10 lengvų būdų padidinti konversijos rodiklį Shopify parduotuvėje

Kas yra konversijos rodiklis?

Norint apibrėžti konversijos rodiklį, pirmiausia turime paaiškinti, kas yra pati konversija. Ji įvyksta, kai tam tikro tinklalapio lankytojas atlieka veiksmą, kurio tikisi to tinklalapio savininkas. Tokie veiksmai gali apimti pirkimą, užsiregistravimą naujienlaiškiui, paskyros sukūrimą, elektroninės knygos atsisiuntimą ar net straipsnio pasidalijimą. Viskas priklauso nuo to, kokį verslo modelį priėmė konkretus tinklalapis ir kokios yra jo prioritetai.

Konversijos rodiklis parodo, koks procentas lankytojų konvertavo. Žinoma, galite jį apskaičiuoti patys, tačiau dauguma elektroninės prekybos sistemų turi integruotus įrankius arba galimybę įdiegti papildomus įskiepius, kurie nuolat analizuoja ir apskaičiuoja konversijos rodiklį.

Koks konversijos rodiklis yra geras? Na, kuo didesnis, tuo geriau. Tačiau yra tam tikrų apribojimų. Neįmanoma pasiekti 100% ar 50% konversijos rodiklio. Internete yra daug statistikos, suskirstytos pagal pramonės šakas, nes tai, kas yra žemas rodiklis vienoje pramonėje, gali būti aukštas kitur. Pavyzdžiui, baldų pramonė turi žemą konversijos rodiklį, o 5% rezultatas gali būti laikomas aukštu, kas savo ruožtu bus žemas rezultatas mados pramonėje.

Statistika rodo, kad tik 10% įmonių internete pasiekia 10% konversijos rodiklį, o apie 25% įmonių gauna daugiau nei 5% konversijos rodiklį. Atsižvelgiant į šiuos rezultatus, galima manyti, kad apie 10% konversijos rodiklis gali būti laikomas labai geru. Tačiau visada verta patikrinti, kaip jūsų svetainė atrodo lyginant su konkrečia pramone.

Kodėl turėtumėte rūpintis savo konversijos rodiklio gerinimu?

Į šį klausimą atsakymas labai paprastas – kuo didesnis konversijos rodiklis, tuo daugiau vartotojų perka svetainėje, o tai reiškia didesnį pelną įmonei. Taigi, esant tam pačiam lankomumui svetainėje, galima generuoti daugiau pajamų. Tai yra todėl, kad čia ne apie galingų rinkodaros kampanijų kūrimą ir srauto didinimą svetainėje. Tai nėra svarbiausia.

Priešingai nei galite manyti, svetainė su mažu srautu, kuri nebuvo intensyviai reklamuojama, gali turėti geresnį konversijos rodiklį nei svetainė, kuri buvo reklamuojama. Jei svetainė nekonvertuoja, tai nereiškia, kad ji generuoja pelną. Tai taip pat signalas įmonei ieškoti galimų trūkumų ar klaidų pačioje svetainėje. Jei nauji lankytojai ateina, atrodo suinteresuoti, tačiau galiausiai neatlieka jokio veiksmo, tai reiškia, kad kažkas negerai ir verta atidžiau pažvelgti, kas tai yra.

Kaip padidinti konversijos rodiklį savo Shopify parduotuvėje?

Kadangi skaitote šį straipsnį, greičiausiai jau žinote, kas yra konversijos rodiklis, ir taip pat žinote, kad geriausia užtikrinti, kad jis būtų kuo aukštesnis. Yra keletas patikrintų būdų tai padaryti. Tačiau nėra sidabrinės kulkos, kuri visada duotų laukiamus rezultatus. Kiekvienas metodas turi būti pritaikytas, ir reikia skirti laiko stebėti, ar pokytis veikia, taip pat atlikti koregavimus ir testavimus. Laikykite šiuos patarimus kaip įkvėpimą ar paskatą išbandyti ką nors naujo.

1. UX dizainas

Kai klientai lankosi jūsų svetainėje, jie tikisi aiškios ir lengvos navigacijos, skaitomumo ir įdomios informacijos. Jei jie tikrai nežino, apie ką yra svetainė ir ką jie turėtų joje daryti, nebus jokių konversijų. Konkurencija yra tokia arši, kad tokie maži dalykai pakanka, kad klientas paliktų svetainę ir ieškotų to, ko jam reikia, kitur.

2. Unikalūs produktų aprašymai

Šis pokytis gali atnešti dvigubą naudą. Visų pirma, klientai, kurie patenka į svetainę ir gauti išsamią informaciją apie produktą ir gali lengvai rasti visus reikiamus duomenis apie jį, labiau linkę pirkti. Be to, tokie unikalūs aprašymai teigiamai veikia SEO.

