Kas yra EEIA modelis ir ką rašyti, kad parduotume? Kaip taip nutinka, kad kai kurie įrašai yra įdomūs mūsų gerbėjams, o kiti praeina nepastebėti? Geriau koncentruotis į savo gerbėjų bazės kūrimą ar įsitraukti į savo įrašus? Pažvelkime trumpai į EEIA modelį, kuris aprašo, kaip veikia tinklinis marketingas. Jis yra paprastas kurti ir lengvai įsimenamas.
Kas yra EEIA modelis ir ką rašyti, kad parduotume?
Ekspozicija
Pirmiausia – mums reikia žmonių, su kuriais galėtume bendrauti. Labai svarbus elementas yra atsakymas į klausimą: su kuo mes norime kalbėtis. Gauti gerbėjų yra labai lengva. Galime pirkti skelbimus „Facebook“, kad žmonės iš pasirinktos tikslinės grupės patiktų mums, arba pirkti gerbėjus. Konkursų organizavimas su privalomu puslapio patikimu taip pat suteiks mums gerą bazę per trumpą laiką. Žmonės seka įvairius gerbėjų puslapius be jokio apmąstymo.
Turite koncentruotis ne tiek į naujų gerbėjų įgijimą, kiek į tuos, kurių jums reikia: potencialius naujus klientus, žmones, suinteresuotus jūsų prekės ženklu, esamus klientus ir pan. Taigi tai ne apie ilgo nuotolio, o apie gerą nuotolį. Atsitiktiniai žmonės, kurie patinka mūsų puslapiui, mums nepadeda. Jie nėra įsitraukę, mažina įrašų pasiekiamumą, yra labiau reiklūs ir mažiau susiję su jūsų įmone. Taigi prieš ieškodami būdo gauti gerbėjų, paklauskite savęs, ar jie yra tie, kurių man reikia?
Įsitraukimas
Antrasis EEIA modelio elementas yra „įsitraukimas“. Kai turime su kuo kalbėtis, verta užmegzti pokalbį. Įsitraukimas yra svarbus dviem priežastimis: jis veikia mūsų įrašų pasiekiamumą ir padeda paveikti klientus. Lengva vėl patekti į tuščio įsitraukimo spąstus: ne kiekvienas patiktukas, pasidalinimas ar komentaras turi prasmę. „Patikite, jei jums patinka miegoti“ nesusieja kliento su mūsų prekės ženklu jokiu būdu, nebent mes esame miegamojo čiužinių gamintojas. Bent kartą per dieną skaitau socialinių tinklų grupėje skundus, kad pasiekiamumas krenta. Dvi pagrindinės šios priežastys yra perteklinis nereikalingų gerbėjų rinkimas ir nereikalingi įrašai.
Atminkite, kad gerbėjai seka jus ne todėl, kad jie beprotiškai domisi įmonės naujienomis ar nori gauti jūsų produkto katalogą dalimis „Facebook“. Jie ieško turinio, kuris gali būti jiems vertingas. Jie nori dalintis emocijomis ir patirtimi su panašiais ir gerai praleisti laiką.
Poveikis
Veikla ir įsipareigojimas, kuriuos mes skatiname savo gerbėjams, tarnauja vienam tikslui – paveikti juos. Jei mes įtikinsime ką nors dalyvauti kažkame, turime galimybę, kad tas žmogus prisimins mūsų žinutę. Turime paveikti savo potencialius klientus, kad pakeistume jų elgesį.
Todėl vietoj to, kad skambintų į karštąją liniją, jie parašė įrašą „Facebook“, o vietoj konkurento produkto pasirinko mūsų. Padidinti pirkinių krepšelį, pasidalinti idėja, pradėti kitaip suvokti savo prekės ženklą – kas bebūtų, turite paveikti asmenį, esantį kitoje mūsų pokalbio pusėje.
Veiksmas
Paskutinis EEIA modelio elementas yra „veiksmas“. Jūs investuojate laiką, pinigus, kitus išteklius, žinias ir įgūdžius, kad gautumėte pelną. Tačiau ne visi veiksmai tiesiogiai virsta uždarbiais ar kaštų mažinimu. Norite jausti, kad jūsų veiksmai atsiperka.
Ar didelis gerbėjų skaičius yra efektyvus? Tai leidimas potencialiai rodyti turinį, reklamuojantį jūsų prekės ženklą.
Patinka po jūsų įrašu? Kartais tai patvirtinimo išraiška, kitais atvejais – užuomina, kad jie perskaitė turinį.
„Facebook“ nėra pigesnis televizijos ekvivalentas, kur norite parodyti savo reklamą kuo daugiau žmonių. Jūs neturėtumėte to laikyti geresne naujienlaiškiu ir galvoti, kad jei pridėsite nuorodą į savo parduotuvę, tai staiga pradės pirkimų šventę.
Socialiniai tinklai yra daug labiau panašūs į viešuosius ryšius, suprantamus kaip santykiai su žmonėmis. Jei pradėsite galvoti, kas gali būti įdomu jūsų auditorijai, ir bandysite įtraukti juos į diskusijas, greitai sužinosite, kad bus pokyčių daugelyje lygių. Tačiau atminkite, kad bet koks pokytis reikalauja laiko. Daugiau apie socialinės medijos strategiją.
Prisijunkite prie mūsų Facebook bendruomenės, kad būtumėte nuolat susiję!
Zofia Lipska
Turėdama daugiau nei 10 metų patirtį skaitmeniniame marketinge, Sofija ne tik žino šios pramonės taisykles, bet pirmiausia žino, kaip jas pažeisti, kad pasiektų išskirtinius ir kūrybingus rezultatus.