Geriausia nemokama CRM programinė įranga 2021 metais

Vis daugiau įmonių naudoja modernias sistemas, kad valdytų įvairių tipų dokumentus, apskaitą, prekybą ir kt. Taip pat yra programinės įrangos sistemų, sukurtų tiesioginiams verslo santykiams su klientais tam tikroje pramonėje užmegzti ir palaikyti. Šios sistemos paprastai perkamos kiekvienais metais įvairių kalibro įmonių, nuo didelių iki mažų. Programinė įranga vadinama CRM (klientų santykių valdymas), o šiame straipsnyje mes apžvelgsime mūsų sąrašą labiausiai žinomų rinkoje.

Geriausia nemokama CRM programinė įranga – turinys:

1. Kas yra nemokama CRM programinė įranga?
2. Kam skirta nemokama CRM?
3. Geriausia nemokama CRM programinė įranga
4. CRM nemokama programinė įranga – santrauka
5. Kodėl naudoti nemokamą CRM programinę įrangą?
6. Kokiems sprendimams galime pritaikyti nemokamą CRM?
7. Ar CRM gali būti integruota su kitomis sistemomis?
8. Kas dažniausiai naudoja CRM?

Kas yra nemokama CRM programinė įranga?

CRM populiarumas ir patogumas daro jas pagrindine programine įranga klientų santykių valdymui. Šios programos turi tiek nemokamas, tiek atnaujintas mokamas versijas. Nemokamos CRM yra aprūpintos keliais funkcionalumais, būtinais tinkamam verslo valdymui, taip pat klientų savininkų, klientų darbuotojų, klientų pardavėjų ir kt. sąveikoms. Jos užtikrina efektyvų užduočių ar temų, susijusių su konkrečia verslo diskusija, valdymą, taip pat santykių su klientais palaikymą.

Žinoma, nemokama CRM taip pat leidžia tiesiogiai aptarnauti žmones, kurie užsisako produktą, pavyzdžiui, internetinėje parduotuvėje, arba prašo konkretaus daikto. Tokia informacijos saugojimo sistema per nemokamas CRM garantuoja galimybę greitai grįžti prie klausimo ateityje, kadangi klientai, kurie pirmą kartą užsisakė kažką iš tam tikros parduotuvės, didmenininko ar kitos įmonės, gali norėti daugiau pasiūlymų dėl produktų ateityje. Nemokama CRM debesyje taip pat garantuoja tiesioginį buvimą klientų-pardavėjų reakcijoje per internetines paslaugas, taip suteikdama greitą prieigą prie informacijos CRM per internetą.

CRM yra ne tik įrankis, skirtas įvairiems užrašams, susijusiems su verslo pokalbiais su tam tikrais klientais, fiksuoti, bet ir verslo strategija bei modernus būdas įgyvendinti ir valdyti paslaugas ir procesus tam tikroje įmonėje. CRM turi kelias funkcijas, leidžiančias, pavyzdžiui, pridėti skaitmeninius dokumentus prie bylos, pardavimo ar prekybos dokumentų. Jos veikia tinklo struktūroje realiuoju laiku, kadangi informacija įvedama ir apdorojama vienoje duomenų bazėje. Todėl kiekvienas asmuo, naudojantis šią programinę įrangą iš bet kurio įrenginio, turi atnaujintą informaciją.

Kam skirta nemokama CRM?

Dėl savo plačių galimybių CRM yra naudingos profesionalams, kurie turi daug verslo pokalbių, kuriuos būtų sunku prisiminti ir stebėti. Šio tipo programinė įranga labai padeda valdant klientų santykius, nes ji tvarko tiesioginius užklausimus dėl pardavimų ir pardavimo maršrutų, integruodamasi su internetinėmis paslaugomis. Ji taip pat automatiškai tvarko užklausas dėl pasiūlymų, skundų ir panašiai.

