Techninis copywritingas SaaS pramonėje. Kaip tai padaryti teisingai?

Teminės ekspertizės turėjimas yra būtinas efektyviam marketingui, tačiau to neturėtų būti painiojama su technine ekspertize, kurią turi SaaS įmonių darbuotojai (tokie kaip programuotojai, inžinieriai ar patyrę pardavėjai). Tai leidžia suprasti ir įsisavinti priežastis, kodėl SaaS įmonių paslaugų naudojimas suteiks apčiuopiamą vertę jūsų tiksliniam klientui. Techninis copywriting yra tik vienas iš įrankių, naudojamų kuriant turinio marketingo strategiją technologijų pramonėje.

Techninis copywriting SaaS pramonėje – turinys:

• Turinio marketingas technologijų pramonėje – diversifikuokite savo turinį
• Techninis copywriting – galvokite apie savo auditoriją
• Kaip sukurti aukštos kokybės techninį turinį viduje?
• Pateikite savo produkto vertę vadovams
• Copywriting SaaS įmonėms
• Turinio planas technologijų įmonėms

Koks turėtų būti techninis copywriting SaaS pramonėje? Kokią turinio strategiją priimti? Štai kaip sukurti turinį, kuris išsiskirs tarp gausybės techninių… ir neįdomių tekstų.

Turinio marketingas technologijų pramonėje – diversifikuokite savo turinį

Turinio įvairovė yra labai svarbi. Įvairių tipų turinio įgyvendinimas leidžia pasiekti platesnę auditoriją. Jei, pavyzdžiui, atstovaujate technologijų sektoriaus įmonei ir siūlote savo paslaugas programuotojams – turite naudoti kitokią kalbą ir apimti skirtingas temas nei vadovų grupei.

Naudodami skirtingus turinio tipus, turite galimybę pasiekti skirtingas tikslines grupes pagal šią schemą:

• techninis turinys, parašytas specializuota kalba ir skirtas techniniams žmonėms, padės sukurti patikimumą – čia bus nepakeičiama techninio copywriterio parama,
• turinys apie naudą (ne tik finansinę) bendradarbiaujant su SaaS įmone patiks vadovams,
• atvejų studijos aprašantys sėkmingus naujų sprendimų įgyvendinimus padės organiniam srautui.

Planuojant ir skirstant turinį, labai svarbu vienodai pateikti tiek techninį turinį, tiek turinį, aprašantį įgyvendinimo naudą, taip pat tekstus, kurie nurodo auditorijai naudingumą, kylantį iš tokio bendradarbiavimo.

Techninis copywriting – galvokite apie savo auditoriją

Jei mes laikysime, kad galutinis sprendimo, kurį teikia SaaS modeliu veikianti įmonė, vartotojas bus techninis žmogus – gerai praktikuoti kelti temas, kurios įtrauks būtent šią auditoriją.

Tai iš tikrųjų priklausys nuo įtraukiančio turinio kūrimo, kuris suteiks tikrą vertę šiai auditorijai. Generuojant tokį techninį turinį, reikia išnagrinėti temą iš vidaus ir naršyti nišoje, kurią norite pasiekti. Verta investuoti į tokių specializuotų straipsnių kūrimą – tik jie turi galimybę būti įvertinti techninio vartotojo.

Kaip sukurti aukštos kokybės techninį turinį viduje?

Jei dėl įvairių priežasčių negalite arba nenorite ieškoti išorinio copywriterio – naudokite jau turimus išteklius. Jūsų programuotojai, inžinieriai, vienu žodžiu – specializuoti techniniai žmonės gali sėkmingai kurti įtraukiančią turinį.

Didžiausias iššūkis, kad tai taptų realybe, gali būti priversti juos kurti tokius tekstus. Tačiau šios pastangos yra vertingos – dažnai nutinka, kad specialistų, kurie savo srityje kuria tinklaraščius kaip hobį, tinklaraščiai reitinguojami geriau nei įmonių, kuriose jie dirba, tinklaraščiai.

Techninių žmonių ar pardavėjų iniciatyva kurti turinį gali sukelti pasipriešinimą ir nenorą – ši reakcija taip pat neturėtų stebinti. Vis dėlto – verta pabrėžti, kad įmonėje turėtų būti teikiamas vertingas turinys iš teminių ekspertų.

Turinio optimizavimas SEO ir tolesnis medžiagos redagavimas būtų marketingo departamento atsakomybė.

Gerai techninio copywriting pavyzdys, šaltinis: https://www.okta.com/infographic/the-life-of-a-login-with-okta/

Pateikite savo produkto vertę vadovams

Norint pasiekti sprendimų priėmėjus, turite naudoti argumentus, nurodančius naudą , kuri atsiras įgyvendinus jūsų siūlomą sprendimą. Rekomenduojama pateikti argumentus, kurie nereikalauja techninių žinių, bet iš esmės atsako į pasirinktus klausimus. Galite naudoti naudas, susijusias su produktyvumo gerinimu arba pinigų taupymu.

Tokiu būdu pasieksite žmones, užimančius tokias pozicijas kaip operacijų vadovai arba techniniai direktoriai, kurie atsakingi už naujų sprendimų įgyvendinimą, siekiant pagerinti įmonės veiklą.

Copywriting SaaS įmonėms

Paskutinis pristatytas turinio tipas sujungia turinį tarp esminio ir techninio copywriting. Tokios sėkmės istorijos turi galimybę pasiekti platesnę auditoriją – tiek galutinius vartotojus, tiek vadovus.

Nurodykite naudojimo pavyzdžius, pabrėžkite, kokias problemas pavyko išspręsti jų įgyvendinimo dėka.

Kurdami turinį, atsižvelkite į žinias apie personas, kurias norite pasiekti. Tai palengvins jums ar jūsų komandai kurti tekstus, kurie sujaudins jūsų auditoriją.

Turinio planas technologijų įmonėms

Kuriant savo turinio marketingo planą, turite efektyviai dirbti su įvairiais turinio tipais, orientuodamiesi į skirtingas auditorijas. Kiekviena iš jų turi skirtingus poreikius ir problemas, su kuriomis susiduria. Juos surasti ir pateikti galimus sprendimus padės jums įgyvendinti savo strategiją ir pagerinti savo techninį copywriting.