CSR – atsakingo verslo pagrindas. Kodėl verta įsitraukti?

Augant vartotojų sąmoningumui ir naujoms iššūkiams šiuolaikiniame pasaulyje, Įmonių socialinė atsakomybė (ISA) yra nepakeičiama elementas įmonių veikloje. Galutinis produktas vienas pats nepakanka, kad būtų sukurta lojalių vartotojų aplink jį. Jiems reikia kažko daugiau – jausmo, kad vertybės, kurias jie remia savo vartotojų pasirinkimais, atitinka jų pačių; kad jų kapitalas bus naudojamas tam, kad pasaulį padarytų geresne vieta (arba bent jau nepadarytų jo blogesne). Šios poreikiai yra patenkinami būtent per ISA veiklas. Kodėl dar verta įsitraukti? Kokie įrankiai padės įgyvendinti įmonės ISA strategiją? Skirkite minutę sužinoti!

ISA – turinys:

1. Kas yra ISA?
2. Kodėl ISA yra svarbi?
3. Įmonių socialinė atsakomybė – įrankių pavyzdžiai
4. DUK. Klausimai ir atsakymai

Kas yra ISA?

Atsakydami į klausimą, kas yra Įmonių socialinė atsakomybė, turime teigti, kad tai yra įmonės veiklos sritis, kuri orientuota į racionalų įmonės valdymą. Kadangi ISA veiklos turi reikšmingą poveikį įmonės įvaizdžiui, jų formavimas dažnai yra įmonės viešųjų ryšių (VR) skyrių ar specialistų atsakomybė. Jei jus domina VR ir kaip tai pritaikyti savo versle, galite perskaityti straipsnį, kurį neseniai parašėme apie tai čia.

Kodėl ISA yra svarbi?

Be įmonių atsakomybės už artimą verslo aplinką, t.y. jos visuomenę ir aplinką, aspektų, tai vaidina reikšmingą vaidmenį iš verslo perspektyvos. Klientai tikisi, kad socialinis įmonių įsitraukimas bus neatskiriama jų veiklos dalis. Be to, jie yra pasirengę prisidėti prie šių pokyčių – vis rečiau prieinama kaina yra interesų produkto nustatymo kriterijus, o klientai yra pasirengę mokėti daugiau už produktus, pagamintus etinėmis sąlygomis ir be neigiamo poveikio aplinkai.

Be to, žinojimas, kad tam tikra įmonė įgyvendina ISA veiklas, leidžia formuoti visus lojalių vartotojų grupes, kurie bus įsitikinę, kad viskas, ką siūlo tam tikra įmonė, yra potencialiai teisingas pasirinkimas jiems. Savo ruožtu, priklausomybė nuo tam tikros prekės ženklo sudaro puikų pagrindą rekomendacijų sistemos kūrimui, kur klientai yra tarpininkai perduodant informaciją apie įmonę per vadinamąjį šnabždesio marketingą. O tai, savo ruožtu, yra daug patikimesnis nei bet kokia tradicinė reklamos forma.

Tačiau lojalumas kuriamas ne tik iš išorinės aplinkos. Darbuotojai, įsitikinę, kad jų vertybės atitinka įmonės misiją, viziją ir tikslus, taps atsidavusiais, motyvuotais ir efektyviais partneriais siekiant bendrų tikslų. Ypač kai ISA veiklos sritis yra būtent draugiškos atmosferos užtikrinimas darbe ir darbuotojų teisių gerbimas.

Galiausiai, įmonių socialinė atsakomybė yra galimybė išsiskirti iš konkurencijos, kurti teigiamą įvaizdį ir pritraukti investuotojus. Nors finansinė sfera tiesiogiai nepriklauso ISA, ji lieka neatskiriamai susijusi su ja. Būti skaidriam ir atsakingam tapo tendencija, kuri atneša apčiuopiamą pelną, faktas, kuris yra gana paslėptas nuo visuomenės akiračio. Ir kadangi tai yra abipusiai naudingas sprendimas, sunku pamatyti bet kokias priežastis prieš imantis šios krypties.

Įmonių socialinė atsakomybė – įrankių pavyzdžiai

Kaip jau buvo minėta, dažnai VR skyriai ar specialistai šioje srityje yra atsakingi už Įmonių socialinės atsakomybės įgyvendinimą įmonėje. Yra daug įrankių, kurių pagalba tai įmanoma. ISA pavyzdžiai šioje dimensijoje yra tokie:

• fondų steigimas,
• mokymų įgyvendinimas,
• tam tikros procentinės dalies nuo pardavimų skyrimas numatytoms ISA sritims,
• socialinės kampanijos,
• labdaros renginių organizavimas,
• atsakingas gamyba, įgyvendinta specialių etikečių forma,
• darbo etika,
• stipendijų finansavimas,
• rinkimų organizavimas,
• medijų kampanijų organizavimas,
• socialinė ataskaita,
• savanorystė,
• proekologinės akcijos.

Norint išnaudoti potencialą, esantį Įmonių socialinėje atsakomybėje, visi jie turi būti tinkamai pristatyti. Nes šios rūšies veiklų sąmoningumas leidžia kurti susidomėjimą jomis, o tai, savo ruožtu, verčia gauti naudą iš jų įgyvendinimo.

Ar jums patinka mūsų turinys? Prisijunkite prie mūsų Facebook bendruomenės, kad būtumėte nuolat informuoti!