Šiandienos įmonės veikia reikalaujančiose rinkos sąlygose, kurios verčia nuolat tobulinti savo procesus ar valdymo strategijas. Būdas, kaip pasivyti konkurenciją, yra palyginimas, kuris apima geriausių praktikų paiešką tarp kitų organizacijų. Norite sužinoti, kaip tai taikyti? Peržiūrėkite mūsų straipsnį!
Palyginimas yra procesų, paslaugų ar produktų lyginimo su konkurentais koncepcija ir jų sprendimų taikymas savo įmonėje. Taip mes galime sužinoti:
Bet kokių pokyčių įgyvendinimas įmonėje yra sudėtingas procesas, kuriam reikia pasiruošti. Priklausomai nuo nustatytų tikslų, procesas gali tapti laiko reikalaujančiu ir brangiu. Per didelė misija gali peržengti ribas, nuteisdama projektą nesėkmei. Susitelkimas į problemas, kurios praktiškai neduos laukiamų rezultatų, nėra ekonomiškai efektyvus. Taip pat svarbus yra valdymo ir darbuotojų požiūris, kurie turi parodyti norą ir pasirengimą veikti.
Pasirinkite sritį, kurią norite analizuoti ir tobulinti. Surinkite duomenis apie savo įmonės procesus, neatitikimus ir kt. Nustatykite rodiklius, kurie jums bus svarbiausi.
Raskite įmones, kurios gali būti palyginimo pavyzdžiu, ir užmegzkite su jomis ryšį. Jei įmanoma, sužinokite, kaip jos sprendžia problemas, kokia jų strategija, rinkos dalis, augimo tempas ir kt.
Palyginkite gautus duomenis tarpusavyje. Bandykite nustatyti strateginę spragą tarp jūsų ir jūsų konkurentų ir rasti jos priežastis.
Nustatykite tikslus pagal SMART principą, kurie prisidės prie įmonės sėkmės. Tai gali apimti, pavyzdžiui, naujus darbo standartus, kainodaros metodus ir technologinius įrankius.
Pritaikykite sukurtas taktikas savo įmonei ir stebėkite, ar jos atneša laukiamą naudą, ar reikia tobulinti kokią nors sritį.
Palyginimas gali būti klasifikuojamas į:
Jis apima kiekybinius duomenis, pvz., veiklos rodiklius, kuriuos reikia surinkti ir palyginti tarpusavyje. Reguliariai atliekamas, jis fiksuoja įmonės veiklos pablogėjimą, kuris gali tapti pradine taškaus tobulinimams organizacijoje.
Jis apima sėkmingų įmonių valdymo požiūrių lyginimą su savo strategijomis. Pastebėjus skirtumus tarp jų, galima rasti kelią į konkurencinį pranašumą.
Jis susijęs su įmonės procesų supratimu ir optimizavimo sprendimų kūrimu. Sužinojimas apie juos ir jų įgyvendinimas gerina komandos darbą, kas teigiamai veikia įmonės veiklą.
Jis apima konkurentų produktų ar paslaugų savybių analizę, siekiant užfiksuoti skirtumus tarp mūsų pasiūlymų ir kitų. Šią informaciją galite naudoti, kad pakeistumėte savo pasiūlymus, kas leis geriau patenkinti klientų lūkesčius.
Jis turi daug platesnį mastą, nes lygina ne tik produktus ar paslaugas, bet ir procesus, veiklas bei valdymo būdus tarp rinkos konkurentų. Tačiau verta atkreipti dėmesį, kad labai sunku arba neįmanoma gauti tam tikros komercinės informacijos (dažnai konfidencialios).
Jis vyksta viduje tam tikros įmonės, kur, pavyzdžiui, lyginamas efektyvumas ar pelno skirtumai tarp skyrių. Dažniausiai tai praktikuojama didelėse, plėtrą vykdančiose įmonėse, kur procesų stebėjimas yra ypač svarbus.
Žemiau pateiksime, kaip kitos įmonės taikė palyginimo procedūrą savo sektoriuje. Galbūt tai įkvėps jus tobulinti tam tikrus procesus savo įmonėje.
