Kas yra pirkėjo persona? 5 pirkėjo personų kūrimo privalumai

Jūsų startuolis sėkmingai veiks tik tuo atveju, jei pasiūlys produktą, kuris tikrai išsprendžia kliento problemą. Tačiau kaip sužinoti, kas yra klientas? Jums reikia rasti savo tikslinę auditoriją, o geriausias būdas tai padaryti yra sukurti pirkėjo asmenybę. Kas yra pirkėjo asmenybė ir kaip ją sukurti? Perskaitykite mūsų straipsnį ir sužinokite.

Kas yra pirkėjo asmenybė? – turinys:

1. Kas yra pirkėjo asmenybė?
2. Kaip sukurti pirkėjo asmenybę?
3. Kas turėtų kurti pirkėjo asmenybę?
4. Kokie įrankiai reikalingi pirkėjo asmenybei sukurti?
5. Pirkėjo asmenybės kūrimo privalumai
6. Santrauka

Kas yra pirkėjo asmenybė?

Pirmiausia svarbu paaiškinti, kas yra pirkėjo asmenybė. Prieš jūsų verslui pradedant veikti, būtina apibrėžti tikslinę auditoriją, kuriai bus skirtas produktas. Be to sunku sukurti efektyvią rinkodaros strategiją.

Pirkėjo asmenybė, taip pat dažnai vadinama rinkodaros ar kliento asmenybe, atspindi jūsų idealų klientą, nes tai yra išsami tų, kurie atitinka jūsų klientų bazę, aprašymas. Sukūrus rinkodaros asmenybę, galėsite suprasti savo klientų skausmo taškus ir pasiūlyti sprendimus per savo produktus ar paslaugas.

Rinkodaros asmenybė atspindi jūsų potencialų klientą ir ji gali atlikti kelias roles pirkimo procese. Pardavimo procese yra 5 pirkimo rolės, į kurias reikia atkreipti dėmesį:

• inicijuotojai, kurie siūlo idėją pirkti produktą,
• įtakotojai, kurių nuomonės gali paveikti kitų žmonių pirkimo sprendimus,
• sprendėjai, kurie nusprendžia dėl bet kurios pirkimo sprendimo dalies, pvz., ar pirkti, ką pirkti, kaip pirkti,
• pirkėjai, kurie iš tikrųjų perka produktą,
• naudotojai, kurie naudoja produktą.

Kaip sukurti pirkėjo asmenybę?

Kaip sukurti rinkodaros asmenybę? Jums reikia atsižvelgti į kelis klientų bruožus, o jų pasirinkimas priklauso nuo konkrečios pramonės, konkretaus produkto ir verslo sumanymo. Demografiniai ir profesiniai duomenys yra būtini, tačiau negalite sustoti ties jais, jei norite sužinoti savo modelio kliento motyvus.

Kuriant klientų asmenybes, atsižvelkite į šiuos aspektus:

• demografija (amžius, lytis, gyvenamoji vieta, išsilavinimas)
• darbas (pramonė, įmonė, pareigos, technologinės žinios)
• kasdienis gyvenimas (šeima, laisvalaikio veiklos, žiniasklaida)
• vertybės (požiūris į įvairius svarbius klausimus, pvz., ekologiją)

Taip pat turėtumėte atsakyti į tokius klausimus:

• Kodėl produktas gali būti patrauklus klientui?
• Ką klientas pasieks naudodamas produktą?
• Kas gali pritraukti daugiau dėmesio į produktą?
• Kas gali atgrasyti klientą nuo produkto pirkimo?

Kas turėtų būti įtrauktas į pirkėjo asmenybės kūrimą?

Kuo daugiau žinių turite apie tai, kas yra jūsų idealus klientas, tuo tiksliau aprašysite šį asmenį. Todėl rinkodaros asmenybes turėtų kurti visi, kurie bendrauja su jūsų klientais. Šie žmonės turi tiesioginių žinių apie jų specifines problemas ir motyvus. Taip pat įtraukite pačius savo klientus. Būsite nustebinti, kiek informacijos galite gauti iš jų, jei jie bus suinteresuoti.

Kokie įrankiai reikalingi pirkėjo asmenybei sukurti?

Vertėtų naudoti įvairius įrankius, kurie palengvina kliento profilio kūrimą, pvz., paruoštus šablonus ir „Google Analytics“. Kitos populiarios platformos pirkėjo asmenybėms kurti yra Xtensio, Personapp.io, Smaply ir Uxpressia.

Pirkėjo asmenybės kūrimo privalumai

Pirkėjo asmenybių kūrimo privalumai yra šie:

• geresnis potencialių klientų supratimas
• būdų, kaip kurti ilgalaikius santykius su klientais, radimas
• geresnis produkto pritaikymas
• lengvesnis funkcionalumų įgyvendinimas
• laiko taupymas

Santrauka

Pirkėjo asmenybių kūrimas yra tik viena iš pradiniu etapų, kuriant santykius su klientais, identifikuojant jų poreikius ir teikiant jiems sprendimus. Dėka rinkodaros asmenybės galite sužinoti kliento kelionę, apibrėžti savo klientų problemas ir plėtoti naujas idėjas. Vertėtų patikrinti savo klientų asmenybes praktikoje ir nuolat jas tobulinti procese.

Kiti ištekliai: Top 6 pelningiausi maži verslai.

Jei jums patinka mūsų turinys, prisijunkite prie mūsų užimtų bičių bendruomenės Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.