Kas yra žmogaus ir kompiuterio sąveika (HCI)? | Galutinis UX vadovas #13

Kas yra žmogaus ir kompiuterio sąveika ir kaip tai gali padėti vartotojo patirties dizainui? Peržiūrėkite mūsų straipsnį, kad sužinotumėte apie žmogaus ir kompiuterio sąveiką ir kaip ji veikia skaitmeninių produktų dizainą.

Kas yra žmogaus ir kompiuterio sąveika (ŽKS) – turinys:

  1. Kas yra žmogaus ir kompiuterio sąveika?
  2. Žmogaus ir kompiuterio sąveika vs vartotojo patirtis
  3. Santrauka

Kas yra žmogaus ir kompiuterio sąveika?

Žmogaus ir kompiuterio sąveika (ŽKS) yra komunikacija tarp žmogaus ir kompiuterio, vykstanti per vartotojo sąsają. Žmogaus ir kompiuterio sąveikos pavyzdžiai apima įsitraukimą į mobiliąją programėlę arba naršymą svetainėje naudojant stalinį kompiuterį. Žmogaus ir kompiuterio sąsajos dizainas tiesiogiai veikia sąveikos efektyvumą tarp abiejų šalių.

Žmogaus ir kompiuterio sąveika atsirado 1980-aisiais, kai pasirodė kompiuteriai neprofesionalams, o ŽKS tikslas buvo palengvinti kompiuterių naudojimą plačioms vartotojų grupėms su skirtingais įgūdžių lygiais. ŽKS praktikai stebėjo, kaip žmonės bendrauja su kompiuteriais, ir tada sukūrė įrankius ar dizaino technologijas, kad padėtų jiems efektyviau naudoti kompiuterius. Pagrindinis ŽKS tikslas yra sumažinti sąveikos kaštus – fizinį ir psichinį pastangų kiekį, kurį vartotojas turi įdėti naudodamas technologijas – ir padaryti sąveikas labiau žmogiškas.

Žmogaus ir kompiuterio sąveika (ŽKS) susideda iš keturių pagrindinių elementų:

  • vartotojas
  • užduotys
  • įrankiai / sąsaja
  • kontekstas

Mes taip pat galime suprasti ŽKS kaip multidisciplininę studijų sritį kompiuterių technologijų dizaino, kuri specializuojasi žmogaus (vartotojų) ir kompiuterių sąveikoje. Nors ŽKS iš pradžių buvo susijusi su kompiuteriais, laikui bėgant ji išsiplėtė, kad apimtų beveik visas informacinių technologijų dizaino formas. ŽKS sujungia daugelį disciplinų – tokių kaip kompiuterių mokslas, psichologija, žmogaus faktoriai ir ergonomika – į vieną sritį.

Nuo savo pradžių ŽKS išsiplėtė, kad apimtų kelias disciplinas, tokias kaip kompiuterių mokslas, kognityvinė mokslas ir žmogaus faktorių inžinerija.

Žmogaus ir kompiuterio sąveika vs vartotojo patirtis

ŽKS yra plati sritis, kuri persidengia su tokiais sritimis kaip Vartotojo centrinis dizainas (VCD), Vartotojo sąsajos (VS) dizainas ir Vartotojo patirties (VP) dizainas. Vis dėlto yra keletas skirtumų tarp ŽKS ir vartotojo patirties dizaino, kuriuos verta paminėti.

Žmogaus ir kompiuterio sąveikos praktikai pirmiausia orientuojasi į tyrimus ir empirinio vartotojų supratimo plėtrą. Vartotojo patirties dizaineriai, kita vertus, dažniausiai orientuojasi į pramonę ir dalyvauja produktų ar paslaugų kūrime – tokių kaip programėlės ar svetainės.

Tačiau, nepaisant šios skirstymo, praktiniai aspektai ir produktų veiklos, su kuriais dirba VP dizaineriai, turi tiesioginių ryšių su ŽKS specialistų atradimais apie tai, kaip vartotojai mąsto. Su plačiu temų ir sričių spektru, su kuriuo dirba žmogaus ir kompiuterio sąveika, vartotojo patirties dizaineriai turi daug išteklių, iš kurių gali gauti žinių ir paversti jas konkretiais sprendimais.

