Lieknasis valdymas – kas tai? Įrankiai ir taikymo pavyzdžiai

Ar galvojate, kaip geriau valdyti savo verslą, kad pasiektumėte jo pilną potencialą, sumažindami išteklių švaistymą? Lean valdymo strategijos įgyvendinimas gali būti atsakymas!

Lean valdymas – turinys:

1. Lean valdymas – kas tai?
2. Lean valdymo principai
3. Lean valdymo įrankiai
4. Lean valdymo pavyzdžiai elektroninėje prekyboje
5. Nauda jūsų verslui
6. Santrauka

Lean valdymas – kas tai?

Lean valdymo koncepcijos misija yra sukurti aukščiausios kokybės produktus ir paslaugas, tuo pačiu minimalizuojant nuostolius, patiriamus jų gamybos ir vykdymo metu. Tai pirmą kartą įgyvendino Toyota, pristatydama TPS (Toyota gamybos sistemą), kuri prisidėjo prie jos sėkmės ir buvo priimta kaip standartinis procesas daugelyje kitų įmonių.

Lean valdymo principai

Lean valdymo praktika įgyvendinama pagal šiuos principus:

1. VERTĖ

Orientacija į vertę, kurią vartotojas turėtų gauti pirkdamas produktą ar paslaugą. Procesų komponentai, kurie neprisideda prie šios vertės, laikomi nereikalingais ir turėtų būti pašalinti.

2. VERTĖS SRAUTAS

Tai apima defektų paiešką įvairiuose proceso etapuose, kurie yra švaistymo šaltinis, pvz., laikas, pinigai, žaliavos, ir jų pašalinimą.

3. TEKME

Vėliau reikia pažvelgti, ar proceso našumas pagerėjo po pokyčių, ar yra kokių nors nereguliarumų ar butelio kakliukų. Tai yra apribojimai, kurie trikdo efektyvumą ir neleidžia pasiekti strateginių tikslų. Todėl būtina užtikrinti, kad srautas vyktų sklandžiai (neprarandant produktų ar paslaugų kokybės).

4. TRAUKE

Darbo, pristatymo, išteklių naudojimo optimizavimas ir kt. yra pageidaujami lean valdymo rezultatai, tačiau reikia vengti perprodukcijos. Tai yra todėl, kad per daug produktų ar paslaugų gamyba, nesusijusi su dabartine paklausa, sukelia nuostolius, kurių norime išvengti.

5. PATIRTIS

Tai yra svarbiausias principas, kuriuo grindžiama lean valdymo koncepcija. Atsiradusi Japonijoje, kaizen požiūris siekia nuolatinio tobulėjimo ir saviugdos. Naujų elgesio standartų taikymas įmonės veiklos kontekste turėtų būti laikomas vienkartine iniciatyva, tačiau kaip ilgalaikės strategijos pradžia.

6. ĮSITIKINIMAS
Kuriant verslą, verta atkreipti dėmesį į kartais pamirštamą, bet ne mažiau svarbų aspektą – žmogaus faktorių. Galų gale, jūsų komanda turi užtikrinti, kad jūsų inicijuota pokyčių priemonė bus priimta ir nuolatinė. Darbuotojai turi jaustis gerbiami, jų nuomonė turi būti svarbi ir jie turi galėti atvirai dalintis savo idėjomis. Šis požiūris didina įsipareigojimą kurti stiprią, stabilų prekės ženklą.
7. PLATUS VAIZDAS

Įmonė susideda iš plačios santykių tinklo – įvairūs operacinių procesų etapai yra tarpusavyje priklausomi, pavyzdžiui, perprodukcija gali sukelti nereikalingą inventorių. Dėl šios priežasties lean valdymo įgyvendinimo poveikio tyrimas turėtų būti atliekamas daugelyje lygių, o ne fragmentiškai.

Lean valdymo įrankiai

Priklausomai nuo pramonės šakos, kurioje veikia įmonė, galime taikyti įvairius įrankius, skirtus sumažinti įvairių išteklių švaistymą.

Butelio kakliuko analizė

Tai apima procesų, kurie sukelia vėlavimus arba blokuoja sklandų atitinkamų sričių veikimą, nagrinėjimą. Butelio kakliukus galite laikyti, pavyzdžiui, nepakankamu darbuotojų apmokymu užimamoje pozicijoje, dėl kurio darbuotojas daro klaidas; dirbant per lėtai, mažinant proceso efektyvumą ir kt.

Just-In-Time metodas

JIT koncepcija leidžia įmonei efektyviau valdyti savo atsargas – taip galime padidinti jų apyvartą ir sumažinti su jų laikymu susijusias išlaidas. Ji grindžiama produktų ar paslaugų pristatymu vartotojams tinkamu kiekiu ir tinkamu laiku, gerinant proceso efektyvumą.

5S

5S principas susijęs su saugaus darbo vietos organizavimu, kuris leis darbuotojui atlikti savo pareigas kuo efektyviau. Pavadinimas kilęs iš 5 elementų, nurodančių, kokias veiklas reikia atlikti, kad būtų pasiektas norimas rezultatas:

• Rūšiuoti – pašalinti nereikalingus daiktus iš savo darbo vietos;
• Tvarkyti – glaudžiai susijęs su pasirinkimu, kiekvieno darbo vietai reikalingo daikto žymėjimu ir etiketavimu;
• Išlaikyti – tvarka yra svarbi saugumo ir mašinų, įrankių darbo tvarkos palaikymo požiūriu;
• Standartizuoti – visų anksčiau įvestų prielaidų ir standartų sisteminimas;
• Šviesti – apima įgyvendintų standartų taikymą kasdieniame darbe.

