Kas yra tarpusavio atsiliepimai darbo vietoje? Tarpusavio vertinimo procesas 7 paprastais žingsniais

Kas yra tarpusavio atsiliepimai? Tarpusavio atsiliepimai darbo vietoje yra naujas veiklos vertinimo modelis. Žmogiškųjų išteklių valdymo praktikoje jis dažnai vadinamas 360 laipsnių atsiliepimais. Organizacijos, siekiančios optimizuoti veiklą ir sumažinti išlaidas, vis labiau vertina tarpusavio vertinimo svarbą. Vadovai yra atsakingi už tarpusavio atsiliepimų įgyvendinimą, tačiau, kad procesas būtų sėkmingas, būtina įtraukti visą personalą, nepriklausomai nuo užimamų pareigų. Visi darbuotojai turėtų būti atviri atsiliepimams iš savo vadovų ir kolegų, taip pat iš vidaus ir išorės klientų. Perskaitykite mūsų straipsnį, kad sužinotumėte daugiau apie procesą.

Tarpusavio atsiliepimai – turinys:

1. Kas yra tarpusavio atsiliepimai?
2. Tarpusavio vertinimo procesas 7 žingsniais
3. 360 laipsnių atsiliepimų privalumai ir trūkumai
4. Santrauka

Kas yra tarpusavio atsiliepimai?

Tarpusavio vertinimas yra procesas, kuriame asmuo gauna atsiliepimus iš kelių šaltinių, tokių kaip vadovai, kolegos, taip pat vidaus ir išorės klientai. Todėl jis dažnai vadinamas daugiakrypčiais atsiliepimais. Ši vertinimo technika paprastai taikoma:

• palaikyti darbuotojų mokymąsi ir tobulėjimą,
• padėti darbuotojų pritraukimui ir paveldėjimo planavimui,
• priimti protingus atlyginimų sprendimus, ypač kalbant apie premijas ir apdovanojimus.

Tarpusavio vertinimo procesas 7 žingsniais

Tarpusavio vertinimo procesas pirmiausia remiasi anketomis. Jos leidžia įvertinti įvairius asmenų elgesius, palyginti su kompetencijų sąrašu. Kompetencijos gali apimti lyderystę, individualias pozicijas, kurias užima komandos nariai, savarankišką mokymąsi, komunikaciją, organizacinius įgūdžius, sprendimų priėmimą, žinias ir motyvaciją.

Vertinimus atlieka atsiliepimų teikėjai, kurie priskiria balą atitinkamoje skalėje. Anketos paprastai užpildomos anonimiškai, kaip nustato organizacijos kultūra. Gauti duomenys prisidės prie konkrečių veiksmų, priklausomai nuo nustatyto tikslo.

Kaip tinkamai įgyvendinti 360 laipsnių atsiliepimus?

Vadovaukitės šiais žingsniais:

1. nustatyti proceso tikslus ir susieti juos su konkrečiomis veiklomis,
2. nustatyti subjektus, atsakingus už atsiliepimų teikimą ir gavimą,
3. apibrėžti darbo ir elgesio sritis, kurioms bus teikiami atsiliepimai,
4. nustatyti informacijos rinkimo metodą – parengti anketą arba įsigyti tinkamą įrankį,
5. analizuoti ir pristatyti surinktus duomenis kiekvienam dalyviui, dalyvaujančiam 360 vertinime,
6. suformuoti ir įgyvendinti veiksmingą tobulinimo planą,
7. nuolat stebėti ir vertinti įgyvendintą programą.

Tarpusavio atsiliepimų sėkmė pirmiausia priklauso nuo vadovų ir proceso dalyvių pritarimo. Tai reikalauja tiesioginio visų darbuotojų įsitraukimo. Taip pat svarbu, kad anketos turinys atspindėtų tipiškus ir prasmingus elgesio aspektus ir būtų susijęs su realiais įvykiais.

Reikia pažymėti, kad dalyviai neturi jaustis grasinami jokiu būdu. To galima išvengti užtikrinant anonimiškumą anketos, kuri turėtų būti trumpa ir paprastai suformuluota.

360 laipsnių atsiliepimų privalumai ir trūkumai

Privalumai	Trūkumai
Tai suteikia darbuotojams galimybę sužinoti, kaip jie yra vertinami kitų.	Tai teikia subjektyvią informaciją, kuri nėra paremta tiesa ar faktais.
Tai padeda vadovams suprasti, kad reikia mokyti darbuotojus.	Tai sukelia stresą atsiliepimų teikėjams ir darbuotojams, dalyvaujantiems procese.
Tai padeda sustiprinti pageidaujamas kompetencijas.	Tai verčia įmones kurti nereikalingas procedūras.
Tai nustato tobulinimo ir plėtros sritis.	Tai reikalauja daug laiko ir yra nepatikima.
Tai nustato organizacijos stipriąsias ir silpnąsias puses.	Tai reikalauja investicijų ir įsipareigojimo.
Tai padeda sužinoti tikrąją pagrindinių darbuotojų vertę.	Tai gali sukelti darbuotojams jausmą, kad jie yra gąsdinami kolegų, kurie apie juos kalba neigiamai.

Santrauka

360 laipsnių atsiliepimų tikslas yra suteikti darbuotojams išsamų jų veiklos vaizdą, kuris leidžia jiems plėtoti lyderystės įgūdžius ir didinti produktyvumą. Tai taip pat padeda darbuotojams pasiekti didesnį efektyvumą, nes tiesiogiai nurodo sritis, kurioms reikia tobulinti. Kad tarpusavio atsiliepimai būtų veiksmingi, turėtumėte aptarti visą įgyvendinimo procesą su visais dalyviais ir pristatyti jiems jo privalumus.

Jūs ką tik sužinojote, kas yra tarpusavio atsiliepimai. Kiti ištekliai: Globalizacijos privalumai ir iššūkiai.

Jei jums patinka mūsų turinys, prisijunkite prie mūsų užimtų bičių bendruomenės Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.