Darbuotojų išlaikymas yra viena svarbiausių problemų žmogiškųjų išteklių valdyme, vos po talentų įgijimo. Sunkumai, susiję su darbuotojų kaita, globalizacija ir darbo rinkos atvėrimu užsienio, nuotoliniams darbuotojams, neigiamai veikia darbuotojų išlaikymą. Sunku išlaikyti talentą įmonėje, kai pasaulinė darbo rinka siūlo ne tik aukštas algas, bet ir papildomas naudas. Čia verta paminėti, kad įmonės sėkmė priklauso nuo jos darbuotojų. Štai kodėl tinkama personalo politika, kuri išlaiko aukštą išlaikymo rodiklį, yra tokia svarbi. Sužinokime, kokie yra pagrindiniai veiksniai, lemiantys darbuotojų išlaikymą įmonėje.
7 esminiai veiksniai, lemiantys darbuotojų išlaikymą – turinys:
- Kas yra darbuotojų išlaikymas?
- Koks yra tinkamas išlaikymo rodiklio lygis?
- Veiksniai, lemiantys darbuotojų išlaikymą
- Santrauka
Kas yra darbuotojų išlaikymas?
Terminas išlaikymas kilęs iš lotynų kalbos žodžio retention, kuris reiškia sulaikymą, stabdymą, todėl išlaikymas yra įmonės gebėjimas išlaikyti darbuotojus vietoje – ypač tuos, kurie yra kvalifikuoti ir įgudę.
Darbuotojų išlaikymo rodiklis skaičiuojamas pagal šią formulę:
Pavyzdys: 2021 metų sausio pradžioje įmonėje buvo 100 darbuotojų, tada patikriname, kiek darbuotojų buvo priimta 2022 metų sausį, ir tai yra 82 darbuotojai. Pastaba: naujai paskirti darbuotojai nėra skaičiuojami. Rezultatas: 82:100= 0,82 x 100 = 82%
Išlaikymo rodiklis tarp 2021 ir 2022 metų yra 82%. Darbuotojų išlaikymo rodiklis gali būti skaičiuojamas skirtingais laiko intervalais.
Darbuotojų išlaikymo rodiklis yra pagrindinis informacijos šaltinis apie lojalių darbuotojų skaičių, kurie ilgiau lieka įmonėje.
Koks yra tinkamas išlaikymo rodiklio lygis?
Žmogiškųjų išteklių valdymo praktikoje niekada nebuvo nurodyta, koks išlaikymo rodiklio lygis yra tinkamas. Nėra standarto. Kadangi poreikiai, kultūra, struktūra ir įmonių tikslai, kurie yra akivaizdžiai skirtingi ir priklauso nuo pramonės, organizacinės kultūros ir išorės aplinkos, neįmanoma nustatyti išlaikymo rodiklio lygio. Sunku įvertinti, ar darbuotojų išlaikymo rodiklis 90% yra patenkinamas. Protinga nustatyti savo, reguliariai matuojamus, standartus išlaikymui.
Aukštas darbuotojų išlaikymo rodiklis, kuris išlieka stabilus vėlesniais laikotarpiais, rodo, kad darbuotojai yra patenkinti darbo sąlygomis, atlyginimais ir savo karjeros keliais, taip pat kad darbo rinkoje siūlomos galimybės nėra tokios patrauklios, kad paskatintų juos išeiti.
Kai kuriais atvejais aukštas darbuotojų išlaikymo rodiklis gali rodyti, kad asmenys yra laimingi savo darbe, jie jaučiasi saugūs, tačiau nebūtinai yra efektyvūs. Tokį reiškinį galima stebėti viešojo sektoriaus darbuotojų, kurie daugelį metų dirba tose pačiose pozicijose, kur yra įpratę prie saugumo (mažas sutarties nutraukimo rizikos), vadovų tolerancijos, tolerancijos dažniems nebuvimams ir neplanuotoms atostogoms.
