonės taisykles, bet pirmiausia žino, kaip jas pažeisti, kad pasiektų išskirtinius ir kūrybingus rezultatus.