Kas yra elektroninė prekyba ir kas yra internetiniai pirkėjai?

Kas yra elektroninė prekyba? Kas yra internetiniai pirkėjai? Kodėl pirkimas internetu yra toks naudingas? Terminas elektroninė prekyba naudojamas nuo XX amžiaus 90-ųjų. Elektroninės prekybos pramonės augimas pastaraisiais metais yra dar labiau akivaizdus. Todėl verta žinoti, kas yra elektroninė prekyba ir kas yra internetiniai pirkėjai.

Ką reiškia elektroninė prekyba – turinys:

1. Kas yra elektroninė prekyba?
2. Internetinė parduotuvė
3. Kaip išsivystė elektroninė prekyba?
4. Pagrindinės statistikos
5. Internetiniai pirkėjai – pasaulinė statistika
6. Kas yra elektroninė prekyba? – Santrauka

Kas yra elektroninė prekyba?

Elektroninė prekyba arba elektroninis prekybos būdas yra prekybos forma, naudojanti aukštųjų technologijų, modernias technologines ir komunikacines sprendimus. Populiariausios elektroninės prekybos formos yra internetinės parduotuvės, tačiau yra ir kitų modelių, tokių kaip aukcionų svetainės, elektroninė bankininkystė ar skelbimų svetainės. Elektroninė prekyba gali būti vykdoma tik internetu – pavyzdžiui, e-knygų prekyba, arba būti technikų mišiniu – pasirinkimas ir apmokėjimas atliekami internetu, tačiau pristatymas vykdomas tradiciškai. Elektroninė prekyba leidžia parduoti tiek fizines prekes, tiek skaitmenines prekes ir paslaugas.

Pagrindiniai elektroninės prekybos tipai yra:

• B2C, verslas vartotojui – sandoriai tarp įmonių ir individualių vartotojų
• B2B, verslas verslui – sandoriai tarp dviejų įmonių
• C2C, vartotojas vartotojui – sandoriai tarp dviejų privačių asmenų

Internetinė parduotuvė

Internetinės parduotuvės yra populiariausi elektroninės prekybos verslo modeliai. Jų pasiūla paprastai skirta fiziniams asmenims. Įvairūs elementai daro įtaką e-parduotuvių populiarumui, o tai yra:

• Nuomos išlaidų trūkumas, paprastai reikalingų stacionariai parduotuvei
• Pirkimas galimas 24/7
• Greitas palyginimas tarp daugelio pardavėjų kainų
• Parduotuvės valdymas ir pirkimas gali būti atliekami iš bet kurios pasaulio vietos
• Laiko taupymas

Nepriklausomai nuo veiklos formos ir elektroninės prekybos platformos tipo, kiekviena internetinė parduotuvė turi:

• Pagrindinį puslapį – tai tarsi vizitinė kortelė, kurią mato potencialus klientas. Jis turėtų būti gerai parengtas, kad paskatintų klientą naršyti parduotuvės asortimentą ir atlikti pirkimą.
• Kategorijas – klientui lengviau rasti produktą, jei asortimentas yra suskirstytas į kategorijas. Tai turėtų sutrumpinti pirkimo procesą ir suteikti klientui teigiamą patirtį naudojantis platforma.
• Produkto kortelę – kuri pateikia konkretų pasiūlymą. Ji turėtų apimti produkto aprašymą ir nuotraukas, taip pat informaciją apie prieinamumą, pristatymo laiką ir kainą.
• Krepšelį – gerai suprojektuotas krepšelis turėtų būti intuityvus, kad klientas žinotų, ką daryti kiekviename pirkimo proceso etape.
• Terminai ir sąlygos – tai svarbiausi dokumentai, kurie turėtų būti parengti su teisininko pagalba. Dokumentas informuoja klientą apie sutarties sąlygas, grąžinimo ar grąžinimo sąlygas, taip pat informaciją apie mokėjimo formas ir pristatymo formas. Be to, šiame dokumente vartotojas gali rasti informaciją apie įmonę, tokią kaip PVM kodas, adresas ir pilnas įmonės pavadinimas.