Poka-Yoke

Tai prielaida, kad netinkamai sukurti procesai, o ne žmonės, yra atsakingi už klaidas tam tikrame proceso etape. Todėl reikia dirbti, kad juos patobulintume.

Vizualinis valdymas

Jis grindžiamas žodinės informacijos pakeitimu vizualiais pagalbiniais įrankiais, tokiais kaip piešiniai, linijos, skirtingų spalvų rodyklės. Tokiu būdu perduodamos žinutės yra daug lengviau suvokiamos.

Kanban

Tai yra bet kurio verslo proceso grafiškos reprezentacijos metodas, naudojamas darbui optimizuoti, didinant laiku atliktų užduočių skaičių. Pagrindinėje formoje jis apima stulpelius „Padaryti“, „Vykdoma“, „Baigta“.

Vertės srauto žemėlapis

Tai apima srauto diagramos sudarymą tam tikro įmonės proceso ir veiksnių, prisidedančių prie mažesnio efektyvumo, nustatymą.

Lean valdymo pavyzdžiai elektroninėje prekyboje

Štai keletas pasiūlymų, kaip galite įgyvendinti lean valdymo technikas savo elektroninės prekybos versle. Turite juos laikyti nauju, ilgalaikiu valdymo būdu, o ne tik projektu su terminą.

1. Darbuotojų apmokymas

Įmonės sėkmė daugiausia priklauso nuo jos personalo įsipareigojimo ir įgūdžių. Kiekvienas asmuo, užimantis poziciją, turėtų turėti tinkamą patirtį ar apmokymą. Toks darbuotojas padarys mažiau klaidų, dirbs efektyviau ir jausis gerai pasiruošęs užduotims. Darbuotojų įgūdžių tobulinimas turėtų būti grindžiamas įgytų žinių taikymu sprendžiant realias problemas, kylančias įmonėje.

2. Efektyvi komunikacija

Efektyvi informacijos komunikacija yra raktas į strateginių tikslų pasiekimą. Pasinaudokite įvairiomis komunikacijos priemonėmis, leidžiančiomis darbuotojams stebėti tam tikro proceso pažangą realiu laiku, susisiekti su kitais kolegomis ar dalintis idėjomis. Be to, patartina rengti reguliarius komandos susitikimus (gyvai ar internetu), kur nariai gali aptarti dabartines užduotis ir gerinti santykius.

3. Trumpi pristatymo terminai klientams

Jūsų produkto pirkėjas rūpinasi laiku. Dideli privalumai, kuriuos suteikia apsipirkimas internete, kuriuos daug žmonių pastebi, yra patogumas ir galimybė pristatyti siuntą į nurodytą vietą. Tačiau turite užtikrinti, kad ši paslauga būtų vykdoma efektyviai ir kuo greičiau. Tam pašalinkite tuos veiksnius tiekimo grandinėje, kurie gali pailginti užsakymo pristatymą arba sukelti papildomas išlaidas, kad suteiktumėte geriausią paslaugą klientui.

4. Pabrėžkite svetainėje

Jūsų internetinės parduotuvės svetainė yra jūsų vizitinė kortelė. Pasirūpinkite jos išvaizda, atsižvelgdami į UX principus, paruoškite gerai optimizuotus produktų aprašymus, įdėkite aukštos kokybės nuotraukas, rodančias jūsų asortimentą, ir kt.

5. Investuokite į technologijas

Technologinių sprendimų įgyvendinimas gali žymiai pagerinti proceso efektyvumą. Vienas iš taikymo pavyzdžių yra RFID sistema, kuri naudoja radijo bangas prekių, siunčiamų klientui, identifikavimui ir sekimui. Transponderiai (vadinami žymomis) yra dedami į etiketes, pavyzdžiui, ir gali gauti ir siųsti signalą. Tokiu būdu galite akimirksniu nustatyti, kur yra produktas, ir turėti nuolatinę kontrolę per tiekimo grandinę.

6. Outsourcingas

Outsourcingas leidžia jums deleguoti tam tikras paslaugas išorinėms įmonėms. Vykdant internetinę parduotuvę, reikia atlikti keletą užduočių įvairiose srityse, kuriose jums nereikia savo profesionalių žinių ir brangaus laiko. Pavyzdžiui, galite outsourcinti svetainės dizainą, logistiką ir tiekimo grandinės valdymą (pvz., dropshipping), IT, rinkodaros kampanijos vykdymą ar turinio kūrimą svetainėje kitai įmonei.

7. Lean valdymas kaip pareiga

Jei norite matyti savo pastangų rezultatus įgyvendinant lean valdymą, tai turi tapti privaloma praktika, o ne tik pasirinkimu norintiems asmenims.

Nauda jūsų verslui

Kodėl naudoti lean valdymo įrankius savo pramonėje? Labai bendrai – tai suteikia galimybę nuolat tobulėti, kas, be kita ko, reiškia:

• Darni ir ilgalaikė įmonės plėtra;
• Verslo tikslų pasiekimas;
• Didesnis verslo pelningumas;
• Mažesnės išlaidos;
• Geriau veikiantys atskiri procesai, departamentai;
• Efektyvesnis nereguliarumų nustatymas;
• Geriau valdoma turima ištekliai;
• Proceso vykdymo laiko mažinimas.

Santrauka

Procesų reorganizavimas ir požiūrio į valdymo strategiją keitimas lean valdymo filosofijos naudai reikalauja daug pastangų ir įsipareigojimo, tačiau efektyvus įgyvendinimas gali atnešti apčiuopiamą naudą ir sėkmę jūsų verslui.

Jei jums patinka mūsų turinys, prisijunkite prie mūsų užimtų bičių bendruomenės Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.