Kaip parašyti e-komercijos produkto aprašymą, kuris skatintų pardavimus?

Pagal OneSpace pateiktus duomenis, net 98% vartotojų pripažino, kad trūksta produkto aprašymo yra pagrindinė priežastis, kodėl jie palieka pardavimo puslapį. Taigi, kaip sukurti produkto aprašymus, kad paskatintumėte žmones pirkti jūsų produktą ir tuo pačiu teigiamai paveiktumėte SEO?

Produkto aprašymas yra marketingo tekstas, kuris – tarsi pakeisdamas pokalbį su pardavėju – turėtų kuo išsamiau pristatyti tam tikro produkto vertę. Internetinėje prekyboje tai yra labai svarbu. Šis modelis ne tik suteikia klientams išsamią informaciją apie produkto savybes, bet ir parodo, kokie privalumai yra susiję su jo turėjimu. Prasti produkto aprašymai žymiai sumažina pardavimo galimybes, kaip ir… nemalonus pardavėjas. Geriausieji, kita vertus, padeda pakeisti net skeptiškiausių vartotojų nuomonę.

E-prekybos produkto aprašymas – turinys:

• Kodėl produkto aprašymas yra svarbus?
• Kaip „Google“ vertina turinį?
• Ko vengti aprašant produktus e-parduotuvėje?

Kodėl produkto aprašymas yra svarbus?

Internetinė prekyba pašalina galimybę tiek kalbėtis su pardavėju, tiek fiziškai pamatyti produktą. Kitaip tariant, negalite jo paliesti ir pamatyti savo akimis, kad sužinotumėte, ką jis siūlo. Galite remtis tik vizualiniais signalais ir informacija, kuri pateikta aprašyme, kad priimtumėte sprendimą.

Tačiau reikia daugiau nei tik žalių techninių detalių, nukopijuotų iš gamintojo svetainės, kad įtikintumėte vartotojus pirkti. Puikus produkto aprašymas aiškiai nurodo produkto vertę ir privalumus, pasakoja istoriją ir pristato produktą kaip sprendimą konkrečioms problemoms.

Tačiau prastai paruoštų produkto aprašymų pasekmė yra ne tik mažos pardavimo apimtys, bet ir – kaip nurodo Shotfarm ataskaitos autoriai:

• prekinio ženklo pasitikėjimo sumažėjimas (80%)
• grąžinimų skaičiaus padidėjimas (40%)

Tačiau produkto aprašymų pardavimo aspektas e-prekyboje yra tik viena monetos pusė. Turinys taip pat yra labai svarbus „Google“, kuris atsižvelgia į jį vertindamas paieškos rezultatus. O kuo aukščiau paieškos sistemoje, tuo didesnė pardavimo galimybė, nes dauguma klientų pradeda savo paiešką produkto „Google“.

Kaip „Google“ vertina turinį?

„Google“, bet ir kiekviena kita paieškos sistema, stebi tūkstančius svetainių pagal tam tikras raktines frazes. Norėdami padėti vartotojams rasti turinį, kuris geriausiai atsako į jų užklausas, algoritmai vertina turinio unikalumą, originalumą ir aktualumą. Norint užimti aukščiausias pozicijas „Google“ paieškos rezultatuose, SEO draugiškas aprašymas yra absoliučiai būtinas.

Kas yra SEO draugiškas aprašymas?

Anksčiau buvo kitaip, tačiau šiandien taisyklės, reglamentuojančios turinio paruošimą SEO, yra aiškios – reikia rašyti taip, kad vartotojams būtų lengviau. Aprašymai turėtų patenkinti jų poreikius tiek turinio, tiek formos atžvilgiu. Rašymas paieškos sistemai jau nebeveiksmingas ir gali sumažinti skaitomumą bei vartotojų įsitraukimą.

Taigi, nuo ko pradėti?

Kopirajteriai rekomenduoja pirmiausia apibrėžti žmones, kurie greičiausiai domėsis pirkimu, kad aprašymas atitiktų tiksliai informaciją, kurios jiems reikia, ir be to:

• yra aiškus,
• naudoja natūraliai įterptus raktinius žodžius,
• užtikrina aiškumą naudodamas sąrašus ir skirtumus,
• generuoja unikalų turinį.

Produkto aprašymas turėtų būti faktinis, bet suteikti informaciją, kurios reikia sprendimui priimti.

Gero produkto aprašymo pavyzdys, šaltinis: www.onzie.com

Taigi, kaip sukurti produkto aprašymus savo internetinei parduotuvei?

Nėra universalaus recepto, nes produktų aprašymai, kurių pirkimas turi aspiracinę dimensiją (pvz., mados produktai, kosmetika ar interjero dizainas), atrodys kitaip, techniniai produktai (pvz., programinė įranga), kurių užduotis yra išspręsti konkrečią problemą, ir dar kitaip nuo pagrindinių prekių (aprašant, pavyzdžiui, lemputę, nereikia stengtis poetikos).

Ko vengti aprašant produktus e-parduotuvėje?

Galite padaryti daug klaidų kuriant produkto aprašymus, tačiau žemiau išvardytos klaidos jums kainuos daugiausiai pinigų.

1.Duplicuotas turinys

„Google“ sumažina puslapių, kuriuose yra turinys, nukopijuotas iš kitur internete, poziciją ir teikia pirmenybę originaliems. Kopijavimas, įskaitant iš gamintojų svetainių, pakenks jūsų matomumui „Google“, o stilistinė nesuderinamumas neigiamai paveiks jūsų prekės ženklo tapatybę.

2. Raktinių žodžių perteklius

Tinkamų raktinių žodžių naudojimas jūsų produkto aprašymuose padeda gauti geresnį reitingą, tačiau juos reikia naudoti apgalvotai. Turinio, nenatūraliai užpildyto frazėmis, skaityti neįmanoma, o tai savo ruožtu atbaido vartotojus. „Google“, nustatydama reitingą, taip pat atsižvelgia į atmetimo rodiklį ir laiką, praleistą puslapyje, taip pat tai analizuoja.

3. Techninės terminologijos naudojimas

Produkto aprašymas internetinėje parduotuvėje, nors ir turėtų atlikti informacinę funkciją, turi būti parašytas naudojant naudos kalbą. Techninės terminologijos naudojimas nepadės nei skatinant pirkimą, nei SEO.