Minkštieji įgūdžiai darbe ir kodėl jie tampa vis svarbesni

Iki neseniai buvo manoma, kad didžiausią svarbą turi vadinamosios kietosios įgūdžiai, kurie apima: dalykines žinias, užsienio kalbų žinias, techninį mokymąsi ar kitas išmatuojamas įgūdžius. Šie įgūdžiai paprastai buvo vertinami priimant į darbą, suteikiant atlyginimo didinimus ar skiriant į vadovaujančias pozicijas. Kiekvienais metais, dinamiškai vystantis darbo rinkai, vis daugiau dėmesio skiriama minkštiesiems įgūdžiams, kurie pasireiškia: charakterio bruožais, padedančiais pasiekti tiek asmeninius (individualius), tiek verslo (darbo vietos) tikslus. Kas yra minkštieji įgūdžiai ir kokios yra pagrindinės priežastys, kodėl šių įgūdžių svarba pasaulinėje darbo rinkoje didėja?

Minkštieji įgūdžiai darbe – turinys:

1. Kas yra minkštieji įgūdžiai?
2. Kodėl minkštųjų įgūdžių svarba didėja?
3. Darbo rinka ir didėjanti konkurencija
4. Minkštieji įgūdžiai darbo vietoje – kas dar svarbu?
5. Santrauka

Kas yra minkštieji įgūdžiai?

Minkštieji įgūdžiai yra susiję su charakterio bruožais, emociniu intelektu ar tarpasmeniniais įgūdžiais. Svarbiausia minkštųjų įgūdžių savybė yra ta, kad jie yra neįmatuojami – mes negalime sužinoti, ar konkretus darbuotojas turi kritinio mąstymo įgūdį išvystytą iki tam tikro lygio, kaip galime tai padaryti su kalbinėmis kompetencijomis. Ši savybė lemia tai, kad dažnai mes sumažiname savo minkštųjų įgūdžių vertę, nors tai turėtų būti daroma priešingai.

Aukšti tarpasmeniniai įgūdžiai, savęs pristatymo įgūdis, gebėjimas dirbti grupėje, kruopštumas, tikslumas – vis daugiau jų ieškoma darbo skelbimuose ir jie yra vertinami Žmogiškųjų išteklių departamentuose. Tarp daugelio kitų minkštųjų įgūdžių, kurie yra naudingi darbe, galime išskirti: kūrybiškumą, gebėjimą prisitaikyti, pardavimo įgūdžius ar savarankiškumą. Be to, 2020 metais Pasaulio ekonomikos forumas pripažino 3 minkštuosius įgūdžius kaip pagrindines darbuotojo kvalifikacijas, tai buvo: kritinis mąstymas, kūrybiškumas ir problemų sprendimo įgūdžiai.

Neįmanoma įgyti minkštųjų įgūdžių mokykloje ir kolegijoje per įprastą mokymosi procesą. Mes esame atsakingi už jų vystymą – viskas vyksta priimant sprendimus ir priimant iššūkius. Minkštieji įgūdžiai gali būti vystomi (yra specialių asmeninio tobulėjimo mokymų tiems, kurie domisi minkštųjų įgūdžių vystymu), tačiau suaugus tai yra sudėtingiau nei jaunystėje, ir sunkiau nei kietųjų įgūdžių įgijimas.

Kodėl minkštųjų įgūdžių svarba didėja?

Deloitte Access Economics nurodė, kad 2030 metais net 66 procentai visų darbo vietų bus sudarytos iš profesijų, kurioms reikalingi gerai išvystyti minkštieji įgūdžiai. Kuo remiasi šis teiginys? Atsakymas į šį klausimą yra paprastas – stebint darbo rinkos pokyčius, kylančius iš dinamiško technologijų vystymosi. Sunku paslėpti, kad technologijos keičia ekonomikos veidą ir, atitinkamai, darbo rinką.