Deja, kas dažnai pasitaiko, darbo efektyvumas ir kokybė tokiose vietose yra žema, o darbo kokybė ir efektyvumas yra nerimą keliantys. Čia darbuotojų išlaikymo rodiklis kaip matavimo įrankis nėra patikimas. Norint išvengti klaidingo vertinimo, darbuotojų išlaikymas turėtų būti matuojamas kartu su efektyvumu, produktyvumu ir darbuotojų pasitenkinimu.
Veiksniai, lemiantys darbuotojų išlaikymą
Veiksniai, lemiantys darbuotojų išlaikymą įmonėje, darbuotojų ir darbdavių yra suvokiami skirtingai. Suvokimo skirtumai paprastai susiję su tokių veiksnių svarbos lygiu. Vis dėlto, kadangi išlaikymas yra glaudžiai susijęs su darbuotojų elgesiu, jų nuomonė yra svarbiausia. Žmogiškųjų išteklių praktika identifikuoja septynis pagrindinius veiksnius, kurie veikia darbuotojų išlaikymą, ir tai yra:
- Atlyginimas – atlyginimo suma negali skirtis nuo vidutinės sumos, siūlomos rinkoje tam tikroje pramonėje
- Aiški karjeros kelias – greitas rinkos vystymasis kartu su naujų technologijų greitu vystymusi reikalauja nuolatinio įgūdžių tobulinimo. Mokymai ir profesinis augimas yra tinkamos darbuotojų motyvacijos pagrindas
- Pasitikėjimas – darbuotojai, kurie pasitiki savo vadovais, jaučiasi stipriau prisirišę prie įmonės, jaučia priklausomybę ir identifikuoja save su organizacija
- Saugumas ir darbo stabilumas – tai pagrindiniai aspektai, lemiantys darbo pasitenkinimo lygį
- Atstumas tarp gyvenamosios vietos ir darbo vietos – darbuotojai vertina savo laiką labiau nei pinigus, trumpesnis kelionės laikas, patogus priėjimas prie darbo vietos stiprina ryšį tarp darbuotojo ir įmonės
- Tarptautiniai santykiai – glaudžiai susiję su įmonės organizacine kultūra. Teigiami santykiai padeda kurti bendruomenę ir stiprina darbuotojų komfortą
- Mažas streso lygis – profesinis stresas yra vienas iš labiausiai žalingų veiksnių darbo vietoje, jis neigiamai veikia darbuotojų gerovę ir mažina darbo efektyvumą
Norint sukurti tinkamą darbuotojų išlaikymo strategiją, svarbiausias vaidmuo tenka žinioms apie veiksnius, kurie motyvuoja darbuotojus likti organizacijoje. Išlaikykite savo darbuotojus, suteikite geras darbo sąlygas ir rūpinkitės visais aukščiau aptartais veiksniais.
Santrauka
Žmogiškųjų išteklių valdymas, susijęs su išlaikymu, turėtų būti grindžiamas patikima darbuotojų pasitenkinimo ir darbo efektyvumo analize. Analizės rezultatai turėtų atsakyti į bent tris pagrindinius klausimus: Kas motyvuoja darbuotojus likti įmonėje? Kas juos išlaiko? Kodėl darbuotojai nusprendžia palikti įmonę? Visi surinkti duomenys leidžia įgyvendinti tinkamą išlaikymo politiką.
Verta prisiminti, kad atlyginimas yra efektyviausias motyvacinis veiksnys, kuris išlaiko pagrindinius darbuotojus organizacijoje. Aukšto išlaikymo rodiklio palaikymas yra naudingas įmonei, nes tai padeda sutaupyti laiko ir pinigų, reikalingų naujų darbuotojų paieškai, taip pat užtikrina darbo saugumą, geresnius finansinius rezultatus ir stiprina prekės ženklo įvaizdį.
Peržiūrėkite 5 populiariausius finansavimo būdus
Jei jums patinka mūsų turinys, prisijunkite prie mūsų užimtų bičių bendruomenės Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube.
Nicole Mankin
HR vadovė, turinti puikią gebėjimą kurti teigiamą atmosferą ir sukurti vertingą aplinką darbuotojams. Ji mėgsta matyti talentingų žmonių potencialą ir mobilizuoti juos tobulėti.