Užduočių automatizavimas ir jo poveikis organizacijos rezultatams

Užduočių automatizavimas labai įtakoja įmonės rezultatus. Su skaitmenizacijos ir naujų technologijų plėtra, užduočių automatizavimas darbo rinkoje tampa vis svarbesnis. Tai gali būti taikoma HR skyriams, kur vadovai stengiasi optimaliai naudoti automatizavimą žmogiškųjų išteklių valdymo srityje. Naujų technologijų įgyvendinimas tampa lemiamu veiksniu, gerinančiu HR procesų kokybę. Šiuolaikiniai įrankiai yra prieinami ne tik didelėms ir stiprioms organizacijoms, bet ir mažesnėms bei vidutinio dydžio įmonėms. Automatizavimo įvedimas leis efektyviau valdyti žmogiškuosius išteklius ir gali tapti saugos vožtuvu neaiškiais ekonominės krizės laikotarpiais.

Užduočių automatizavimo poveikis – turinys:

1. Užduočių automatizavimas HR srityje
2. Užduočių automatizavimo įgyvendinimas
3. Užduočių automatizavimo privalumai
4. Santrauka

Užduočių automatizavimas HR srityje

HR skyrių darbas susijęs su reikšmingais iššūkiais ir lūkesčiais. Personalų politikos efektyvumas turi didelę įtaką įmonės pozicijos stiprinimui rinkoje, taip pat jos įvaizdžio ir konkurencingumo gerinimui. Štai kodėl verta naudoti naujas technologijas ir tobulinti darbą tokiose srityse:

Darbuotojų atranka ir samdymas – kandidatų paieška yra laiko reikalaujantis uždavinys, daugiausia dėl darbo rinkos fragmentacijos, kur yra daug portalų ir duomenų bazių, naudojamų atrankos specialistų. Šios problemos sprendimas kyla iš informacinių technologijų įrankių, leidžiančių vienu metu pasiekti daugybę portalų (multiposting), o rezultatų filtravimo funkcionalumas leidžia pasiekti griežtai apibrėžtus kandidatus. Chatbotai, kurie gali atlikti pradinę kandidatų atranką ir valdyti asmenų, besidominčių darbo skelbimais, duomenų bazes, taip pat yra naudingi. Be to, verta naudoti vaizdo interviu, internetinius testus ar žaidybą.

Naujų darbuotojų adaptacija – yra specializuotos platformos ir įdarbinimo programinė įranga su žinių duomenų bazėmis, kuriose yra mokomieji vaizdo įrašai, taip pat taisyklių ir nuostatų rinkinys – viskas, kas reikalinga šio proceso įgyvendinimui. Be to, ypač naudingos yra tokios funkcijos kaip sveikinimo el. laiškai, prieiga prie išteklių, mokymo moduliai ir moduliai, palengvinantys elektroninį personalo dokumentų srautą.

Kompetencijų valdymas – specialiai sukurtos platformos leidžia greitai analizuoti ir apdoroti duomenis, naudojant prognozavimo analizę (istorinių ir dabartinių faktų analizė, siekiant planuoti ateitį), kad būtų galima efektyviau planuoti kompetencijų ir žinių valdymo srityje.

Rutininiai uždaviniai – tokių užduočių kaip mokymų planavimas, atostogų prašymų tvarkymas, darbo laiko kortelių valdymas ir individualių įrašų automatizavimas.

KPI rodiklių analizė – efektyvesnė su kaštų valdymo sistemomis, kurios gerina ataskaitų teikimą ir leidžia efektyviai analizuoti visus procesus. Išplėstinė programinė įranga leidžia matuoti KPI rodiklius darbuotojų išlaikymo ir kaitos, naujų darbo kandidatų išteklių, konkrečių darbuotojų ir darbo komandų efektyvumo, vidutinių procesų kaštų ir daugelio kitų.