Dirbtinis intelektas, automatizacija ir robotizacija yra procesai, turintys didelę įtaką darbuotojo situacijai darbo rinkoje – daugiausia todėl, kad šios technologijos perima kai kurias užduotis, kurias paprastai atlieka žmonės. Reikia pabrėžti, kad nors kai kurie procesai, atliekami kompiuterių, yra greitesni ir vienodai efektyvūs kaip žmogaus, jie negali daryti išvadų iš rezultatų, negali nuraminti nepatenkintų klientų ar negali pateikti elevator pitch kalbos, kuri paliktų teisėjus be žado.

Darbo rinka ir didėjanti konkurencija

Vienu metu reikia apsvarstyti, kad konkurencija darbo rinkoje nuolat auga. Vis didesnė gyventojų dalis yra žmonės, baigę kolegiją, atlikę praktiką ir mokymus, ir dalyvavę kursuose, kad įgytų kietuosius įgūdžius. Be to, rinkos tendencijos rodo, kad mes retai liekame toje pačioje darbo vietoje ilgiau nei kelis metus, nes ieškome pokyčių, naujų iššūkių ar geresnių darbo sąlygų.

Viskas tai verčia mus dažnai ieškoti naujo darbo, o tai reiškia, kad turime išsiskirti iš minios ir parodyti savo minkštuosius įgūdžius – kad parodytume, jog esame geresni kandidatai nei kiti pretendentai, net jei mūsų dalykinės žinios ir patirtis yra žemesnio lygio. Anksčiau minėta taisyklė veikia abiem kryptimis: komunikacinių įgūdžių ar savęs pristatymo įgūdžių trūkumas, kurie yra standartizuoti minkštieji įgūdžiai – gali sustabdyti mus nuo savo gebėjimų demonstravimo atrankos metu, nepaisant plačių žinių ir didelės patirties.

Minkštieji įgūdžiai darbo vietoje – kas dar svarbu?

Kiek kartų galvojote, kad esate didžiuliame stresse? Mėnesį, gal kartą per savaitę, o gal net kiekvieną dieną – šiandien streso atsparumas laikomas vienu svarbiausių kandidato kompetencijų. Tai gali būti susiję su gebėjimu greitai reaguoti (problemų sprendimo įgūdžiai) ir puikiu darbo organizavimu, kas yra svarbu lanksčių sutarčių (darbo laikas ir vieta) ir nuotolinio darbo laikotarpiu.

Kiek dažnai savo darbe turite atlikti tyrimus internete, kad rastumėte svarbią informaciją? Kasdieniai teisininkų ir programuotojų pareigų reikalauja tokių įgūdžių – net jei šiuose dviejuose darbuose kietieji įgūdžiai vaidina pagrindinį vaidmenį. Turint nuolatinę prieigą prie interneto, žmonėms nereikia visų žinių laikyti galvoje ir prisiminti visus detalius faktus – daugelis problemų randa savo sprendimus internete, viskas, ką turime sugebėti, yra ieškoti jų.

Informacijos paieškos gebėjimas yra kitas svarbus minkštasis įgūdis kiekvienam darbo kandidatui. Be tokių pagrindinių įgūdžių, šiandien neįmanoma rimtai dirbti, nes dauguma administracinių ir biuro pozicijų reikalauja bent jau vidutinių įgūdžių, leidžiančių efektyviai rinkti informaciją.

Santrauka

Šiandien, dažnų pokyčių ir greitų transformacijų eroje, mūsų kietieji įgūdžiai tampa vis mažiau svarbūs, o mūsų gebėjimas funkcionuoti darbo aplinkoje, komandoje ir prisitaikyti prie darbo sąlygų – vis svarbesnis.

Norėjimas plėsti žinias, lankstumas, tarpasmeniniai įgūdžiai, savęs pristatymo įgūdis, informacijos paieškos gebėjimas ir kiti minkštieji įgūdžiai yra būdas susidoroti su sunkiais laikais. Verta ieškoti minkštųjų įgūdžių vystymo ar tobulinimo metodų – tai yra būdas susidoroti su nuolatiniais technologiniais pokyčiais ir didėjančia konkurencija darbo rinkoje.

Jei jums patinka mūsų turinys, prisijunkite prie mūsų užimtų bičių bendruomenės Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.