Kas yra Amazon FBA – „Amazon“ produktų pristatymo metodai

Bet kuris vartotojas, susipažinęs su „Amazon“ pasiūlymais, gali būti girdėjęs apie „Amazon FBA“. Šiame straipsnyje mes atidžiau pažvelgsime į šią programą, kokias išlaidas ji generuoja ir kokių privalumų gali tikėtis pardavėjas. Taip pat pristatysime kitą būdą, kaip pristatyti prekes klientams.

Kas yra „Amazon FBA“ – turinio santrauka:

1. Kaip pristatyti produktus „Amazon“?
2. „Fulfilment by Amazon“ (FBA) programa
3. Kodėl naudoti „Amazon FBA“?
4. Kaip siųsti prekes į „Amazon“?
5. „Amazon FBA“ taisyklės ir reikalavimai
6. Išlaidos, susijusios su FBA
7. Mažų ir lengvų siuntų pristatymas

Kaip pristatyti produktus „Amazon“?

Prekių, kurias klientas įsigijo „Amazon“, pristatymas gali būti atliekamas dviem būdais:

• Pardavėjas gali pats išsiųsti produktą
• Naudojant FBA programą

Pirmasis variantas tinka žmonėms, kurie: turi savo logistikos tinklą, parduoda pavojingas prekes (tinkamas pardavimui platformoje, bet neatitinkančias FBA programos reikalavimų) arba sezonines prekes, kurios gali sukelti dideles saugojimo išlaidas. Naudodamasis šiuo pristatymo būdu, pardavėjas gali tikėtis lengvo prieigos prie inventoriaus, turi galimybę naudoti savo etiketes ir pakuotes, ir parduoda su mažesne marža.

Pasirinkimas, ar pardavėjas pats išsiunčia produktą, ar per FBA programą, gali būti nustatytas pasiūlymo etape. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai eiti į “Inventorius“→ “Pridėti produktą“, užpildyti produkto duomenis ir skiltyje “Įvykdymo kanalas” pasirinkti tinkamą variantą.

Bet kuriuo metu galite pereiti nuo prekių siuntimo patiems prie FBA sistemos. Tam eikite į “Inventorius” → “Tvarkyti inventorių“. → “Tvarkyti inventorių“, tada pasirinkite tinkamą produktą(-us) ir spustelėkite “Redaguoti” → “Pakeisti į [Įvykdymas per „Amazon“]“.

„Fulfilment by Amazon“ (FBA) programa

„Fulfilment by Amazon“ yra programa, kuri siūlo siųsti produktus klientams pardavėjo vardu. Ši paslauga teikia asortimento saugojimą, pakavimą ir pristatymą į pirkėjo rankas. Tai didelis patogumas pardavėjui, nes jam nereikia rūpintis saugojimu ir logistika, ar tvarkyti grąžinimus ir skundus. Vietoj to, pardavėjo atsakomybė yra išsiųsti produktus į vieną iš 175 prieinamų įvykdymo centrų.

Pardavėjai, naudojantys FBA programą, gali bet kada valdyti savo sąrašus. Šios galimybės pasiekiamos per kelią “Inventorius” → “Tvarkyti FBA inventorių“.

Kodėl naudoti „Amazon FBA“?

Naudojant FBA programą, pardavėjams siūloma daug privalumų. Tarp jų yra:

• Tarptautiniai pardavimai – pardavėjas gali turėti vieną paskyrą ir vis tiek parduoti savo produktus klientams visoje ES,
• Padidėjęs pardavimas – FBA padidina jūsų pasiūlymo matomumą, todėl jis tampa konkurencingesnis,
• Pardavimas net kai pardavėjas nėra prieinamas – pardavimai gali būti atliekami automatiškai net kai pardavėjas yra atostogose,
• 24/7 klientų aptarnavimas – „Amazon“ teikia klientų aptarnavimą 24/7, kiekvieną dieną ir papildomai siūlo kontaktą vietine kalba,
• Papildomi privalumai – tokie kaip dovanų pakavimas ir tą pačią dieną pristatymas.

Kaip siųsti prekes į „Amazon“?

Prekių siuntimas į „Amazon“ yra įmanomas sukuriant siuntimo planą, o tada supakuojant produktus ir siunčiant juos į konkretų logistikos centrą. Ši vieta nustatoma platformos, kuri atsižvelgia į trumpiausią galimą atstumą nuo klientų. Yra keturi būdai sukurti siuntas: Siųsti į „Amazon“, Siųsti/Papildyti inventorių, Siuntimo plano failo įkėlimo įrankis ir „Amazon Marketplace Web Service“ (Amazon MWS).

