4 esminiai HR rodikliai, skirti matuoti ir tobulinti jūsų atleidimo procesą

Tradiciškai, HR departamento darbuotojai matuoja savo atrankos procesų efektyvumą naudodami HR KPI, pavyzdžiui, samdymo kaštus, samdymo laiką ir priėmimo rodiklį. Jie taip pat tiria darbuotojų efektyvumą ir išlaikymą stebėdami tokius rodiklius kaip darbuotojų kaita, darbuotojų pasitenkinimo indeksas ir nedarbingumo rodiklis. Tačiau vienas svarbus procesas, dažnai nepastebimas, yra atleidimas, kuris koncentruojasi į darbuotojų paruošimą jų išvykimui. Šiame tinklaraščio įraše paaiškinsime, kas yra įdarbinimo procesas, kodėl svarbu jį tinkamai vykdyti ir kokius susijusius HR rodiklius stebėti. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte daugiau.

4 esminiai HR rodikliai – turinys:

1. Kas yra atleidimas? Darbuotojų atleidimo kontrolinis sąrašas
2. Pagrindiniai HR rodikliai, kuriuos reikia stebėti atleidimo procese
3. Santrauka

Kas yra atleidimas? Darbuotojų atleidimo kontrolinis sąrašas

Atleidimas yra procesas, kurį vykdo HR departamentas ir kuris vis dažniau taikomas darbo vietoje. Jo tikslas yra tinkamai suplanuoti ir įgyvendinti darbuotojo išvykimą iš jo pozicijos, nesvarbu, ar tai buvo jo sprendimas išeiti, ar ne, siekiant sumažinti susijusį stresą visoms suinteresuotoms šalims. Nors konkrečios proceso dalys priklauso nuo įmonės ir jos organizacinės kultūros, jis paprastai apima šiuos etapus:

• Pranešimas – jis gali būti inicijuotas tiek darbuotojo (savanoriškas išvykimas), tiek darbdavio (nutraukimas) ir turi būti pateiktas raštu. Prieš pateikdamas raštišką pranešimą, darbuotojas ir darbdavys gali aptarti išvykimo ar sutarties nutraukimo priežastis.
• Įsipareigojimų perdavimas – išvykstančio darbuotojo pareigos ir atsakomybės turi būti perduotos kitiems darbuotojams arba dokumentuojamos ateities nuorodoms. Šis etapas užtikrina, kad organizacijos veikla nesutriktų ir kad būtų sklandus darbo atsakomybių perdavimas.
• Išvykimo interviu – išvykimo interviu atliekami su išvykstančiu darbuotoju, siekiant gauti atsiliepimų apie jo patirtį organizacijoje ir atleidimo procesą. Šis etapas suteikia organizacijai galimybę tobulinti savo procesus ir spręsti bet kokias problemas.
• Galutiniai administraciniai uždaviniai – šie uždaviniai gali skirtis priklausomai nuo organizacijos, darbo režimo ir individualios situacijos. Kai kurie bendri uždaviniai apima įrangos grąžinimą, prieigos prie paskyrų perdavimą, stalo valymą ir visų slaptažodžių atstatymą.
• Pakeitimas arba pakeitimas – šiuo etapu komandos vadovas turi nuspręsti, ar užpildyti laisvą vietą, atidarant atrankos procesą, ar perkelti vaidmenį kam nors iš komandos.

Pagrindiniai HR rodikliai, kuriuos reikia stebėti atleidimo procese

Atleidimas yra svarbus procesas, kuris dažnai nevertinamas darbo vietoje. Jis gali turėti reikšmingą poveikį tam, ar išvykstantis darbuotojas turi teigiamą ar neigiamą nuomonę apie organizaciją, kas, savo ruožtu, gali paveikti įmonės darbdavio įvaizdį. Todėl būtina įvertinti, ar atleidimo procesas buvo vykdomas efektyviai. Žemiau pateikiami keli pagrindiniai rodikliai, kuriuos reikia apsvarstyti vertinant atleidimo procesą.