Kaip išsivystė elektroninė prekyba?

Internetinio pirkimo populiarumas auga metai iš metų. Pandemija turėjo įtakos elektroninės prekybos plėtros augimui ir pakeitė klientų įpročius. Pagal prognozes, elektroninė prekyba ir toliau augs, tačiau apribojimų švelninimas, ilgesys stacionariam pirkimui ir išlaidos kelionėms bei pramogoms gali lemti augimo tempų sulėtėjimą.

Patogumas daro įtaką internetinio pirkimo populiarumui. Daugelis klientų jaučiasi vis saugiau perkant internetu. Yra platesnis pasirinkimas, kai kalbama apie pirkimo formas, taip pat mokėjimo ir pristatymo galimybes.

 

Tolesnis elektroninės prekybos pramonės vystymasis yra neišvengiamas. Rinkos konkurencija stiprėja, o įmonės priverstos diegti sprendimus, kurie gali suteikti joms konkurencinį pranašumą. Vis daugiau naujų technologijų naudojama, kad padėtų pardavėjams pasivyti tendencijas.

Pagrindinės statistikos

Statistikos analizė gali padėti įmonėms pasirinkti teisingą plėtros kursą ir prognozuoti tendencijas artimiausiais mėnesiais. Pagrindinės statistikos, susijusios su elektronine prekyba ir internetinio pirkimo pramone, yra:

• Kinija yra pirmaujanti šalis mažmeninės prekybos srityje ir didžiausia elektroninės prekybos rinka pasaulyje.
• Yra 7,9 milijono elektroninės prekybos mažmenininkų pasaulyje.
• 18% yra elektroninės prekybos vertė mažmeninės prekybos pardavimuose.
• 70% visų internetinių apsilankymų buvo atlikta per išmaniuosius telefonus.
• Interneto vartotojai nusprendžia pirkti internetu kai pristatymas yra nemokamas.

Internetiniai pirkėjai – pasaulinė statistika

Šiuo metu pasaulyje gyvena 7,9 milijardo žmonių, o 27,2% yra žmonės, kurie perka prekes internete. Yra skirtumų pirkimo pasirinkimuose, susijusiuose su pirkėjo lytimi. Moteris dažniau perka internetu: drabužius, sporto aksesuarus, maisto produktus, knygas ir farmacijos produktus. Vyras perka kompiuterių dalis, elektroninius daiktus ir keliones. Pirkėjai iš viso pasaulio renkasi PayPal kaip savo mėgstamiausią mokėjimo metodą.

 

Pagal statistiką, JAV 38,4% internetinių pirkėjų yra asmenys, jaunesni nei 35 metų. Didžiausia internetinių pirkėjų grupė yra žmonės, kurie yra nuo 25 iki 35 metų.

Yra keletas priežasčių pirkti produktus internetu, o tai yra:

• Nemokamas pristatymas
• Kuponai ir nuolaidos
• Atsiliepimai ir nuomonės, paliktos kitų klientų
• Sklandi grąžinimo politika
• Lengvas ir greitas pirkimo procesas
• Pristatymas kitą dieną
• Lojalumo taškai
• Produktai, draugiški aplinkai

Kas yra elektroninė prekyba? – Santrauka

Milijonai internetinių pirkėjų tapo elektroninės prekybos plėtros varomąja jėga. Jų negalima ignoruoti kaip periferinės prekybos srities. Elektroninė prekyba yra nuolat auganti pramonė. Internetinės parduotuvės turėjimas tapo standartiniu prekybos būdu. Kai kurios šakos neparduoda internetu, tačiau prognozuojama, kad jos bus priverstos perkelti savo prekybą internetu, reikalaujant rinkai ir klientų įpročiams.

Ką reiškia elektroninė prekyba? Jūs radote atsakymą! Taip pat skaitykite: Svetainės srautas ir svetainės konversijos rodiklis – 2 geri priežastys juos matuoti

Jei jums patinka mūsų turinys, prisijunkite prie mūsų užimtos bičių bendruomenės Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.