Kaip įgyvendinti darbuotojų advokaciją darbo vietoje? 3 lengvi žingsniai

Kas yra darbuotojų advokacija?

Darbuotojų advokacija yra rinkodaros ir komunikacijos strategija, kuri apima darbuotojų įtraukimą, kad jie skatintų įmonę (jos produktus, paslaugas, vertybes, veiklas ir kt.) socialiniuose tinkluose ir kitose komunikacijos kanalose. Tai numato, kad darbuotojai yra geriausi įmonės ambasadoriai – jie gali autentiškai kalbėti apie savo patirtį su įmone. Tokios nuomonės, mintys ar atsiliepimai potencialiems klientams, verslo partneriams ar darbo kandidatams yra patikimesni nei žinutė, kuri ateina tiesiai iš įmonės. Taigi, tiesioginis darbuotojų advokacijos tikslas yra pasinaudoti darbuotojų profesiniais ir asmeniniais tinklais, kad būtų išplėstas prekės ženklo pasiekiamumas ir įtaka.

Darbuotojų advokacijos įgyvendinimo privalumai

Kokie yra pagrindiniai darbuotojų advokacijos įgyvendinimo privalumai darbo vietoje? Pažvelkime į mūsų trumpą sąrašą:

• Pasitikėjimo prekės ženklu kūrimas – kuris yra įmanomas tik su darbuotojų suteiktu socialiniu įrodymu,
• Prekės ženklo žinomumo didinimas – įtraukiant darbuotojus į įmonės skatinimą, paskelbtas turinys ir veiklos gali pasiekti daug platesnę auditoriją nei tik per įmonės komunikacijos kanalus,
• Įmonės įvaizdžio gerinimas – teigiami darbuotojų atsiliepimai, kurie pasirodo internete, gali padėti pagerinti įmonės įvaizdį, kuris nebus nepastebėtas esamų ir potencialių suinteresuotųjų šalių,
• Darbuotojų kaitos mažinimas – būti prekės ženklo ambasadoriumi taip pat gali motyvuoti darbuotojus ilgiau likti įmonėje, didinant išlaikymą.

Kaip įgyvendinti darbuotojų advokaciją darbo vietoje?

Gali pasirodyti, kad viskas, ką reikia padaryti, norint įgyvendinti darbuotojų advokaciją jūsų organizacijoje, yra paskatinti darbuotojus dalyvauti tokiose veiklose. Nieko negali būti toliau nuo tiesos. Iš tikrųjų jums reikia gerai apgalvotos strategijos. Sekite žemiau pateiktus žingsnius:

Sukurkite darbuotojų advokacijos programą

Pirmas žingsnis yra nustatyti tikslus, kuriuos jūsų darbuotojų veiklos turėtų pasiekti (pvz., prekės ženklo žinomumo didinimas, naujų darbuotojų samdymas, klientų pritraukimas ir kt.) ir tada sukurti strategiją, kaip pasiekti tuos rezultatus. Nuspręskite, kurios socialinės žiniasklaidos platformos bus naudojamos, kokio tipo turinys bus skatinamas ir kokios gairės bus suteiktos darbuotojams (balsas, temos ir kt.). Nepamirškite įtraukti paskatų į savo programą, kad išlaikytumėte darbuotojų motyvaciją.

Nustatykite tinkamus žmones

Ne visi jūsų darbuotojai norės dalyvauti tokiose veiklose. Todėl turėtumėte pasirinkti asmenis, kurie ne tik stipriai identifikuojasi su jūsų įmonės vertybėmis ir laiko jos sėkmes savo, bet ir yra pasirengę dalintis su darbu susijusiu turiniu su kitais (pvz., savo LinkedIn profilyje). Kai pasirinksite asmenis ir gausite jų sutikimą, surenkite mokymų sesiją, kad paaiškintumėte proceso idėją ir suteiktumėte jiems patarimų, koks turinys vertas dalintis ir kokį toną išlaikyti.

Teikite paramą

Nors negalite apsieiti be programos ir tinkamų žmonių, trečias žingsnis turėtų būti jums pats svarbiausias. Galų gale, nepakanka suteikti darbuotojams gaires ir tada palikti juos vienus – turėtumėte juos palaikyti visą kelią. Todėl paskirkite programos koordinatorių, kuris padės jiems:

• paruošti papildomus medžiagas (tokias kaip vaizdo įrašai ar grafika),
• sugalvoti turinio idėjų,
• peržiūrėti sukurtą turinį,
• stebėti rezultatus ir koreguoti pradinę strategiją.

Santrauka

Įmonės įvairiose pramonės šakose kartais susiduria su tam tikromis kliūtimis įgyvendindamos darbuotojų advokacijos programas, tokiomis kaip nesugebėjimas sukurti įtraukiančio turinio ar laiko trūkumas. Tačiau šių problemų įveikimas nėra neįmanomas. Suteikite savo darbuotojams tinkamą paramą, įrankius ir mokymus, ir išlaikykite juos motyvuotus naudodami aukščiau paminėtas strategijas. Tada jie bus labiau linkę dalyvauti jūsų sukurtame programoje ir padėti jums su jūsų komunikacijos veiklomis siekiant įmonės tikslų.

Jei jums patinka mūsų turinys, prisijunkite prie mūsų užimtų bičių bendruomenės Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.