Kaip vadovai gali efektyviai valdyti lūkesčius?

Kaip vadovai gali efektyviai valdyti lūkesčius savo nuotoliniams darbuotojams? Darbuotojai, dirbantys įvairiose pramonės šakose, pasveikino galimybę dirbti nuotoliniu būdu – tai leidžia jiems sutaupyti laiką, kuris anksčiau buvo praleidžiamas kelionėse (dažnai stovint spūstyse arba susiduriant su viešojo transporto vėlavimais), susitelkti į darbą be trukdžių, kuriuos sukelia biuro kolegos, arba vykdyti pareigas bet kur, atsižvelgiant į individualius poreikius ir planus. Vadovai taip pat mato šio proceso privalumus – dauguma tyrimų rodo, kad nuotolinių darbuotojų produktyvumas yra toks pat arba kartais net didesnis nei biuro darbuotojų. Tačiau nuotolinės komandos priežiūra neabejotinai kelia iššūkių ir reikalauja kitokių bendradarbiavimo taisyklių.

Kaip vadovai gali efektyviai valdyti lūkesčius – turinys:

1. Ženkite pirmą žingsnį – nustatykite bendradarbiavimo taisykles
2. Pradėkite nuo pirmos dienos – įdarbinimo procesas
3. Pasitikėkite efektyvia komunikacija
4. Lūkesčių komunikavimas nuotoliniams darbuotojams – santrauka

Tinkama nuotolinė bendradarbiavimo praktika kyla iš abiejų šalių įsipareigojimo ir tai yra gerai nustatytos ir aiškios komunikacijos rezultatas. Tai palengvina gerų santykių palaikymą su nuotoliniais darbuotojais. Šiandien pamatysite mūsų patarimus, kaip bendrauti su nuotoliniais darbuotojais, kad sukurtumėte savo komunikacijos strategiją, kuri perduoda jūsų žinutę ir sukuria tinkamas darbo sąlygas.

Ženkite pirmą žingsnį – nustatykite bendradarbiavimo taisykles

Kokiu laiku nuotoliniai darbuotojai turėtų būti budrūs? Kaip jie turėtų pranešti apie savo veiklą? Kaip dažnai vyks atsiliepimų susitikimai, apibendrinantys pažangą?

Šie klausimai yra tik ledkalnio viršūnė, adresuota visiems vadovams, įsipareigojusiems įgyvendinti efektyvų nuotolinį bendradarbiavimą. Šis žingsnis reikalauja suprasti, kokie iššūkiai kyla dirbant nuotoliniu būdu (įskaitant tinkamo laiko valdymo problemas, darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyros principų pažeidimus, lengvas trukdžius, komunikacijos sunkumus, netinkamai veikiančią įrangą ar tarpasmeninio kontakto trūkumą), taip pat rasti būdų, kaip juos sušvelninti, suteikiant darbuotojams geriausias sąlygas vykdyti savo pareigas iš namų.

Be nuotolinio bendradarbiavimo principų, taip pat verta pasirinkti bendrą tikslų nustatymą, kuriuos asmuo turėtų pasiekti tam tikru laikotarpiu (KPI). Tai yra lengviausias būdas perduoti savo lūkesčius, užtikrinant darbuotojo produktyvumą, kuris stengsis juos pasiekti ir nepriklausomai stebės, kur jo darbas šiuo metu yra. Tokie tikslai turėtų būti nustatyti kiekvienam darbuotojui, nes jie padeda išlaikyti motyvaciją dirbti.

Pradėkite nuo pirmos dienos – įdarbinimo procesas

Tinkamai vykdant įdarbinimo procesą, t. y. supažindinant naujus darbuotojus su įmone ir jų pareigomis, yra labai svarbu tiek, kad jie jaustųsi patogiai organizacijoje, tiek, kad būtų susipažinę su taisyklėmis, kurių reikia laikytis, ir lūkesčiais, kuriuos reikia įgyvendinti. Būtent todėl turėtumėte šiuos klausimus apgalvoti ir užrašyti prieš pirmąjį susitikimą (pagal ankstesnį punktą), kad viskas būtų aišku ir kad jie suprastų savo reikalavimų apimtį. Darbuotojui verta matyti, kad aprašytos bendradarbiavimo gairės taikomos visiems komandos nariams, jei jų laikomasi – tai palengvina jų priėmimo procesą ir prisitaikymą prie darbo tvarkos.

Jei jūsų esami ir ne naujai samdomi darbuotojai pereina prie nuotolinio darbo, vis tiek galite nuspręsti vykdyti tam tikrą įdarbinimo procesą – labai patartina surengti susitikimą ir aiškiai paaiškinti, kaip pasikeis esamas bendradarbiavimas ir ko tikimasi iš kiekvieno. Nuotoliniu būdu dirbantys žmonės turi suprasti tokius klausimus, nes vis dar daug darbdavių traktuoja nuotolinį darbą kaip privalumą (o ne kaip efektyvų būdą vykdyti kasdienes pareigas), o tai reiškia, kad tam tikros papildomos atsakomybės ar apribojimai yra taikomi jų darbuotojams.

Pasitikėkite efektyvia komunikacija

Vienas didžiausių nuotolinio darbo iššūkių neabejotinai yra efektyvios komunikacijos įgyvendinimas tarp asmenų – daugelis darbuotojų nurodo, kad tai yra ta sritis, kuri jiems kelia daugiausiai rūpesčių, nes trukdo vykdyti jų pareigas. Galų gale, nuotoliniai dialogai niekada nepakeis asmeninių pokalbių ir neleis gauti atsiliepimų taip greitai, kaip kai esate toje pačioje patalpoje ar pastate (nes, pavyzdžiui, asmuo tiesiog dalyvauja susitikime, praleidžia pranešimą, rodo ir pamiršta atsakyti ir pan.).

Tačiau galite palengvinti procesą, suteikdami darbuotojams informaciją apie komunikatorius, kuriuos naudoja įmonė, ir komunikacijos taisykles, skirstydami klausimus į, pavyzdžiui, skubius ir nesvarbius. Išsamios gairės, kaip siųsti priminimus jau užduotiems klausimams ar dalykams, kurie buvo perduoti peržiūrai, taip pat gali būti naudingos.

Lūkesčių valdymas nuotoliniams darbuotojams – santrauka

Tinkama vadovo lūkesčių komunikacija, kaip dirbti ir kiekvieno darbuotojo veikla, yra efektyvaus nuotolinio bendradarbiavimo pagrindas. Dėl šios priežasties labai svarbu parengti aiškių gairių aprašymą, kuriuo kiekvienas komandos narys galės pasinaudoti ir žinoti, kaip laikytis.

Tačiau turite prisiminti, kad jūsų darbas kaip vadovo čia nesibaigia. Kad galėtumėte praktiškai reaguoti į savo lūkesčius, turite pasirūpinti suplanuotais reguliariais komandos susitikimais (kurie taip pat orientuoti į integraciją, kaip asmeninių kontaktų atnaujinimo dalis), teikti techninę pagalbą problemų atveju, taip pat padėti organizuoti darbą ir rūpintis tinkama darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyra. Kai sujungsite visus šiuos elementus, tikrai profesionaliai valdysite nuotolinę komandą.

Jei jums patinka mūsų turinys, prisijunkite prie mūsų užimtų bičių bendruomenės Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.