Darbuotojų įsitraukimas mažėja? Kaip gali reaguoti personalo skyrius?

Praėjusių metų pabaigoje HR srityje buvo daug kalbama apie naują tendenciją darbo rinkoje, kuri buvo apibūdinta kaip “tylus atsisakymas”. Šis reiškinys reiškė sąmoningą atsisakymą dalyvauti darbe srityse, kurios viršija standartines pareigas, nurodytas darbo sutartyje, ir pirmiausia apibūdino jaunų visą darbo dieną dirbančių darbuotojų, priskiriamų vadinamajai Z kartai, elgesį. Tai iš tiesų yra tiesa, kaip patvirtina JAV atliktas tyrimas. Šiandien mes pamatysime, ar darbuotojų įsitraukimas iš tikrųjų mažėja, ir bandysime paaiškinti, kas gali būti to priežastis. Taip pat nurodome geriausias taktikas, kurias HR gali įgyvendinti, kad sumažintų šią problemą.

Darbuotojų įsitraukimas mažėja – turinys:

1. Darbuotojų įsitraukimas vs. tyrimo rezultatai
2. Kodėl mažėja darbuotojų įsitraukimas?
3. Kaip rūpintis darbuotojų įsitraukimu?
4. Darbuotojų įsitraukimas – santrauka

Darbuotojų įsitraukimas vs. tyrimo rezultatai

Gallup institutas, viena iš pasaulyje labiausiai pripažintų nuomonės tyrimų firmų, pirmasis paskelbė signalą apie darbuotojų įsitraukimo temą, neseniai išleidęs 2022 m. JAV tyrimo santrauką (kartojama kas ketvirtį, kiekvieną kartą imant 15 000 žmonių). Tyrimas parodė, kad pirmą kartą per daugiau nei dešimtmetį darbo įsitraukimo lygis sumažėjo. Šiuo metu tik 32% visą ir dalį darbo laiko dirbančių darbuotojų atsakė teigiamai šiuo klausimu, palyginti su 34% 2021 m. ir 36% 2020 m. Tyrimo metu darbuotojų įsitraukimas buvo vertinamas pagal tokius elementus kaip:

• lūkesčių aiškumas,
• santykis su įmonės misija ar tikslu,
• mokymosi ir tobulėjimo galimybės,
• galimybė pasiekti geriausius rezultatus,
• darbdavio parodytas susidomėjimas ir rūpestis.

Kodėl mažėja darbuotojų įsitraukimas?

Nors sumažėjimas atrodo palyginti nedidelis, jis vis dėlto gali sukelti nerimą specialistams ir priversti juos susimąstyti, kokios gali būti to priežastys. Vis dėlto tai gali būti susiję su kartų pokyčiais, susijusiais su tuo, kad šiandien jauni žmonės, kurie tik pradeda arba dirba darbo rinkoje tik kelerius metus, nebūtinai laiko organizacijos dalimi ir dirbti jos sėkmei. Jie mano, kad daug svarbiau turėti galimybę tobulėti ir mokytis naujų įgūdžių bei išlaikyti sveiką darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyrą.

Kita vertus, taip pat galima teigti, kad COVID-19 pandemija pakeitė žmonių mąstymą apie tai, kas yra svarbiausia gyvenime – darbuotojai dabar labiau akcentuoja savo sveikatą ir fizinę ar psichinę gerovę, kas gali turėti įtakos matomam ir tirtam įsipareigojimui darbui.

Kaip rūpintis darbuotojų įsitraukimu?

Tačiau tai nereiškia, kad organizacijos – ypač HR departamentai – neturi jokių priemonių teigiamai paveikti, kaip darbuotojai jaučiasi apie įmonę ir savo požiūrį į pareigas. Štai keletas populiariausių technikų, kurias galima naudoti darbuotojų įsitraukimui gerinti.

1. Užtikrinkite aiškius ir skaidrius tikslus – organizacijos tikslai turėtų būti aiškūs ir suprantami kiekvienam asmeniui, ir tuo pačiu metu suderinti su individualiais tikslais, nustatytais jam ar jai (supratimas apie įmonės misiją, viziją ir plėtros strategiją yra labai svarbus šioje srityje).
2. Skatinkite darbuotojų profesinį tobulėjimą – HR turi suteikti darbuotojams galimybes nuolat tobulėti ir gerinti savo įgūdžius per mokymus, mentorystės programas ar paramą įgyjant naujų įgūdžių (taip darbuotojas jaučiasi vertinamas, o nauji įgūdžiai padeda jam geriau dirbti)
3. Vykdykite reguliarias atsiliepimų pokalbius – periodiškai vykdomi pokalbiai yra geriausias būdas sužinoti jų poreikius, nuomones ir pasiūlymus apie darbą organizacijoje, ir taip ištirti individualų įsipareigojimo lygį.
4. Kurkite tinkamą organizacinę kultūrą – HR departamento atsakomybė yra užtikrinti, kad organizacijoje būtų draugiška atmosfera ir kad kiekvienas darbuotojas jaustųsi patogiai savo darbo vietoje.
5. Įgyvendinkite pritaikytas naudas, kad padidintumėte motyvaciją – šiuo atžvilgiu HR gali pasirinkti klasikinius sprendimus (pvz., sporto kortelė, sveikatos draudimas, medicinos paketas, mokymų subsidijos) arba statyti ant neįprastų variantų (pvz., papildomos laisvos dienos, gerovės programos ir kt.).
6. Organizuokite renginius ir komandos formavimo susitikimus – reguliariai kartojami komandos formavimo susitikimai ir įmonės renginiai suteikia galimybę pagerinti bendradarbiavimą tarp asmenų, kas turi įtakos kasdienių pareigų atlikimui.
7. Skatinkite darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyrą – lanksčios valandos ir vieta, galimybė dirbti ne visą darbo dieną, kai reikia, supratingas požiūris sudėtingose situacijose ir galimybė dirbti hibridiniu ar nuotoliniu būdu pagal kiekvieno asmens lūkesčius yra tik pavyzdžiai elementų, per kuriuos HR užtikrina, kad darbuotojai galėtų išlaikyti darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyrą.

Darbuotojų įsitraukimas – santrauka

Pokyčiai darbo rinkoje dėl COVID-19 pandemijos pasekmių, nauja verslo darymo karta ar dalyvavimas joje, didesnis rūpestis fizine ir psichine sveikata – visi šie elementai negalėjo nepaveikti darbuotojų įsipareigojimo savo pareigoms. HR departamentas turi būti informuotas apie tokias tendencijas ar tendencijas rinkoje ir stengtis pastebėti nerimą keliančius signalus tarp dirbančių žmonių. Žinoma, reguliarios anoniminės darbo pasitenkinimo apklausos bus naudingos šiuo atžvilgiu, padedančios ištirti sritis, kurioms reikia paramos kiekvienoje komandoje ar departamente. Tada žinosite, kokios priemonės – tokios kaip šiandien minėtos technikos – užtikrins teigiamą pokytį asmenų elgesyje jūsų komandoje.

Taip pat skaitykite: Kaip HRIS programinė įranga gali padėti padidinti darbuotojų įsitraukimą darbe?

Jei jums patinka mūsų turinys, prisijunkite prie mūsų užimtų bičių bendruomenės Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.