„Amazon FBA“ taisyklės ir reikalavimai

Ne tik yra privalumų FBA programoje, bet taip pat yra tam tikros taisyklės ir reikalavimai, kurie taikomi pardavėjams, pasirinkusiems šią programą. Pagrindinės taisyklės apima:

• Klientų grąžinimai – prekių grąžinimus iš klientų tvarko „Amazon“ darbuotojai. Logistikos centre vertinama grąžintos prekės būklė ir priimamas sprendimas, ar ji tinkama perpardavimui. Jei ji pasirodo esanti defektyvi/pažeista, tuomet pradedama procedūra nustatyti, kas yra atsakingas (klientas ar „Amazon“) ir ar pardavėjas turi teisę į kompensaciją,
• Atlyginimas už prarastą/pažeistą inventorių – situacijoje, kai vežėjas praranda/pažeidžia į centrą (arba klientui) išsiųstą inventorių, „Amazon“ gali pakeisti atitinkamą produktą kitu to paties logistikos tinklo SKU, arba kompensuoti numatomą pajamas iš tokio produkto pardavimo (atėmus taikomą PVM tarifą).

FBA programa taip pat turi tam tikrų reikalavimų:

• FBA produktų apribojimai – kai kurie produktai gali būti parduodami „Amazon“, tačiau nėra tinkami FBA. Išsami sąrašas yra prieinamas platformos svetainėje, sekdami šią nuorodą. Gėrimams ir maisto produktams jų minimalus galiojimo laikas turi viršyti 90 dienų.
• Reikalavimai, taikomi inventoriui – apima, kaip sąrašą sudaryti, inventorių paruošti, ženklinti, pakuoti ir siųsti. Visi reikalavimai išdėstyti šioje nuorodoje.

Išlaidos, susijusios su FBA

FBA susijusios išlaidos skirstomos į standartinius mokesčius (už saugojimą ir įvykdymą) ir retkarčiais taikomus mokesčius (pavyzdžiui, už pašalinimo užsakymą ar ilgalaikį saugojimą).

Išlaidos, susijusios su sandėliavimu, skaičiuojamos pagal mėnesį, kubinius metrus sandėlio ploto ir šalį, kurioje yra logistikos centras. „Amazon“ taiko papildomą ilgalaikio saugojimo mokestį kiekvieną kartą, kai inventorius laikomas ilgiau nei 365 dienas.

Įvykdymo mokestis yra fiksuotas mokestis už vienetą, kuris skaičiuojamas pagal jo svorį ir matmenis. Tiksli kainų lentelė pateikta žemiau.

Papildomi paslaugų mokesčiai apima, pavyzdžiui, vietinius ir tarptautinius grąžinimus, šalinimą. Kaina skiriasi pagal zoną:

• 1 zona apima šalis: Austrija, Belgija, Čekija, Vokietija, Ispanija, Danija, Jungtinė Karalystė, Italija, Airija, Nyderlandai, Liuksemburgas, Rumunija, Portugalija, Lenkija,
• 2 zona apima šias šalis: Estija, Suomija, Kipras, Bulgarija, Vengrija, Graikija, Latvija, Slovakija, Švedija, Slovėnija, Malta, Lietuva

Mažų ir lengvų siuntų pristatymas

Mažų ir lengvų siuntų programa yra specialiai sukurta mažiems ir lengviems produktams, kurie greitai juda. Ji siūlo mažesnes įvykdymo išlaidas, nemokamą pristatymą „Prime“ klientams ir didina pasitikėjimą. Programai tinkami produktai yra:

• lygi arba mažesnė nei 225 g,
• lygi arba mažesnė nei 33 x 23 x 5 cm,
• su verte, lygi arba mažesnė nei 9 £.

Tokiems siuntimams taikomos mokesčių lentelės pateiktos žemiau.

Pardavimas „Amazon“ naudojant FBA suteikia daug privalumų, bet ir atsakomybių. Išmokę taisykles ir reikalavimus, galite saugiai pradėti parduoti šioje platformoje.

Perskaitykite mūsų ankstesnį straipsnį apie „Amazon“: Kiek kainuoja parduoti „Amazon“

Jei jums patinka mūsų turinys, prisijunkite prie mūsų aktyvių bičių bendruomenės Facebook ir Twitter!