VP dizaineriai taip pat dažnai neturi laiko atlikti išsamių tyrimų – ŽKS specialistai to turi gausiai. Todėl prasminga protingai ir atsakingai pasinaudoti akademiniais atradimais ir ištekliais. Žinios iš ŽKS srities gali būti labai svarbios mums tam tikrame dizaino procese, o svarbūs atradimai ir įžvalgos padės sukurti geresnius skaitmeninius produktus mūsų vartotojams. Su tokiu bendradarbiavimu tarp VP dizainerių ir žmogaus ir kompiuterio sąveikos specialistų, galimybė pristatyti produktus, pritaikytus realiems vartotojų poreikiams ir reikalavimams, labai padidėja.

Santrauka

Žmogaus ir kompiuterio sąveika (ŽKS) orientuojasi į kompiuterių technologijų dizainą, ypatingą dėmesį skiriant sąveikai tarp žmonių (vartotojų) ir kompiuterių. Dėl savo akademinės prigimties ŽKS gali tapti puikia pagalba vartotojo patirties dizaineriams, kurie gali taikyti akademinius išteklius ir žinias apie žmogaus ir kompiuterio sąveiką, kuriant skaitmeninius sprendimus, kad sukurtų dar geresnius produktus.

ŽKS leidžia dizaineriams sukurti aiškų dialogą tarp žmogaus ir mašinos. Tokiu dialogu sąveika su mašina nereikalauja daug pažinimo pastangų iš vartotojo pusės, todėl vartotojas nesijaučia, kad bendrauja su sudėtingomis sistemomis, bet labiau jaučiasi, kad bendrauja su kitais žmonėmis. Todėl svarbu atidžiai atkreipti dėmesį į ŽKS pagrindus, kai kalbama apie naujas ir nuolat besivystančias technologijas.

Kai mes dedame daug pastangų kuriant gerą sąsają, mes padedame savo vartotojams valdyti mašinas, kad išspręstų savo problemas. Kita vertus, nesirūpinimas atitinkama žmogaus ir kompiuterio sąveika beveik visada lemia prastų vartotojo sąsajų kūrimą. Prasta ŽKS reiškia prastą našumą ir didina produkto nesėkmės tikimybę, kas tiesiogiai paveiks tam tikros įmonės finansinę ir prekės ženklo perspektyvą.

Jei jums patinka mūsų turinys, prisijunkite prie mūsų užimtų bičių bendruomenės Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.

Klaudia Kowalczyk

Grafikos ir UX dizaineris, kuris per dizainą perteikia tai, ko negalima išreikšti žodžiais. Jam kiekviena naudojama spalva, linija ar šriftas turi prasmę. Aistringas grafikos ir interneto dizaino srityje.

View all posts →

Klaudia Kowalczyk

Grafikos ir UX dizaineris, kuris per dizainą perteikia tai, ko negalima išreikšti žodžiais. Jam kiekviena naudojama spalva, linija ar šriftas turi prasmę. Aistringas grafikos ir interneto dizaino srityje.

Share
Published by
Klaudia Kowalczyk

Recent Posts

Kūrybingos atostogų politikos. 4 novatoriški atostogų tipai, kuriuos priima įmonės

Atostogų politika yra taisyklės ir gairės, kurias nustato darbdaviai, kad nustatytų, kiek laiko darbuotojai turi…

1 hour ago

Kaip tapti įmonės generaliniu direktoriumi? 3 lengvos idėjos, kaip priartėti prie šios rolės…

Ar žinote, kaip tapti įmonės generaliniu direktoriumi? Daugelis žmonių tik savo profesinės karjeros pradžioje svajoja…

3 hours ago

Kaip parašyti gerą problemos aprašymą savo startuoliui?

Startuolio sėkmės raktas yra išsiaiškinti, ko klientai iš tikrųjų nori. Šiuo atveju verslo sėkmės planą…

5 hours ago

Įmonės pagrindinio inovacijų pareigūno vaidmuo

Kiekvienas, susijęs su bet kokia verslo veikla, žino, kad augimo trūkumas lemia įmonės prastėjimą konkurencinėje…

7 hours ago

2 efektyvūs darbo modeliai – hibridinis nuotolinis darbas ir nuotolinis darbas – ir kaip juos pritaikyti savo naudai

Hibridinis nuotolinis darbas ir nuotolinis darbas yra du skirtingi darbo modeliai, naudojami užtikrinti efektyvų darbo…

8 hours ago

Kas yra darbo kūrimas ir kokie jo privalumai?

Gerai darbdavys supranta, kad darbuotojų pasiektų rezultatų ir našumo lygis priklauso nuo jų motyvacijos, įsipareigojimo…

10 hours ago