Vidinė PR – motyvacija ir integracija

Jei darbuotojas yra įmonės vizitinė kortelė, būtina dėti visas pastangas, kad jis mėgautųsi savo darbu, būtų užtikrintos orios sąlygos ir jaustųsi neatsiejama visumos dalimi. Priešingu atveju, jis tikrai turės ne vieną progą pasidalinti nuomonėmis su trečiosiomis šalimis, nesulaukdamas supratimo darbo vietoje. Savo ruožtu, ta nuomonė bus laikoma daug patikimesne nei šūkiai, kuriuos pateikia jį samdanti įmonė net geriausiai suprojektuotame skelbime.

Vidinė PR – turinys:

1. Vidinė PR – kas tai?
2. Vidinė PR – kodėl tai verta?
3. Vidinės PR priemonės
4. DUK. Klausimai ir atsakymai

Neįvertintas darbuotojas tikrai nesijaus linkęs dėti pastangų organizacijos labui, kuri neįvertina jo ar jos vertės, nekalbant apie priklausomybės jausmą. Tam išvengti, buvo sukurta vidinė PR. Šiame straipsnyje atsakome į klausimus, kas tai yra, kokias priemones ji naudoja ir kokį poveikį galima pasiekti ją įgyvendinant savo įmonėje.

Vidinė PR – kas tai?

Vidinė PR (Viešieji ryšiai) suprantama kaip veiksmų rinkinys, skirtas valdyti santykius tarp darbdavio ir darbuotojo. Dėl to darbdavys turėtų darbuotojo suvokime pasirodyti pageidaujamu būdu – pavyzdžiui, kaip tas, kuris užtikrina stabilų užimtumą, padorų atlyginimą, rūpinasi darbo atmosfera, kuria galimybes tobulėti, vertina pastangas, konsoliduoja komandą kaip tikras lyderis, tuo pačiu būdamas įsitraukęs į savo verslo socialinės atsakomybės klausimus.

Kam visa tai? Pagrindinis tikslas tikrai nėra paguosti darbdavio ego, bet pasiekti apčiuopiamus, skaičiuojamus pelnu ir nuostoliais verslo rezultatus. Jau seniai žinoma, kad patenkintas darbuotojas yra efektyvus darbuotojas. Taip pat žinome, kokią galią turi vadinamoji šnabždesio rinkodara, kurioje asmeniniai jausmai, analizės, rekomendacijos ar įspėjimai įkūnija gebėjimą daryti įtaką kitų sprendimams. Tuo pačiu metu tai yra patikimiausia skatinimo ar anti-reklamos forma, nes ji nėra motyvuota pelnu.

Todėl darbdaviai stengiasi sustiprinti teigiamus jausmus apie organizaciją, tuo pačiu užkirsdami kelią galimų krizių eskalacijai. Sėkmės raktas šiuo atžvilgiu yra efektyvi komunikacija, kuri turi dvišalį pobūdį. Darbuotojas turi būti pastebėtas, o jo ar jos nuomonė turi būti ne tiek išgirsta, kiek išklausyta. Vertingiausias kapitalas jau yra prieinamas – tereikia jo pasiekti.

Be to, nors žodžiai patys savaime gali būti pakankami, kai kalbama apie išorinius viešuosius ryšius, darbuotojai, kurie yra įmonės įvykių centre, jaučia, kad priimti sprendimai reikalauja konkrečių veiksmų jų įgyvendinimui. Nesutapimas tarp deklaracijų ir faktinių veiksmų tikrai bus pastebėtas greitai – todėl vidinė PR reikalauja iš už ją atsakingų žmonių maksimalaus skaidrumo žodžiuose ir veiksmuose.

Vidinė PR – kodėl tai verta?

Efektyvios vidinės PR veiklos leidžia visiškai išnaudoti potencialą, kuris miega darbuotojuose. Tie, kurie yra patenkinti savo darbo sąlygomis, dirbs efektyviau organizacijai, suvokdami savo svarbą jai, prisirišimą prie jos ir savo veiksmų tikslingumą. Visi siekia savo ir įmonės plėtros.

Šį efektą galima maksimaliai padidinti per sinergiją, pasiektą integruojant darbuotojus. Gera darbo atmosfera yra vienas svarbiausių veiksnių darbuotojų akyse. Jei tai pasiekiama, komandos nariai bus visiškai sutelkti į savo pareigas, nesiblaškydami dėl galimų konfliktų grupėje ir labiau linkę keistis informacija tarpusavyje; priklausomybės jausmas dar labiau mobilizuos juos dirbti bendram labui.

Darbuotojų pasitenkinimas taip pat sumažina tuščių pareigų riziką, su darbuotojų paieška susijusias išlaidas ir naujų žmonių supažindinimo su jų pareigomis procesą. Organizacijos žinios yra nepaprastai vertingas turtas, kurį galima panaudoti organizacijos tobulinimui arba jos rizikų mažinimui – tik reikia klausytis tų, kurie susiduria su įvairiomis kasdienėmis problemomis ir gali generuoti idėjas. J schließlich, darbuotojas, kuris identifikuojasi su įmone, kurioje dirba, bus geriausia jos reklama. Informacija, ateinanti iš organizacijos vidaus, yra vertingiausia gavėjų požiūriu.

Vidinės PR priemonės

Kalbant apie konkrečius dalykus, yra daugybė priemonių vidinei PR kurti. Jos leidžia efektyviai cirkuliuoti informaciją įmonėje, motyvuoti žmones dirbti ir kurti komandos dvasią, su kuria net ir patys tolimiausi tikslai gali būti pasiekti. Tarp jų yra:

• naujienlaiškiai,
• naujienų biuleteniai,
• mokymo medžiaga,
• skelbimų lentos,
• vaizdo pokalbiai,
• trumpi susitikimai,
• radijo stotys,
• konkursai,
• idėjų dėžutės,
• konferencijos,
• pietų pertraukos kartu,
• integracijos kelionės,
• renginiai.

Taip pat skaitykite: kaip bendrauti darbe, kad būtumėte efektyvesni ir greičiau pasiektumėte tikslus?

Jei jums patinka mūsų turinys, prisijunkite prie mūsų Facebook bendruomenės, kad būtumėte nuolat informuoti!