Yra daug priežasčių didinti užsakymo vertę internetinėje parduotuvėje. Pagrindinis vidutinės užsakymo vertės didinimo privalumas yra tas, kad uždirbate daugiau už kiekvieną transakciją. Taigi, kaip priversti klientus pirkti daugiau ir/arba brangesnių prekių? Vidutinė užsakymo vertė (AOV) yra suma, kurią vidutinis klientas išleidžia jūsų parduotuvėje. Ji gali būti apskaičiuota padalijus bendras pajamas iš gautų užsakymų skaičiaus. Nors ši formulė neatsižvelgia į su tuo susijusias išlaidas.
Užsakymo vertė internetinėje parduotuvėje. Turinys:
- Siūlykite nemokamą pristatymą… už tam tikrą sumą
- Siūlykite papildomas prekes
- Siūlykite dovanų korteles
- Įsitikinkite, kad įgyvendinate lojalumo programą
- Siūlykite laiko ribojimo akcijas
1. Siūlykite nemokamą pristatymą… už tam tikrą sumą
Nustatyti nemokamo pristatymo ribą yra lengviausias būdas padidinti užsakymo vertę internetinėje parduotuvėje. Kaip tai padaryti? Apskaičiuokite vidutinę užsakymo vertę ir pridėkite apie 30%. Rezultatas bus riba, už kurios klientas nebeapmokės už pristatymą.
2. Siūlykite papildomas prekes
Kryžminis pardavimas ir papildomas pardavimas yra kiti būdai padidinti krepšelio vertę. Jei klientas žiūri į suknelę, būtinai rekomenduokite atitinkamą diržą. Kai ji ar jis mato šiuos daiktus kartu, kaip rinkinį, labiau tikėtina, kad nuspręs juos abu pirkti. Panašiai, jei jie žiūri į pigesnes prekes (pvz., odines pirštines), būtinai rekomenduokite ir brangesnę, t.y. (pvz., piniginę).
3. Siūlykite dovanų korteles
Net jei dovanų kortelės yra mažos vertės, jūs didinate galimybes, kad klientas sugrįš pas jus ir… pridės šiek tiek daugiau, kad nusipirktų kažką didesnio. Tačiau turite įsitikinti, kad prekių kainos yra tokios, kad dovanų kortelė nesukeltų nemokamo pirkimo klientui.
4. Įsitikinkite, kad įgyvendinate lojalumo programą
Skatindami pakartotinius pirkimus, padedate sukurti gerbėjų bendruomenę, kuri greičiausiai užsakys daugiau prekių, ir – kuriate ambasadorių bendruomenę, per kurią sumažinate savo rinkodaros išlaidas. Tai svarbu, nes, remiantis tyrimais, didžioji dalis pelno internetinėse parduotuvėse gaunama iš sugrįžtančių klientų. Todėl tai yra puikus būdas padidinti užsakymo vertę internetinėje parduotuvėje.
5. Siūlykite laiko ribojimo akcijas
Galite pasiūlyti 48 valandų pasiūlymą, kur vartotojai gauna nemokamą dovaną arba specialų nuolaidą, kai užsisako tam tikrą prekių kiekį. Tai puikus būdas padidinti vidutinę užsakymo vertę ramiais laikotarpiais, kai nuolatiniai klientai neperka daug.
Ar turite kitų idėjų, kaip padidinti užsakymo vertę internetinėje parduotuvėje? Pasidalykite jomis žemiau.
Jei jau žinote, kaip padidinti užsakymo vertę internetinėje parduotuvėje, ir taip pat domitės, kaip padidinti konversijas savo elektroninėje prekyboje, perskaitykite tai.
Norite likti susiję su mūsų turiniu? Prisijunkite prie mūsų Facebook bendruomenės
Zofia Lipska
Turėdama daugiau nei 10 metų patirtį skaitmeniniame marketinge, Sofija ne tik žino šios pramonės taisykles, bet pirmiausia žino, kaip jas pažeisti, kad pasiektų išskirtinius ir kūrybingus rezultatus.