Verslo savininkai žino, kad svarbiausia šiandien yra tai, kaip prekės ženklas yra suvokiamas vartotojų ir kokius santykius jis turi su jais. Pastaraisiais metais įmonės tapo labai atviros klientų santykiams, kurie nustojo būti tik reklamos šūkiu ir tapo realesne kūryba. Socialinių tinklų paskyrų kūrimas, atsakymas į komentarus ar žymų pridėjimas prie įrašų tapo populiarūs. Įmonės suprato, kad artumas didina vartotojų įsitraukimą, kuris, savo ruožtu, virsta realiais pelnais.
Įsitraukimo marketingas – turinys:
- Kas yra įsitraukimo marketingas?
- Kokie yra įsitraukimo marketingo privalumai?
- Kaip įgyvendinti įsitraukimo marketingą?
- Raskite geriausią kanalą savo prekės ženklui
Kas yra įsitraukimo marketingas?
Įsitraukimo marketingas nėra tik apie reklamų sklaidą, bet apie ryšio kūrimą su gavėju. Čia svarbiausia yra kitos pusės įsitraukimas. Marketingo specialistai stengiasi įvairiomis technikomis ir strategijomis padidinti auditorijos dalyvavimą ir sukurti gerus santykius su jais. Veiklos, kurios viršija pardavimus, dažniausiai yra vertinamos klientų. Tai apima papildomų naudų teikimą gavėjams, tokių kaip įdomus turinys, nemokamos žinios ar nemokami mini produktai. Net individualiai adresuoti personalizuoti pranešimai arba prašymas pateikti atsiliepimus apie produktą gali turėti įtakos jų įsitraukimui.
Kokie yra įsitraukimo marketingo privalumai?
Pirmiausia verta paminėti, kad žmonės jaučiasi visiškai apsunkinti reklamų, kurios pasirodo visur. Jie taip pavargo nuo jų, kad nustojo jas pastebėti. Tai reiškia, kad tradicinė reklamos forma nebėra pelninga ir tiesiog neparduoda produktų kaip anksčiau. Reikėjo rasti kitą būdą tai padaryti. Atsakymas į šiandienos poreikius yra įsitraukimo marketingas, kuris geriau pasiekia auditoriją. Tai tikrai mažiau įkyrus reklamos būdas, tačiau vis tiek generuoja pelną.
Turėti patikimą vartotojų grupę savo pusėje yra labai vertingas išteklius. Šiandien, kai žmonės nori ką nors nusipirkti, jie remiasi kitų nuomone. Jei sukursite įsitraukusią auditoriją ir išlaikysite juos laimingus, jie taps geriausiais jūsų įmonės advokatais. Tai taip pat turės tiesioginį poveikį didinant jūsų prekės ženklo organinį pasiekiamumą.
Jūsų auditorija yra vertingas informacijos šaltinis jūsų verslui. Pirmiausia, paleisdami įvairių tipų marketingo turinį, greitai sužinosite, kokių pageidavimų turi jūsų auditorija. Tiesiog pažvelkite į patiktukų ar pasidalijimų skaičių. Remiantis tuo, galite sukurti turinio planą savo kitoms marketingo pastangoms. Be to, auditorijos mėgsta išreikšti savo nuomonę įvairiomis temomis. Tiesiog užduokite klausimą socialiniuose tinkluose arba atlikite apklausą bet kuria tema ir gausite vertingą informaciją.
Kaip įgyvendinti įsitraukimo marketingą?
Pirmiausia verta pasirūpinti turinio plano kūrimu. Dažniausia klaida yra kurti įrašus neplanuojant jų iš anksto. Socialinių tinklų profilio kūrimas reikalauja šiek tiek įsipareigojimo ir tinkamos strategijos įvedimo. Čia labai svarbu reguliariai skelbti, kas turi didelę įtaką jūsų profilio pasiekiamumui. Turinio kalendoriaus kūrimas ir įrašų planavimas iš anksto reikalauja šiek tiek daugiau laiko, tačiau leidžia tinkamai suplanuoti jūsų veiklą. Tai padės jums pritaikyti turinį prie renginių ar dabartinių marketingo veiksmų, paruošti apgalvotas grafikas ir išvengti streso kasdien.
Įsitraukimo marketingas reikalauja sąveikos su jūsų auditorija. Įdomaus turinio skelbimas vienas nėra pakankamas. Tai apie aktyvų dalyvavimą, atsakymus į žinutes, klausimus, komentarus ar pasidalijimus. To tikisi klientai, ir tai taip pat yra apdovanojama algoritmo.
Raskite geriausią kanalą savo prekės ženklui
Internetas siūlo milžiniškas galimybes, o socialiniai tinklai yra ideali vieta prekės ženklui plėtoti ir susitikti su klientais. Tačiau kiekviena platforma yra šiek tiek skirtinga ne tik dizaino atžvilgiu, bet ir vartotojų bei jų lūkesčių. Marketingo medžiagos, kurios gauna didelį pasiekiamumą Instagram, gali visai nesudominti Facebook ar TikTok auditorijos. Tačiau, kai tik pradedate įsitraukimo marketingą, jūs iš tikrųjų nežinote, kur susitiks jūsų auditorija ir kur jūsų pastangos atneš laukiamus rezultatus.
Socialiniai tinklai šiuo atžvilgiu yra nenuspėjami, todėl net jei atlikote preliminarią analizę ir jums atrodo, kad Instagram, pavyzdžiui, bus geras pasirinkimas, realybė gali patikrinti jūsų planus. Todėl geriausia strategija, su kuria pradėti, yra daugiakanalio požiūris. Laikui bėgant pamatysite, ar prasminga valdyti visus profilius, ar geriau sutelkti dėmesį į tą, kuris generavo didžiausią įsitraukimo lygį.
Tačiau tuo pačiu metu verta prisiminti apie savo vietą internete – savo svetainę. Būtent ten turėtų būti nukreiptas visas srautas. Kaip sukurti auditorijos įsitraukimą savo svetainėje? Geriausias būdas yra pridėti tinklaraščio skyrių, kuriame gavėjai gaus nemokamas žinias.
Santrauka
Įtraukdami savo auditoriją, jūs sukuriate su jais ryšį, kuris reiškia kažką daugiau. Tai ne tik apie pardavimus (nors tai, žinoma, yra šalutinis produktas), bet ir apie pasitikėjimą. Šis požiūris ne tik suteikia gerų finansinių rezultatų, bet ir leidžia gauti vertingos informacijos apie pačius klientus ir siūlomus produktus ar paslaugas. Tai taip pat padeda pažvelgti į įmonę šiek tiek kitaip ir pamatyti, kas vertas tobulinimo ar keitimo. Įsitraukę klientai taip pat yra geriausi prekės ženklo ambasadoriai. Įsitraukimo marketingas reikalauja šiek tiek darbo įgyvendinimo etape, tačiau jis atneša geresnius rezultatus nei tradicinė reklama.
Taip pat skaitykite: Ieškome prekės ženklo ambasadorių!
Jei jums patinka mūsų turinys, prisijunkite prie mūsų užimtų bičių bendruomenės Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.
Zofia Lipska
Turėdama daugiau nei 10 metų patirtį skaitmeniniame marketinge, Sofija ne tik žino šios pramonės taisykles, bet pirmiausia žino, kaip jas pažeisti, kad pasiektų išskirtinius ir kūrybingus rezultatus.