Kaip spręsti darbuotojų perdegimo problemą?

Kas yra profesinis darbuotojų perdegimas ir kaip jis pasireiškia? Perskaitykite straipsnį ir sužinokite, kaip atpažinti profesinio perdegimo pradžią savo pavaldiniuose ir kaip su juo kovoti, kad neprarastumėte vertingų darbuotojų.

Darbuotojų perdegimas – turinys:

1. Profesinio perdegimo priežastys
2. Profesinio perdegimo simptomai
3. Kaip darbdavys gali užkirsti kelią darbuotojų perdegimui?
4. Kaip komandos vadovas gali užkirsti kelią darbuotojų perdegimui?

Profesinio darbuotojų perdegimo priežastys

Profesinis darbuotojų perdegimas yra organizmo reakcija į ilgalaikį stresą, kuris pasireiškia fiziniu, psichiniu ir emociniu išsekimu. Profesinio darbuotojų perdegimo priežastys apima stresinį darbo pobūdį, per didelį darbo krūvį, nustatytą užduočių atlikimo tempą arba atliekant panašias pasikartojančias užduotis. Kitos priežastys yra nepakankamas atlygis už pastangas, kontrolės trūkumas, neaiškūs tikslai, konfliktai ir palaikymo trūkumas iš kolegų ar vadovų.

Dar viena priežastis gali būti susijusi su darbuotojo per dideliu ambicingumu: neįmanomų tikslų nustatymas, per dideli lūkesčiai sau, per didelis perfekcionizmas atliekant užduotis, darbo traktavimas kaip “misijos”, per didelis emocinis įsitraukimas į atliekamą darbą ir savęs baudimas už klaidas ir nesėkmes.

Profesinio darbuotojų perdegimo simptomai

Darbo perdegimo simptomus galima suskirstyti į keturias kategorijas:

• fiziniai,
• emociniai,
• socialiniai,
• profesiniai.

Fiziniai simptomai daugiausia apima nuovargio jausmus, nemigą, apetito trūkumą, kūno skausmus, padidėjusį kraujo spaudimą, silpnumą, depresiją, sumažėjusią imunitetą ar net medžiagų vartojimą.

Emociniai simptomai apima depresiją, nuovargį, nuotaikų svyravimus, neigiamas mintis, bejėgiškumą, vienatvės, tuštumos ar tikslo trūkumo jausmus. Taip pat jie apima nerimą, agresiją, impulsyvumą. Jei jie tampa lėtiniai, tai gali sukelti neurozę ar net depresiją.

Socialiniai simptomai pasireiškia poreikiu būti toli nuo žmonių. Nesvarbu, ar tai šeima, ar kolegos, žmonės, jaučiantys darbo perdegimą, nesijaučia norintys bendrauti.

Paskutiniai, bet ne mažiau svarbūs, profesiniai simptomai. Jie apima įsipareigojimo trūkumą, nenorą eiti į darbą ir nepasitenkinimo ar neproduktyvumo jausmus.

Kaip darbdavys gali užkirsti kelią darbuotojų perdegimui?

Diagnozuodami darbo perdegimą anksti, galite valdyti situaciją ir apsaugoti save nuo vertingo darbuotojo praradimo. Yra keletas priemonių, kurias darbdaviai gali imtis savo organizacijose, kad užkirstų kelią perdegimui ir reaguotų į jį.

Pirmiausia, darbdaviai turėtų šviesti darbuotojus apie perdegimą, informuoti juos apie tai, kokie gali būti pirmieji simptomai, ir užtikrinti, kad jie gali tikėtis darbdavio palaikymo, kai jie pasireiškia. Geriausia pagalba galėtų būti psichologinė parama, padedanti diagnozuoti ir galbūt gydyti.

Kitos naudos, kurios gali apsaugoti darbuotoją nuo perdegimo, yra susijusios su vystymusi, galimybėmis dalyvauti kursuose, mokymuose, subsidijuojant kalbų mokymąsi ar prieiga prie įmonės švietimo medžiagos. Jei darbuotojas nuolat rūpinasi savo asmeniniu ir profesiniu vystymusi, mažiau tikėtina, kad jis patirs profesinį perdegimą, kuris dažnai kyla dėl monotoniškumo ir stagnacijos jausmo.

Vis populiaresnė nauda (ypač IT pramonėje) yra Neribota apmokama atostogų laikas. Tai neribotos apmokamos atostogos, kurios gali viršyti dvidešimt dienų per metus, leidžiančios darbuotojui pailsėti, kai jis jaučiasi pervargęs ir skubiai reikia regeneracijos. Taip pat verta organizuoti gerovės mokymus ir seminarus, kurie apima temas, susijusias su darbo vieta.

Biure taip pat turėtų būti vieta, kur darbuotojas gali regeneruotis ir nusiraminti tarp užsiėmimų. Darbdavys turėtų sukurti teigiamą, draugišką ir saugią atmosferą darbo vietoje ir palengvinti gerus santykius tarp darbuotojų.

Teisingas atlygis taip pat atlieka svarbų vaidmenį, tačiau pirmiausia darbdaviai neturėtų nuvertinti perdegimo simptomų savo darbuotojams. Jie turėtų jaustis palaikomi darbdavio, o ne bijoti dalintis savo problemomis. Kuo greičiau bus diagnozuotas profesinis perdegimas, tuo geresnė galimybė jį įveikti.

Kaip komandos vadovas gali užkirsti kelią darbuotojų perdegimui?

Komandos vadovai ar vadybininkai turėtų deleguoti užduotis pagal pavaldinių kompetencijas, įgūdžius ir gebėjimus, objektyviai įvertinti komandos darbą ir teikti atsiliepimus draugišku būdu. Taip pat būtina kurti darbuotojų įsipareigojimą, motyvuoti juos ir nustatyti dalinius, realius tikslus. Vadybininkai taip pat turėtų rūpintis santykiais savo komandoje organizuodami integracinius susitikimus ir spręsdami dabartinius ginčus ir problemas akis į akį.

Jei jums patinka mūsų turinys, prisijunkite prie mūsų užimtų bičių bendruomenės Facebook ir Twitter.