3. Efektyvūs paieškos filtrai

Jei klientas nori nusipirkti konkretų produktą, jis tikisi, kad galės lengvai jį rasti kitų prekių labirinte. Todėl nepamirškite įdėti paieškos juostos ir filtrų į savo svetainę. Tai padės klientams pasirinkti produktus pagal spalvą, kainą ar paskirtį, o ne naršyti per viską, o tik per pasirinktų produktų grupę.

4. Mobilusis draugiškumas

Tyrimai rodo, kad dauguma šiuolaikinių interneto vartotojų yra mobilūs. Nors akivaizdu, kad svetainė turėtų būti pritaikyta mobiliesiems įrenginiams, daugelis jų nėra reaguojančios. Šios funkcijos gerinimas padės padidinti konversijas parduotuvėje.

5. Veiksmo kvietimas

Veiksmo kvietimas turi išsiskirti puslapyje ir būti stipri paskata paspausti. Papildoma informacija yra tik fonas tam, kas yra svarbiausia. Tačiau dažnai CTA nėra pakankamai aiškus arba yra netinkamoje vietoje, dėl ko svetainės lankytojai praranda pagrindinį puslapio tikslą. Taigi, kur jis turėtų būti, kad būtų matomas ir padidintų konversijas parduotuvėje?

Vienintelis efektyvus būdas pamatyti, kur įdėti CTA, yra studijuoti klientų elgseną jūsų svetainėje. Šiam tikslui galite naudoti sudėtingus analizės įrankius, kurie fiksuoja srautą svetainėje ir pateikia jį šilumos žemėlapių pavidalu. Galite pamatyti, kur žmonės sustoja puslapyje, ką jie paspaudžia ir ar jie iš viso slenka žemyn puslapyje. Ši analizė gali padėti nustatyti, kur įdėti CTA mygtuką.

6. A/B testavimas

Kai sužinosite, kuriame etape jūsų klientai atsisako apsipirkti ir jau žinote kodėl, sukurkite naują svetainės versiją ir atlikite A/B testus, kad palygintumėte, ar ji iš tikrųjų veikia geriau. Tik jei jūsų prielaidos patvirtinamos, turėtumėte įgyvendinti savo planą ir pakeisti dabartinę svetainę nauja versija.

7. Įmonės informacija

Interneto vartotojai linkę būti atsargūs, ypač kai kalbama apie įmones, su kuriomis jie niekada anksčiau nesusidūrė. Todėl svarbu įtraukti išsamią įmonės informaciją, aiškias sąlygas, prekių grąžinimo politiką ir kontaktinę informaciją. Pridėjus “Apie mus” skyrių, kuriame aprašoma jūsų įmonės vizija ir misija, taip pat jos įkūrimo istorija, gali turėti įtakos įmonės suvokimui kaip patikimos, kas bus papildomas privalumas.

8. Lankstūs mokėjimo metodai

Apsipirkimo krepšeliai paliekami skirtinguose etapuose ir dėl skirtingų priežasčių, tačiau dažnai tai vyksta atsiskaitymo etape. Jei klientas susiduria su nepatogumais arba neturi galimybės, kurią naudoja dažniausiai ir su kuria jaučiasi patogiai, jis greičiausiai paliks apsipirkimo krepšelį. Siūlydami įvairius mokėjimo metodus, suteikiate klientams norimą pasirinkimą.

9. Puslapio greitis

Pasirinkimas įskiepių ir įrankių, skirtų jūsų Shopify parduotuvei gerinti, yra platus. Dauguma jų yra naudingi, tačiau perteklius gali lėtinti svetainės įkrovimą. Puslapio įkrovimo greitis yra vienas svarbiausių elementų, turinčių įtakos tam, ar vartotojas konvertuos. Norint to išvengti, reguliariai peržiūrėkite savo įskiepius ir pašalinkite tuos, kurių nenaudojate. Taip pat galite peržiūrėti funkcijas, kurios yra prieinamos konkrečiame Shopify temoje, ir pamatyti, kurių vartotojai nenaudoja.

10. Nuosekli rinkodaros kampanija

Rinkodaros kampanija yra viena iš galvosūkių dalių, kuri skatina pardavimus ir didina konversijas. Efektyvi reklama pritraukia žmones į jūsų svetainę, o jei ji yra optimizuota ir lengvai naudojama, jie atliks pirkimą. Taigi, jei norite padidinti konversijas, turite užtikrinti, kad turite teisingą rinkodaros kampaniją. Pasirinkite aiškią komunikaciją, pasirinkite savo tikslinę auditoriją ir gerai analizuokite savo pirkimo personas.

Santrauka

Aukštesnis konversijos rodiklis yra galimybė padidinti pardavimų pajamas ir išsiskirti iš konkurencijos. Supratimas, kad svarbu ne pati rinkodaros kampanija, o svetainės kokybė, yra sėkmės pagrindas. Traktokite tai kaip savo verslo vitriną ir užtikrinkite, kad kiekvienas elementas būtų tinkamai sureguliuotas ir svetainė būtų patogi vartotojui.

Jei jums patinka mūsų turinys, prisijunkite prie mūsų užimtų bičių bendruomenės Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.