Kas yra žmogiškieji ištekliai ir su kokiais iššūkiais susiduria žmogiškųjų išteklių skyrius?

Vidutiniam darbuotojui dažnai atrodo, kad personalo skyrius daugiausia rūpinasi gera įmonės atmosfera ir komandos integracija. Nors daugeliu atžvilgių tai tiesa (nes personalas apima žmonių išteklius), jam trūksta kitų aspektų, susijusių su šio skyriaus veiklos sritimi. Kas tada yra personalas, kokią rolę jis atlieka įmonėje ir su kokiais iššūkiais jis šiuo metu susiduria? Skaitykite toliau, kad sužinotumėte!

Personalo skyrius – turinys:

1. Personalo skyrius – apibrėžimas
2. Personalo skyrius – pagrindinės užduotys ir funkcijos
3. Šiuolaikiniai personalo skyrių iššūkiai
4. Personalo skyrius – santrauka

Personalo skyrius – apibrėžimas

Pradžioje turėtume pažymėti, kad terminas personalas (žmonių ištekliai) turi dvi reikšmes. Pagal pirmąją apibrėžtį, mes tai suprantame kaip visus žmonių išteklius, dirbančius tam tikroje įmonėje (nuo vadovų iki žemiausio lygio darbuotojų). Tačiau personalas taip pat yra skyrius, kuris pirmiausia atsakingas už darbuotojų pritraukimą ir išlaikymą įmonėje – tai yra, žmonių išteklių valdymą. Jis paprastai veikia kaip tarpininkas tarp darbuotojų ir vadovų.

Norint išsamiau paaiškinti, ką daro personalo skyrius, turime paminėti jo padalijimą į 2 tipus: kietąjį ir minkštąjį. Kurį laiką buvo manoma, kad kietasis personalas apima atlyginimų veiklas (sutarčių rengimą, atostogų skaičiavimą, darbuotojų registrų tvarkymą ir kt.), ir tai buvo laikoma “tikruoju”. Tačiau minėtas pareigas įmonėje vykdė ne personalo specialistai, o buhalteriai ar personalo darbuotojai. Laikui bėgant, požiūris į darbuotojus pasikeitė – jie pradėjo būti vertinami kaip išteklius, kuris kuria konkurencinį pranašumą, o ne tik kaip išlaidos organizacijai.

Kitame etape buvo suprasta, kad reikia žmonių, kurie rūpintųsi darbuotojų plėtra, spręstų konfliktus komandoje arba motyvuotų juos atlikti savo pareigas – taip buvo sukurtas gerai žinomas minkštasis personalas.

Personalo skyrius – pagrindinės užduotys ir funkcijos

Šiandien galime drąsiai teigti, kad personalo skyrius atlieka strateginio partnerio vaidmenį vadovybėje – be jo pastangų pritraukti ir išlaikyti darbuotojus dinamiškos konkurencijos darbo rinkoje sąlygomis, pasiekti laukiamų rezultatų nebūtų įmanoma. Čia pasiekiame esminę personalo užduotį, kuri yra gauti geriausią darbuotoją įmonei. Tai daroma per procesą, apimantį kelis etapus:

• Pradėti paiešką pagal pateiktas gaires (skelbimo parengimas ir publikavimas, aktyvi paieška, pvz., LinkedIn),
• Gautų gyvenimo aprašymų atranka,
• Interviu organizavimas ir vedimas (kartu su samdančiuoju vadovu),
• Kandidatu atranka ir jiems darbo sąlygų pasiūlymas (vedantis prie sutarties pasirašymo).

Vėliau šis skyrius taip pat tampa atsakingas už geriausią darbuotojo įvedimą į įmonę per įvadinius procesus (įskaitant įvairių tipų mokymus). Tačiau tai nesibaigia tik naujų darbuotojų samdymu ir mokymu. Personalo skyriaus atsakomybėse taip pat yra:

• Stebėti darbuotojų registrus (naudą, atostogas, atlyginimus ir kt.),
• Rūpintis darbdavio patirtimi (teikti geriausias galimas darbo sąlygas),
• Talentų valdymo procesų organizavimas (teikti mokymus, palaikyti profesinių įgūdžių tobulinimą),
• Skatinti paskatinimo sistemas (valdyti atlyginimų ir ne atlyginimų naudą),
• Vykdyti darbdavio įvaizdžio formavimo veiklas (kurti teigiamą darbdavio įvaizdį tarp gavėjų),
• Organizuoti įvairius renginius, skirtus darbuotojų integracijai (šeimos piknikai, įmonių kepsninės, darbuotojų Kalėdų vakarėliai ir kt.),
• Spręsti problemas, kylančias įvairiuose skyriuose.

Taigi, personalo skyrius pirmiausia atlieka organizacines ir administracines funkcijas (formaliame darbuotojų samdymo srityje), bet taip pat turi samdymo, motyvavimo ar plėtros funkciją.

Šiuolaikiniai personalo skyrių iššūkiai

COVID-19 pandemija žymiai paveikė darbo rinką, pakeisdama esamas darbo sąlygas ir keliančias visiškai naujus iššūkius personalo skyriams. Tarp svarbiausių yra: reikalingumas rūpintis išteklių, išsibarsčiusių skirtingose šalies dalyse (dėl nuotolinio darbo), specialistų trūkumas įvairiose pramonės šakose (pirmiausia sparčiai augančioje IT), ir reikalingumas konkuruoti su kitais elementais, ne tik atlyginimu (naudomis, atmosfera, plėtros perspektyvomis, inovacijomis ir kt.). Tuo pačiu metu matome vis didesnę procesų, vykstančių įmonėse, skaitmeninimą ir automatizavimą, kurį darbuotojai vertina teigiamai, tačiau tai reikalauja daug darbo iš personalo skyriaus.

Be to, personalas nuolat turi ieškoti būdų, kaip kurti darbdavio įvaizdį, kuris patrauktų potencialius kandidatus – ir požiūriai į patį darbą pastaraisiais metais žymiai keitėsi, nes rinką užima Z karta, o netrukus ir Alfa, kuriems darbas nėra didžiausia vertybė gyvenime. Prisitaikymas prie nuolat kintančių darbuotojų lūkesčių (su vis didesniu išlaikymu pozicijose) taip pat dabar yra didžiulis iššūkis.

Personalo skyrius – santrauka

Šiandien niekas neabejoja, kad tinkamas įmonės vystymasis ir jos gebėjimas pasiekti verslo sėkmę neįmanomas be darbuotojų potencialo išnaudojimo. Žmonės yra įmonės pagrindinis išteklius – išteklius, kurio nepaprastai sunku įgyti, o dar sunkiau išlaikyti (ypač kai jie yra labai vertingi ir konkurencinės įmonės tai gerai žino). Dėl šios priežasties personalo skyriaus vaidmuo kiekvienoje įmonėje yra toks svarbus – jis neša atsakomybę už tinkamų sąlygų suteikimą kiekvieno darbuotojo savirealizacijai ir plėtrai.

Jei jums patinka mūsų turinys, prisijunkite prie mūsų užimtų bičių bendruomenės Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.