Išvykimo interviu užbaigimo rodiklis

Išvykimo interviu yra svarbi atleidimo proceso dalis ir parodo darbuotojams, kad jų nuomonės vis dar svarbios. Visos įmonės, nepriklausomai nuo dydžio, turėtų juos vykdyti. Išvykimo interviu suteikia vertingų įžvalgų apie darbuotojo išvykimo priežastis ir pateikia patikimus atsiliepimus apie įmonę, komandą ar vadovą. Išvykimo interviu užbaigimo rodiklis gali matuoti atleidimo proceso efektyvumą. Jis apskaičiuojamas palyginus išvykimo interviu skaičių su bendru išvykimų skaičiumi. Kuo didesnis užbaigimo rodiklis ir kuo daugiau atsiliepimų pavyko gauti iš išvykstančio darbuotojo, tuo sėkmingesnis jūsų atleidimo procesas.

Statuso keitimo apdorojimo laikas

Atleidimo proceso efektyvumas tiesiogiai susijęs su jo trukme. Kuo greičiau jis užbaigiamas, tuo efektyvesnė yra už šią procedūrą atsakinga komanda. Norint tai įvertinti, galite apskaičiuoti laiką, reikalingą visiems darbuotojo išvykimo uždaviniams atlikti, pradedant nuo momento, kai jis pateikia savo atsistatydinimą, iki paskutinės darbo dienos. Svarbu įvertinti, ar yra būdų optimizuoti procesą ir užtikrinti, kad viskas būtų atlikta per teisės aktuose nustatytus terminus arba taip, kad būtų patogu darbuotojui. Tačiau, siekiant užtikrinti tikslumą, svarbu atskirti savanoriškus atsistatydinimus ir nutraukimus, kai matuojamas šis rodiklis.

Išėjimo rodiklis

Šio rodiklio matavimas padės jums pasiruošti galimai ilgiems išėjimo procesams, kurie gali vykti darbo vietoje. Svarbu ypatingai pasirūpinti išeinančiais darbuotojais, pradėjus atleidimo procesą anksčiau (pavyzdžiui, palaipsniui mažinant darbo valandų ar užduočių skaičių) ir suteikiant jiems pakankamai galimybių perduoti savo žinias patogiu tempu. Norint apskaičiuoti šį rodiklį, reikia padalyti darbuotojų, artėjančių prie teisės aktuose nustatyto pensijos amžiaus, skaičių iš bendro darbuotojų skaičiaus. Tai suteiks jums demografinių duomenų apie jūsų įmonę ir leis numatyti bei planuoti būsimus atleidimo poreikius.

Atleidimo balas

Kai darbuotojas palieka įmonę, tai yra paskutinė galimybė gauti atsiliepimus ir sužinoti jų nuomonę apie organizaciją ir jos procesus. Gerai idėja išsiųsti apklausą išvykstantiems darbuotojams jų paskutinę darbo dieną, apimančią įvairias sritis, tokias kaip formalūs procesai, jausmai pokalbių su jų vadovu ar komandos nariais metu ir išvykimo interviu. Tokiu būdu darbuotojai gali pateikti pasiūlymų, ką turėtumėte patobulinti ar pakeisti, kad užtikrintumėte geresnę atleidimo patirtį.

Santrauka

Tinkamai vykdant atleidimą, ne tik palengvinama sklandi perėjimo eiga, bet ir padedama palikti teigiamą įspūdį išvykstančiam darbuotojui, ypač jei jis yra talentingas. Tai gali padidinti būsimų bendradarbiavimų tikimybę. Todėl atleidimo procesas neturėtų būti ignoruojamas HR departamento, ypač kai vis sunkiau rasti tinkamus darbuotojus. Išmatuojant aukščiau minėtus rodiklius, galima gauti vertingų įžvalgų ir padėti atlikti reikšmingus pokyčius įmonės veikloje. Dėl to gali sumažėti darbuotojų kaitos rodikliai.

Taip pat skaitykite: Kaip tapti internetinių programų analitiku? – užduotys, įgūdžiai ir atlyginimas.

Jei jums patinka mūsų turinys, prisijunkite prie mūsų užimtų bičių bendruomenės Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.