Užduočių automatizavimo įgyvendinimas

Užduočių automatizavimas, susijęs su HR procesais, bus efektyvus tik tiksliai įgyvendinus, kas turi būti paruošta ypač kruopščiai. Toks požiūris padės išvengti problemų, susijusių su blogai pritaikytais sprendimais ateityje. Pirmasis veiksmas užduočių automatizavimo įgyvendinime turėtų būti HR sričių, kur užduočių automatizavimas gali būti įvestas ir kur tokia veikla gali atnešti apčiuopiamų naudos, analizė. Verta pradžioje, bandomuoju pagrindu, pasirinkti mažiau sudėtingus procesus, kad būtų galima išbandyti naujus įrankius ir nustatyti galimas problemas.

Kitame etape reikia apibrėžti tikslus, kad vėliau būtų galima patikrinti, ar užduočių automatizavimas pasiekė savo tikslą. Tada reikia priimti sprendimą ir pasirinkti projekto koordinatorių bei tinkamus įrankius. Galiausiai, negalima pamiršti apie darbuotojus, kurie turi būti informuoti apie pokyčius ir naujus sprendimus, kurie yra įgyvendinami. Jiems reikia paaiškinti naujų technologijų ir įrankių įvedimo būtinybę, tada turi būti suteikta mokymai, kaip naudotis tomis naujomis technologijomis.

Užduočių automatizavimo privalumai

Užduočių automatizavimas žmogiškųjų išteklių valdyme turėtų atnešti apčiuopiamų naudos organizacijai, kitaip automatizavimo įvedimas yra beprasmis. Pagrindiniai privalumai, lemiantys užduočių automatizavimo sėkmę, yra:

Užduočių apribojimas – kurios atliekamos rankiniu būdu, reikalaujančios darbuotojų įsikišimo. Tai yra pagrindinės užduotys, tokios kaip informacijos rinkimas, ataskaitų teikimas ir analizės paruošimas.

Greitesnis užduočių vykdymas – procedūrų kūrimas atrankos procesuose, susijusiuose su paieška, atranka ir adaptacija, yra labai laiko reikalaujantis. Užduočių automatizavimas žymiai sutrumpina laiką, susijusį su šiomis veiklomis.

Klaidų sumažinimas – žmogaus darbas yra linkęs į klaidų riziką. Yra net posakis: tik tie, kurie nieko nedaro, nedaro klaidų. Šiuolaikiniai įrankiai gali sumažinti bet kokių klaidų galimybę.

Vertingų darbuotojų pritraukimas – užduočių automatizavimas atrankoje ir pasirinkime padidina tikimybę gauti tikrai gerus darbuotojus. Tai didina pasitenkinimą, susijusį su efektyviu samdymu ir adaptacija.

Šiuolaikiniai technologiniai sprendimai, pristatyti aukščiau, leidžia kompleksinį kokybės ir visų HR skyrių vykdomų veiklų sąlygų gerinimą. Tokie sprendimai yra puikus palaikymas tiek darbuotojams, tiek vadovams.

Santrauka

Atsižvelgiant į visus užduočių automatizavimo privalumus HR, kyla klausimas, kodėl tiek daug organizacijų rinkoje neįvedė tokių sprendimų? Gali būti daug priežasčių, tokių kaip baimės, susijusios su būtinų pokyčių įvedimu, žinių trūkumas apie naujų technologijų galimybes, kurias pristato vadovai, ir ilgalaikio įmonės plėtros strategijos trūkumas. Yra problema su pačiu žmogumi ir jo vaidmeniu darbo aplinkoje, kurioje dominuoja dirbtinis intelektas. Reikia pažymėti, kad užduočių automatizavimo įgyvendinimas HR skyriuose yra pirmiausia galimybė, kuri gali suteikti palaikymą darbuotojams, o ne grėsmė ar konkurencija jiems.

Jei jums patinka mūsų turinys, prisijunkite prie mūsų užimtų bičių bendruomenės Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.