Nuotolinio darbo patarimai HR agentūroms

Nuotolinis darbas per pastaruosius dvejus metus tapo nauja norma, o vis daugiau darbdavių pereina prie namų biuro režimo. Vertėtų paminėti, kad darbas iš namų vis dar kelia problemų, ypač tokiose pramonės šakose kaip žmogiškieji ištekliai. Kaip efektyviai kontroliuoti darbuotojų darbą, vesti įrašus ir rengti pokalbius? Šiandienos apžvalgoje norėtume pateikti keletą naudingų patarimų ir gudrybių žmogiškųjų išteklių agentūroms dėl nuotolinio darbo.

Nuotolinio darbo patarimai žmogiškųjų išteklių agentūroms – turinys:

1. Ar nuotolinio darbo patarimai gali padėti žmogiškųjų išteklių agentūroms dirbti efektyviau?
2. Darbuotojų įrašų laikymas internete
3. Tiekėjų nejudrumas – kaip spręsti problemas su darbuotojais, dirbančiais iš namų biuro?
4. Žmogiškųjų išteklių agentūrų nuotolinis darbas – santrauka

Ar nuotolinio darbo patarimai gali padėti žmogiškųjų išteklių agentūroms dirbti efektyviau?

Anksčiau tai buvo taikoma tik tam tikroms profesijoms ir laisvai samdomiems darbuotojams, tačiau ilgalaikė pandemija privertė mus visus prisitaikyti prie nuotolinio darbo. Dėl epidemijos grėsmės staiga beveik visos pramonės susidūrė su šiuo iššūkiu. Nors iš pradžių tai atrodė beveik neįmanoma, praktika parodė, kad nuotolinis darbas yra įmanomas beveik kiekvienoje pramonėje. Žmogiškųjų išteklių agentūros tapo tokiu pavyzdžiu, nes jų veikla yra orientuota į komunikaciją.

Gerai paminėti tuos veiksnius, kurie sudaro efektyvų ir našų nuotolinio žmogiškųjų išteklių agentūros darbą. Nuo mažos idėjos kibirkšties, jos plano, kuris išsišakoja į konkrečius sprendimus ir schemas, jos įgyvendinimo ir priežiūros laikantis aukščiausių standartų ir profesionalumo – visa tai sudaro heraklio užduotį. Nuotolinis pokalbis – ar internetinė atranka yra efektyvi?

Pandemijos socialinės izoliacijos laikotarpis pasižymi atsisakymu tiesioginių pokalbių ir pereinant prie nuotolinės atrankos. Priešingai populiarioms nuomonėms, tai yra įmanoma, atsižvelgiant į tai, kad jau dveji metai tai yra naudojama. Vaizdo pokalbių įrankiai, tokie kaip Teams, Skype, Google Meet, ar net WhatsApp ar Messenger, puikiai tinka darbo pokalbiams. Vienas iš neabejotinų internetinių pokalbių privalumų yra tas, kad jie mažiau stresuoja darbo kandidatus. Tai užtikrina, kad atsakymai į užduotus klausimus būtų tikslūs ir be streso, kuris dažnas tradiciniuose pokalbiuose.

Kai kalbama apie griežtai techninius patarimus, kaip atlikti nuotolinius pokalbius, žmogiškųjų išteklių agentūrų atrankos specialistai, nepaisant tokio susitikimo nuotolinio pobūdžio, turėtų išlikti visiškai profesionalūs. Pasaulinio uždarymo pradžia atskleidė daugybę technologinių triukų, pavyzdžiui, fono nustatymą vaizdo pokalbio metu arba vizualinius efektus, kad ir kaip juos pavadintume. Antra, pokalbio kokybė taip pat yra itin lemiama šiuo atveju – pamirškite išmanųjį telefoną, laikomą rankoje. Geriausia pasirinkti trikojį, kad stabilizuotumėte vaizdą ir gautumėte kokybę bei artimo kontakto jausmą, kad imituotumėte realybę kiek įmanoma.

Darbuotojų įrašų laikymas internete

Įmonių procesų skaitmeninimas tapo itin populiarus ir tiesiog praktiškas dėl covid protrūkio ir socialinės izoliacijos. Žmogiškųjų išteklių darbas nebūtų įmanomas, jei ne e-dokumentacija. Tai sumažina daugybę naštos, pavyzdžiui, tvarkant kilogramus dokumentų, kad būtų galima apskaičiuoti atlyginimus ar nuolat pildyti darbuotojų bylas.

Šiuo metu verta pabrėžti, kad žmogiškųjų išteklių agentūros turi daug sistemų, skirtų visiškam darbuotojų dokumentacijos ir e-dokumentų palaikymui. Puikus pavyzdys yra firmbee.com, kuris suteikia prieigą prie visų reikalingų įrankių, kad būtų galima visiškai palaikyti įmonės dokumentaciją – sąskaitas, faktūras, darbuotojų įrašus, atlyginimus, įmonės turtą, išlaidas, rangovų sąrašus.

