Startuolių pardavimai. 3 naudingi pardavimų patarimai startuoliams

Įvairūs vartotojų poreikiai ir pageidavimai verčia įmones, taip pat ir tas, kurios tik pradeda veiklą, nuolat ieškoti naujų sprendimų, kad geriausiai atitiktų potencialių klientų lūkesčius. Nuo ko priklauso galutinis pardavimo kanalų pasirinkimas, ir ar juos galima laisvai derinti, kad būtų užtikrintas didesnis klientų pasitenkinimas? Perskaitykite straipsnį ir sužinokite atsakymus į šiuos klausimus.

Pradinių įmonių pardavimai – turinys:

1. Fizinės parduotuvės
2. Internetinės parduotuvės
3. Prekyvietės
4. Santrauka

Fizinės parduotuvės

Vienas iš pagrindinių pardavimo metodų yra tradicinė stacionari parduotuvė. Sąveika su pardavėju, apčiuopiami produktai arba galimybė nedelsiant įsigyti – visi šie yra pagrindiniai šio kanalo privalumai, kurie ir toliau efektyviai motyvuoja pirkėjus apsipirkti šiuo būdu.

Pagrindinis aspektas, lemiantis galutinius pirkimo sprendimus, yra patirtis, kurią klientai įgyja viso proceso metu. Todėl galimybė paliesti produktą, išbandyti jį ar gauti patarimų iš pardavėjų yra esminės vertybės vartotojams, kurios užtikrina, kad jie priėmė teisingą sprendimą. Dėl to tradicinis pardavimas priartina klientus prie produkto ir kuria pasitikėjimą prekės ženklu kaip visuma.

Šis sprendimas taip pat suteikia įvairių privalumų įmonėms, nusprendusioms naudoti šį kanalą. Pagrindinis privalumas yra galimybė dominuoti vietinėje rinkoje tam tikroje pramonėje. Tradicinis pardavimas, dėl daugybės kliūčių, susijusių su verslo pradžia tam tikrose rinkose, apima mažiau konkurencijos nei, pavyzdžiui, internetinių pardavimų atveju. Tai taip pat leidžia pardavėjams greičiau identifikuoti rinkos spragas ir suteikia galimybę plėtoti tam tikras nišas.

Tačiau svarbu atkreipti dėmesį, kad, nepaisant visų privalumų, stacionarus pardavimas reikalauja didelių investicijų, ypač pradžioje, kai norime pradėti verslą. Tuo pačiu metu stacionarių parduotuvių sėkmė labai priklauso nuo tinkamo vietos pasirinkimo, aukštos kokybės produktų asortimento, taip pat profesionalių darbuotojų, kurie užtikrins geriausią apsipirkimo patirtį.

Internetinės parduotuvės

Didėjant virtualizacijai, tapo neišvengiama perkelti dalį pardavimų į internetą, kur klientai su keliais paspaudimais gali įsigyti produktų iš viso pasaulio, nesvarbu, kur jie yra.

Virtuali rinka neturi barjerų, kas labai padidina konkurentų skaičių. Dauguma internetinių parduotuvių daro itin sunku išsiskirti iš konkurentų, ypač neturint gerų e-marketingo žinių.

Taip pat rasti nišą tampa beveik neįmanoma. Taigi, viena vertus, internetas suteikia galimybę pasiekti daugybę klientų, kurie tokiu mastu būtų nepasiekiami tik per fizinius pardavimus, o kita vertus, apsunkina įėjimą į rinką.

Analizuojant vartotojų nuomones, pagrindiniai šio pardavimo kanalo privalumai yra patogumas, lankstumas ir komfortas. Internetinis apsipirkimas reikalauja minimalaus vartotojo įsitraukimo į visą procesą ir pašalina būtinybę palikti namus. Tokiu būdu vartotojai laimi vertingą laiką, kurio jie nebereikia leisti nereikalingoms veikloms, tokioms kaip važiavimas į tam tikrą parduotuvę.

Tuo pačiu metu internetinės parduotuvės palengvina ir pagreitina pasiūlymų palyginimą iš įvairių tiekėjų, įskaitant užsienio. Dėl to racionalių pirkimo sprendimų priėmimas tampa dar lengvesnis. Palyginimo pirkimo varikliai (CSE) taip pat yra didelis patogumas pirkėjams.

Šio pardavimo kanalo privalumai taip pat taikomi pardavėjams, kurie nusprendžia jį naudoti. Pagrindiniai privalumai apima žymų kaštų sumažinimą, susijusių su verslo pradžia ir veikimu, kas ypač svarbu pradedančioms įmonėms, kurios dažnai neturi daug pinigų pradžioje.

