B2B internetinė parduotuvė yra platforma nuotoliniam produktų pardavimui ir verslo klientų aptarnavimui. Kad gerai veiktų, ji turi pateikti tinkamą funkcijų rinkinį. Turinio, kuris pasirodo tokio tipo platformoje, svarba yra lygiavertė. Perskaitykite straipsnį ir sužinokite, kaip tiksliai turėtų atrodyti internetinės parduotuvės svetainės turinys.
B2B platformos leidžia įmonėms, kurios koncentruoja savo veiklą į didmeninę prekybą, pagerinti jos kokybę ir plėtoti verslo santykius su klientais. Dėl šių priežasčių vis daugiau įmonių nusprendžia naudoti B2B platformas savo pardavimams vykdyti.
Ką reikia B2B parduotuvei? Yra keletas pagrindinių funkcijų, kurias turėtų turėti gera B2B elektroninės prekybos platforma, ir tai yra: verslo partnerių paskyros, individualūs kainoraščiai, balansas ir prekybos kreditas, integracija su ERP sistema, kainų diferencijavimas pagal apimtis.
Sėkminga internetinė parduotuvė nėra tik apie produktus. Tai taip pat apie turinį, kurį pateikiate savo klientams. Turinys turi būti įtraukiantis ir informatyvus, kad jie nuolat sugrįžtų. Su gera turinio strategija galite padidinti savo konversijos rodiklius iki 20%.
Pirmas žingsnis kuriant gerą turinio strategiją yra suprasti savo tikslinę auditoriją ir jų poreikius. Tai galite padaryti atlikdami tyrimus apie savo konkurentus, peržiūrėdami klientų atsiliepimus, analizuodami socialinės žiniasklaidos duomenis arba net atlikdami apklausas. Kai žinote, kam taikote, galite sukurti persona ir rašyti atitinkamai.
Kitas žingsnis yra išsiaiškinti, koks turinio tipas geriausiai tiks jūsų tikslinei auditorijai. Yra daug skirtingų turinio tipų, kuriuos galite naudoti, įskaitant tinklaraščius, vaizdo įrašus, infografikus ar net podkastus.
B2B pardavimų platforma turi būti gerai optimizuota turinio atžvilgiu. Tai yra platformos ir B2C internetinių parduotuvių panašumas. Kokybiški produktų aprašymai palengvina pardavimo procesą ir padeda rinkodaros specialistams bei pardavimų atstovams.
Nepriklausomai nuo to, kokie produktai siūlomi – buitinė chemija, statybinės medžiagos ar automobilių dalys – gerai apgalvotas produkto aprašymas gali atnešti didžiulius finansinius privalumus įmonei. Tai gali paveikti pardavimų vertes ir kitus procesus, tokius kaip krepšelio palikimo rodiklių mažinimas.
Originalus ir gerai parašytas produkto aprašymas turėtų pateikti tvirtą informaciją klientui. Toks aprašymas palieka geresnį įspūdį nei tekstas, tiesiogiai nukopijuotas iš gamintojo svetainės, kuris gali būti matomas bet kurioje kitoje konkurentų svetainėje. Tai didina kliento pasitikėjimą.
Prieš rašant produktų aprašymus reikėtų pabandyti apibūdinti pirkėjo persona – klientą, kurį norime pritraukti. Yra keletas klausimų, kuriuos reikia užduoti: Kas yra mano klientas? Kodėl jis turėtų pirkti mano produktą? Kaip vyksta pirkimas? Visi šie klausimai padės sukurti tokį turinį, kuris pagreitins ir palengvins kliento sprendimų priėmimo procesą.
Aprašyme turėtų būti: informacija apie gamintoją ir prekės ženklą, tokios savybės kaip: spalva, dydis, medžiaga, galia, taikymas, koks yra jo pagrindinis konkurencinis pranašumas.
Nors būti kūrybingam B2B elektroninės prekybos pasaulyje atrodo sunku, geros turinio paruošimas yra vertas kiekvieno laiko ir pastangų. Klientai labiau įsitraukia į pardavimo procesą, kai turi prieigą prie geros kokybės turinio, ypač efektyvi yra pasakojimo technika. Reikėtų pagalvoti, kokias emocijas sukelia parašytas straipsnis, koks yra skaitytojo patyrimas ir kaip tai geriausiai išnaudoti.
Aprašymas turi būti rašomas atsižvelgiant į klientą. Net jei jame yra daug specifinių, techninių terminų, jis vis tiek turi būti nuoseklus, teisingas ir suprantamas. Sudėtingesnėms idėjoms geriau naudoti vaizdus. Daugelis skaitytojų laiko grafinius dizainus patikimesniais. Dėl šios priežasties bet kuri teksto dalis gali būti pateikta vizualiai, kad tiesiogiai parodytų produktą, jo funkcijas ir konstrukciją.
Turinys yra gyvybiškai svarbi bet kurios įmonės dalis. Tai formuoja įmonės asmenybę, apibrėžia jos poziciją rinkoje ir lemia jos sėkmę. Tai ne tik gerai rašyti ar naudoti patrauklias frazes, kad pritrauktumėte dėmesį. Turinys turėtų būti prasmingas ir teikti vertę jūsų skaitytojams. Jis taip pat turėtų būti nuoseklus su jūsų prekės ženklo tapatybe ir vertybėmis.
Taip pat skaitykite: Kas yra elektroninė prekyba ir kas yra internetiniai pirkėjai?
Jei jums patinka mūsų turinys, prisijunkite prie mūsų užimtų bičių bendruomenės Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.
E-komercijos entuziastas, kuris nuolat naršo internete, kad įsitikintų, jog nepraleido jokios svarbios informacijos apie pelningų internetinių parduotuvių kūrimą ir plėtrą.
Koks yra tipinis atrankos procesas? Daugeliu atvejų jis apima tokius etapus kaip darbo skelbimo paskelbimas,…
Ekrano įrašymo programos gali būti naudojamos ne tik tam, kad užfiksuotumėte viską, kas vyksta jūsų…
Įtikinėjimas yra menas subtiliai ir neįkyriai pristatyti konkretaus sprendimo privalumus, kurie yra naudingi gavėjui. Rinkodaroje…
Koks yra vidutinis vyriausiojo saugumo pareigūno atlyginimas? Ar žinote, ką daro vyriausiasis saugumo pareigūnas? Vyriausiojo…
Centralizuota informacijos sistema – ar turite tokią savo įmonėje? Bepriekaištingas informacijos srautas įmonėje yra pagrindinė…
Vidutinis žmogus dirba 8 valandas per dieną 5 dienas per savaitę. Natūralu, kad esant tokiai…