Ši ir daugelis kitų žmogiškųjų išteklių agentūrų turi prieigą prie modernių ir intuityvių CMR strategijų, kad išlaikytų tikslumą, kaip didelės įmonės biure. Įmonės valdymas dokumentacijos požiūriu gali būti toks pat efektyvus nuotoliniu būdu, kaip ir vietoje. Tai ypač guodžia šiandien, kai taip įprasta dirbti judant.

Tiekėjų nejudrumas – kaip spręsti problemas su darbuotojais, dirbančiais iš namų biuro?

Vienas iš svarbiausių žmogiškųjų išteklių departamento uždavinių yra kontroliuoti darbuotojų darbo kokybę ir tikrinti jų efektyvumą. Tačiau dveji covid apribojimų metai atskleidė daugybę kliūčių, tokių kaip motyvacijos stoka ir depresijos padidėjimas tarp darbuotojų, kai kurie iš jų kyla dėl tiesioginės komunikacijos trūkumo. Darbas iš namų tampa problematiškas, ypač kai reikia derinti, prioritetizuoti ir planuoti daugybę šeimyninių reikalų. Būtent todėl susipažinimas su nuotolinio darbo patarimais turėtų būti privalomas.

Daugelis darbuotojų teigė, kad jiems buvo labai sunku, nes darbas kaip patalpa ir vieta suteikė jiems ramybę susikaupti. Kiti pagrindiniai trukdžiai, susiję su namų biuru, išvardyti žemiau:

Pardavėjų darbas didžiojoje dalyje atvejų apima keliones ir susitikimus su klientais, kas epidemiologinių apribojimų laikotarpiu tiesiog nėra patartina. Tada pardavėjai turi pereiti prie visiškai nuotolinio režimo ir susisiekti su rangovais tik telefonu ir vaizdo konferencijomis. Vertėtų paminėti, kad toks pardavimas (nuotoliniu būdu) gali būti toks pat efektyvus, kaip ir tiesioginis pokalbis su klientu.

Šiuo metu norėtume pasidalinti moksliniu įdomumu – tyrimai, atlikti kognityvinių mokslų srityje, parodė, kad žmogaus smegenys reaguoja vienodai į dirgiklius, ateinančius iš realaus pasaulio, ir į vaizdus, skleidžiamus kompiuterio ekrano. Tai reiškia, kad turint tinkamą psichinę nuostatą, patirtis kalbantis su kitu asmeniu per komunikatorius, tokius kaip Skype ar Teams, gali būti beveik identiška kalbėjimui su asmeniu, sėdinčiu priešais jus. Būtent dėl šios priežasties derybos su klientais ir pardavimai per vaizdo skambučius gali būti labai efektyvūs.

Norint supažindinti pardavimų skyrių su nuotoliniu darbu, žmogiškųjų išteklių agentūros turėtų surengti keletą mokymų sesijų, kad supažindintų su niuansais, įspėtų ir apmokytų bei pristatytų nuotolinio darbo patarimus, kurie gali padėti žmogiškųjų išteklių agentūrai išlikti efektyviai. Tokiuose mokymuose (žinoma, vykdomuose kaip internetinis seminaras) bus pristatyti efektyvūs būdai, kaip organizuoti darbo laiką namų biure.

Bet nepamirškime apie galimybes ir komfortą, kurį suteikia nuotolinis darbas. Pardavimų skyriaus darbuotojai matys nuotolinį darbą kaip tikslingą, nes naudojant tokius įrankius kaip el. paštas, žinutės, tyrimai ir vaizdo konferencijos, galima pasiekti labai efektyvių pardavimų.

Žmogiškųjų išteklių agentūrų nuotolinis darbas – santrauka

Nuotolinio darbo formatas tapo norma dėl sanitarinių apribojimų, o visi ženklai rodo, kad namų biuras pasiliks su mumis ilgiau. Tai nėra tik pandemijos aspektai, žinoma, nes apribojimai galiausiai bus sušvelninti ir panaikinti, tačiau nuotolinio darbo patogumas ir galimybė vykdyti oficialias pareigas iš bet kurios pasaulio vietos atveria visai naują horizontą. Paaiškėja, kad žmogiškųjų išteklių agentūros gali dirbti taip pat efektyviai internetu, kaip ir tradiciniu, stacionariu darbo režimu.

Pereiti prie internetinio darbo akivaizdžiai yra problemiška iš pradžių, tačiau pasaulis juda į priekį, o šis darbo modelis tiesiog tampa norma, prie kurios reikia prisitaikyti. Tikimės, kad su šiuo trumpu gidu suteikėme jums keletą naudingų nuotolinio darbo patarimų žmogiškųjų išteklių agentūroms. Drąsiai peržiūrėkite kitus mūsų straipsnius, jei manote, kad šis buvo vertas jūsų laiko.

Jei jums patinka mūsų turinys, prisijunkite prie mūsų užimtų bičių bendruomenės Facebook ir Twitter.