Geriausia nemokama CRM programinė įranga

Kurią nemokamą CRM pasirinkti? Rinkoje yra daug nemokamų CRM sistemų, tačiau pradėkime nuo galbūt populiariausios ir gerbiamiausios, vadinamos SugarCRM. Jos nemokama versija turi daugybę funkcijų, tokių kaip personalizuota vartotojo panelė, galimybė pridėti naujus objektus su vadinamaisiais subpaneliais arba naudinga keliais, kad būtų galima susieti daugelį CRM elementų, kad būtų pasiektas konkretus bylos modulis. Be to, SugarCRM garantuoja registraciją, taip pat daugelio įvykių planavimą. Be to, ji turi galimybes importuoti ir eksportuoti dokumentus ar skaitmeninius duomenis.

Dar viena nemokama CRM yra SuiteCRM. Ji turi daugybę galimybių, viršijančių standartus. Visų pirma, programa buvo sukurta su turtingomis funkcijomis, leidžiančiomis kiekvienam vartotojui tvarkyti klientų užklausas, vadovauti ir valdyti projektus arba fiksuoti verslo susitikimus ir telefoninius skambučius. SuiteCRM integruota su Google Maps ir turi integruotą vedlį, skirtą automatizuoti daugelį užduočių. Ji taip pat garantuoja įvykių valdymą iš vartotojo panelės.

VTiger programa kaip nemokama CRM yra programa, suteikianti daugybę funkcijų. Su VTiger galime naudotis nemokamomis paslaugomis, tokiomis kaip MS Office arba populiarios el. pašto programos, tokios kaip Mozilla Thunderbird, MS Outlook. Ji turi administratoriaus ir vartotojo panelę, kur galime konfigūruoti ir valdyti daugybę funkcijų. Ji taip pat integruojasi su rinkodaros sistemomis, komunikacijos sistemomis ar internetinėmis paslaugomis.

CRM nemokama programinė įranga – santrauka

Kiekvienas verslo savininkas, norintis, kad jo įmonė išplėstų savo galimybes ir gautų daug klientų, turėtų naudoti modernias nemokamas CRM sistemas. Nemokama CRM kaip įrankis bet kokio tipo verslui suteikia galimybes valdyti klientų santykius. Šios sistemos taip pat gali atlikti daugybę kitų užduočių, tokių kaip projektų valdymas, apskaita, įmonės valdymas ir kt. Žinoma, CRM moduliai veikia tiek lokaliai, tiek internetu. Nemokama CRM atsisiuntimas yra sprendimas, kuris sujungia programinę įrangą asmeniniams kompiuteriams su įmonės tinklo duomenimis.

Kodėl naudoti nemokamą CRM programinę įrangą?

Kadangi jos pagerina verslo-to-verslo ir pardavimo santykių valdymą su tam tikrais klientais. Tai sprendimas, kuris sujungia kelis modulius į vieną vientisą visumą. Tai suteikia teisę valdyti ir rinkti duomenis CRM.

Kokiems sprendimams galime pritaikyti nemokamą CRM?

CRM sistemos tikrai randa savo taikymą komercinėse, pardavimo, rinkodaros paslaugose arba vykdant verslą, kuris remiasi klientų santykiais. CRM programos pritaikymas yra lengvas, nes šio tipo programos yra universalių įrankių, skirtų verslo kontaktų duomenims rinkti.

Ar CRM gali būti integruota su kitomis sistemomis?

Nemokamos CRM gali būti integruotos su kitomis paslaugomis, pavyzdžiui, internetinėmis sistemomis, kurios palaiko elektroninės prekybos parduotuves, taip pat el. pašto ar biuro programomis. Todėl galime pasinaudoti galimybe sujungti kelias sistemas į vieną bendrą struktūrą.

Kas dažniausiai naudoja CRM?

Daugiausia nemokamos CRM programos tarnauja pardavėjams, pardavėjams, individualių įmonių savininkams ir įmonėms, turinčioms didelį žmonių skaičių. Pastaruoju metu programa taip pat vis dažniau populiari tarp žmonių, dirbančių su keliais projektais įvairiose srityse.

Peržiūrėkite mūsų ankstesnį straipsnį apie CRM laisvai samdomiems darbuotojams ir prisijunkite prie mūsų Facebook bendruomenės, kad būtumėte informuoti!