Prieš pasirinkdami strategiją, surinkite kuo daugiau informacijos apie savo įmonę, kuri padės nustatyti jūsų konkurencinę padėtį. Apsvarstykite tokius veiksnius kaip rinkos dalis, patirtos išlaidos, pelnas, augimo tempas, produktyvumas, produkto gyvavimo ciklas, klientų pasitenkinimas ir kt. Tada palyginkite savo veiklą su rinkos konkurentais, remdamiesi kuriais galėsite nustatyti savo stipriąsias puses ir elementus, kuriuos reikia tobulinti. Tam galite naudoti strateginės spragos analizę.
Konkurencinio palyginimo pavyzdys yra GTE Telefonų Operacijų atvejis. Taip jie nustatė skirtumus tarp kitų įmonių, kurie buvo pasenusių, neefektyvių procesų pasekmė. Šios silpnybės nustatymas leido greitai įgyvendinti korekcinius veiksmus ir pagerinti telekomunikacijų įmonę.
1990-aisiais, tekstų apdorojimo programinės įrangos kūrėjas WordPerfect kovojo su sparčiai augančiu Microsoft. WordPerfect nusprendė sutelkti pastangas į klientų aptarnavimo gerinimą, manydama, kad tai leis jai užimti rinkos dominavimą. Tuo metu iššūkis buvo valdyti karštąją liniją, kuri galėjo priimti tik ribotą skaičių skambučių per dieną, kas trukdė daugeliui klientų susisiekti su įmone ir gauti pagalbą.
Norėdama įgyvendinti patobulinimus šioje srityje, WordPerfect naudojo palyginimą, sekdama radijo laidų vedėjų praktiką, kurie priimdavo skambučius iš vairuotojų. Jie nusprendė samdyti daugiau darbuotojų, kad galėtų padėti klientams, laukiančiais tinkamo skambučio – jie turėjo atsakyti į jų klausimus, pateikti pasiūlymus ir kt. kol techninės pagalbos linija buvo laisva. Tokiu būdu įmonė pelnė pripažinimą klientų akyse ir aplenkė kitus konkurentus klientų aptarnavimo kokybės reitinguose.
Motorola siekė sumažinti savo produktų gedimų rodiklį. Įmonės gamybos procesas buvo labai aukštame lygyje, todėl jie nusprendė atkreipti dėmesį į bendradarbiavimą su savo tiekėjais. Jie manė, kad problema gali būti jų pusėje, tiekiant prastos kokybės medžiagas. Įkvėpti Xerox požiūrio, jie nusprendė pakeisti savo santykių su tiekėjais pobūdį į labiau bendradarbiavimo.
Motorola nustatė reikalavimus tiekėjams, kad jie pakeltų savo gamybos standartus ir laimėtų Baldrige apdovanojimą, kuris buvo aukštos teikiamų paslaugų kokybės įrodymas. Jei koks nors rangovas nenorėjo sutikti su tokiais reikalavimais, Motorola nutraukė su juo bendradarbiavimą. Dėl šios strategijos įmonė žymiai pagerino savo veiklą ir sugebėjo pasiekti savo strateginius tikslus.
Priimti pagrindinius sprendimus įmonėje nėra lengva užduotis, kuri tikrai neturėtų būti skubota. Verta palyginti savo rezultatus su dabartinėmis ekonomikos tendencijomis ir konkuruojančiomis įmonėmis. Tokia analizė gali suteikti daug vertingos informacijos, kad padidintumėte savo konkurencinį pranašumą.
Jei jums patinka mūsų turinys, prisijunkite prie mūsų užimtų bičių bendruomenės Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.
Turėdama daugiau nei 10 metų patirtį skaitmeniniame marketinge, Sofija ne tik žino šios pramonės taisykles, bet pirmiausia žino, kaip jas pažeisti, kad pasiektų išskirtinius ir kūrybingus rezultatus.
Ar žinote, kaip sukurti el. knygą? Ar žinote visus esminius el. knygos gamybos proceso aspektus?…
Tvarus marketingas nebe yra tik viena iš marketingo strategijų, kurias galite taikyti savo įmonėje, bet…
Neseniai darbo rinkoje pasirodė du reiškiniai, susiję su šiuolaikinių darbuotojų ir vadovų požiūriu – tylus…
Kaip parduoti Pinterest'e ir kodėl turėtumėte tai daryti? Pardavimas Pinterest'e yra dar vienas būdas plėsti…
Ar esate laisvai samdomas darbuotojas, ieškantis būdų, kaip reklamuoti savo portfelį? Šiandien ne tik didelės…
Skaitmeninis finansų valdymas ir internetinė apskaita vis labiau populiarėja versle. Pasak Sage ataskaitos (2020), 67%…