Įvadas į produktų valdymą | Produktų valdymas #1

Įvadas

Šiandieninėje vis labiau skaitmeninėje pasaulyje efektyvus produktų valdymas reikalauja įvairių įgūdžių. Tai yra, pavyzdžiui:

• rinkos ir vartotojų poreikių tyrimas,
• produkto vizijos ir strategijos apibrėžimas,
• produkto funkcijų planavimas ir prioritetų nustatymas,
• bendradarbiavimas su plėtros ir rinkodaros komandomis,
• produkto testavimas ir įgyvendinimas, ir
• jo našumo matavimas ir optimizavimas.

Produkto valdymo apibrėžimas

Produkto valdymas yra produkto planavimo, kūrimo, skatinimo ir palaikymo procesas viso jo gyvavimo ciklo metu. Produktų vadovai dirba su komandomis, tokiomis kaip tyrimai ir plėtra, gamyba, rinkodara ir pardavimai, kad užtikrintų, jog viskas vyktų sklandžiai. Jų pagrindinis tikslas yra sukurti ir pristatyti produktą, kuris ne tik atitiktų, bet ir viršytų klientų lūkesčius.

Pavyzdžiui, produkto vadovas technologijų įmonėje, dirbantis su nauja mobiliąja programa, susiduria su įvairiais iššūkiais. Jis turi suprasti vartotojų poreikius, valdyti programuotojus, testuotojus ir dizainerius, taip pat bendradarbiauti su rinkodaros skyriumi, kad efektyviai reklamuotų programėlę rinkoje.

Produkto gyvavimo ciklas

Produkto gyvavimo ciklas apibūdina etapus, kuriuos produktas pereina nuo jo pristatymo iki galimo nuosmukio rinkoje. Jie apima:

• pristatymą,
• augimą,
• brandą, ir
• nuosmukį.

80% naujų produktų žlunga per pirmuosius metus po jų pristatymo į rinką. Tai yra todėl, kad verslo savininkai dažnai pamiršta, kad produkto valdymas kiekviename iš šių etapų reikalauja skirtingo požiūrio. Ir kiekviename etape produkto vadovas atlieka svarbų vaidmenį. Pristatymo etape produkto vadovas turi informuoti potencialius klientus apie produkto savybes, privalumus ir vertės pasiūlymą.

Augimo etape jie turi sutelkti dėmesį į naujų būdų paiešką, kaip padidinti pardavimus ir toliau plėtoti produktą. Brandos etape jie turi išlaikyti susidomėjimą produktu. O nuosmukio etape jie turi nuspręsti, ar atnaujinti produktą, ar jį pašalinti iš rinkos. Geras pavyzdys gali būti „Apple“ iPod, kuris perėjo per visus šiuos etapus, nuo jaudinančio naujo produkto iki to, kuris galiausiai buvo nutrauktas.

Produkto strategijos kūrimas

Norint užtikrinti, kad produktas sklandžiai judėtų per savo gyvavimo ciklą, būtina suformuluoti išsamią produkto strategiją. Šis procesas prasideda nuo gilaus rinkos, konkurencijos, klientų ir įmonės galimybių supratimo. Pagrindiniai produkto strategijos komponentai apima:

• produkto tikslo, misijos ir vizijos apibrėžimą,
• konkretų, išmatuojamą tikslų nustatymą naudojant SMART metodiką ir OKR.

Pavyzdžiui, mobiliųjų programėlių produkto strategija gali apimti tikslus, tokius kaip naudotojų skaičiaus didinimas, klientų pasitenkinimo didinimas ir reklamos pajamų didinimas. Tokiu atveju SMART parametrų apibrėžimas padeda užtikrinti, kad jūsų tikslai būtų konkretūs, išmatuojami, pasiekiami, aktualūs ir laiko apriboti.

Klientų pažinimas ir vertės pasiūlymo kūrimas

Norint tinkamai apibrėžti produkto tikslus, būtina suprasti klientų poreikius ir sukurti unikalų vertės pasiūlymą. Ir tai yra pagrindinės produkto vadovo užduotys. Suprasdami klientų skausmo taškus, reikalavimus ir lūkesčius, jie gali kurti produktus, kurie atitinka rinkos poreikius.

Pavyzdžiui, jei pripažinta, kad pirmo lygio darbuotojams reikia geresnių komunikacijos priemonių, produkto vadovai gali sutelkti dėmesį į skaitmeninio produkto, kuris atitinka šį poreikį, kūrimą. Jie gali atlikti išsamius tyrimus, kad suprastų šiuos vartotojus ir nustatytų jų specifinius reikalavimus.

Produkto pristatymas ir kokybės valdymas

Produkto pristatymas yra sudėtingas procesas, kuriame dalyvauja įvairių komandų bendradarbiavimas. Produkto vadovas atlieka svarbų vaidmenį užtikrinant sėkmingą šio proceso vykdymą ir klientų lūkesčių patenkinimą. Pavyzdžiui, produkto vadovas gali bendradarbiauti su kokybės užtikrinimo komanda, kad užtikrintų, jog produktas būtų be klaidų ir atitiktų klientų reikalavimus.

Produkto sėkmės matavimas

Produkto efektyvumo ir sėkmės matavimas yra labai svarbus produkto valdymo procesui. Produkto vadovai turi stebėti įvairius rodiklius, tokius kaip:

• pardavimai,
• klientų pasitenkinimas, arba
• vartotojų įsitraukimas.

Naudodami duomenis iš įvairių šaltinių ir analizuodami juos su dirbtinio intelekto įrankiais, produkto vadovas gali suprasti, kaip produktas veikia rinkoje ir nustatyti sritis, kuriose reikia tobulinti.

Santrauka

Produkto valdymas yra sudėtinga ir daugialypė rolė, apimanti produkto nuo pradinės koncepcijos iki jo gyvavimo ciklo pabaigos. Tai apima vizijos ir strategijos kūrimą, klientų supratimą, produkto pristatymą į rinką ir jo sėkmės vertinimą. Kiekvienas etapas reikalauja specifinių įgūdžių ir žinių.

Produkto valdymas yra dinamiškas ir įtraukiantis procesas, kuris nuolat keičiasi ir vystosi. Sėkmė produkto valdyme priklauso nuo nuolatinio mokymosi, prisitaikymo, kūrybiškumo ir gebėjimo integruoti įvairius elementus, kad būtų patenkinti klientų poreikiai.

Jei jums patinka mūsų turinys, prisijunkite prie mūsų užimtų bičių bendruomenės Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.