Internetinėms parduotuvėms nereikia didelio personalo ar fizinės vietos, reikalaujančios nuolatinių nuomos mokėjimų. Taip pat tampa įmanoma atsisakyti investicijų į didelius kiekius prekių. Vietoj to, daugelis internetinių mažmenininkų pasirenka dropshipping, kas reiškia, kad jiems net nereikia rūpintis produktų valdymu ar siuntimo procesu.

Tačiau, kad internetinė parduotuvė atneštų laukiamus privalumus, būtina imtis teisingų, apgalvotų žingsnių. Be individualizuoto pasiūlymo, parduotuvė turi būti tinkamai pritaikyta klientų pageidavimams. Lengvai naudojama svetainė sustiprina teigiamus jausmus apie prekės ženklą kaip visumą ir motyvuoja klientus pirkti dažniau.

Pradedant parduoti internetu, įmonės turėtų pasirūpinti savo rinkos pozicionavimu. Ypač svarbus aspektas yra produktų aprašymai ir jų pateikimas. Šiuo etapu verta investuoti, pavyzdžiui, į multimedijos produktų pristatymus, kurie, viena vertus, tiksliau parodys jų unikalius bruožus, o kita vertus, užtikrins geresnę sąveiką su klientu.

Taigi, internetinė parduotuvė taip pat atlieka įrankio, skatinančio pirkėjo pasitikėjimą pirkimo procese, vaidmenį. Interneto pagalba pirkėjai gauna galimybę sužinoti daugiau apie tam tikrą prekės ženklą ir akimirksniu palyginti jį su kitais rinkoje esančiais pasiūlymais. Be to, komunikacija tarp abiejų šalių yra lengvesnė.

Prekyvietės

Verslo pasaulyje vis dažniau girdime, kad prekyvietės yra e. prekybos ateitis. Todėl didelis skaičius įmonių pasirenka naudoti šį papildomą pardavimo kanalą, didindamos savo galimybes pasiekti platesnes auditorijas.

Prekyvietės remiasi internetiniais pardavimais, tačiau, skirtingai nuo individualių internetinių parduotuvių, beveik visi gali ten pateikti savo prekes. Jos sujungia platus produktų asortimentas iš įvairių pardavėjų, tapdamos vertingu ryšiu tarp jų ir pirkėjų.

Šis pardavimo kanalas glaudžiai bendradarbiauja su individualiomis internetinėmis parduotuvėmis, naudodamas esamą infrastruktūrą. Prekyvietė atsakinga už išsamaus virtualių parduotuvių pasiūlymo pateikimą klientui, o tada perduoda juos į pasirinkto mažmenininko svetainę. Dėl to visas apsipirkimo procesas tampa efektyvesnis, gerinantis bendrą klientų pasitenkinimą.

Priklausomai nuo kiekvienos prekyvietės specifikos, pateikiamų produktų ir rinkos segmento, pardavėjai yra veikiami įvairių taisyklių. Yra tiek nemokamų, tiek mokamų platformų šio tipo, o jomis parduodamos prekės gali būti skirtos konkrečioms pramonėms arba masinėms auditorijoms. Pagrindinės iš jų primena skelbimų lentas.

Pažangios prekyvietės siūlo labiau struktūrizuotą pirkimo procesą, kur dvi sandorio šalys privalo atitikti tam tikras sąlygas. Jos taip pat paprastai turi integruotas mokėjimo sistemas arba siuntimo sekimo įrankius. Dauguma operacijų yra automatizuotos, kas palengvina ir saugiau parduoti dideliu mastu.

Prekių sąrašas prekyvietėje yra geras sprendimas net jei įmonė jau turi savo internetinę parduotuvę, nes tai suteikia prieigą prie naujų klientų tinklo. Be to, užsakymų apdorojimas yra daug lengvesnis. Internetinės prekyvietės verslo steigimas nereikalauja didelių investicijų.

Kaip rezultatas, tai yra geras startas daugeliui įmonių. Visos proceso organizavimas ir automatizavimas, mažos išlaidos, taip pat atsikratymas atsakomybės už logistiką daro šį pardavimo kanalą ypač patrauklų pradedančioms įmonėms ar įmonėms, kurios dar neturi pakankamai stiprios pozicijos rinkoje.

Santrauka

Šiandienos klientų reikalavimai nuolat auga, o gebėjimas patenkinti jų poreikius tampa esminiu elementu, norint nugalėti konkurenciją. Nuo pirmųjų dienų rinkoje įmonių įkūrėjai turi atitikti vartotojų lūkesčius, taip pat renkantis individualius pardavimo kanalus.

Taip pat perskaitykite: Kaip pristatyti produktą?

Jei jums patinka mūsų turinys, prisijunkite prie mūsų užimtų bičių bendruomenės Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.