E-komercijos konversijos rodiklis – kaip jį padidinti?

Koks yra konversijos rodiklis elektroninėje prekyboje? Kaip padidinti jį ir gauti geresnių rezultatų iš savo rinkodaros pastangų? Galbūt tiksliausias ir profesionaliausias rodiklis, nustatantis rinkodaros veiklos efektyvumą ir pelningumą, yra konversijos rodiklis. Kaip jį panaudoti optimizuojant strategiją, skirtą pasiekti klientus? Kas yra konversijos rodiklis? Ir kaip pradėti išnaudoti jo potencialą?

Konversijos rodiklis elektroninėje prekyboje. Turinys:

1. Konversijos rodiklis elektroninėje prekyboje – kas tai?
2. Kaip apskaičiuoti konversijos rodiklį elektroninėje prekyboje?
3. Koks konversijos rodiklis yra geras?
4. Konversijos rodiklio optimizavimas: ar galima efektyviai pagerinti konversijas?
5. Santrauka

Konversijos rodiklis elektroninėje prekyboje – kas tai?

Kas yra konversija?

Norint išsamiau aptarti konversijos rodiklį, pirmiausia reikia pasikalbėti apie tai, kas yra konversija. Pagal apibrėžimą, konversija yra kliento sąveika su reklama arba produkto informacija (pvz., paspaudimas ant nuorodos, vaizdo turinio peržiūra), po kurios vyksta veiksmas, kuris rūpi reklamuotojui – internetinis pirkimas, balso skambutis arba kontaktinės informacijos palikimas (pvz., registracija svetainėje arba užsiregistravimas naujienlaiškiui).

Iš kur atsiranda konversijos rodiklis?

Konversijos rodiklis yra niekas kitas, kaip konversijų skaičius, padalintas iš bendro sąveikų su reklama skaičiaus tuo pačiu metu.

Pavyzdžiui, 5% konversijos rodiklis reiškia, kad iš kiekvienų 1000 sąveikų 50 žmonių atliks veiksmą, kuris rūpi reklamuotojui.

Kodėl konversijos rodiklis elektroninėje prekyboje yra svarbus?

Tai svarbus parametras, nes didžioji dauguma reklamos kampanijų ir partnerių programų moka už konversijų skaičių – t.y. už paspaudimų, reklamos medžiagos peržiūrų ar kitų sąveikų skaičių.

Stebint konversijos rodiklį, galima įvertinti, ar išlaidos rinkodaros veiklai atneša laukiamus rezultatus ir ar verta tęsti pasirinktą strategiją. Tai padarys jūsų reklamos sprendimus tikslesnius ir produktyvesnius.

Kaip apskaičiuoti konversijos rodiklį elektroninėje prekyboje?

Nors tokie terminai kaip konversija ar konversijos rodiklis gali skambėti sudėtingai, juos apskaičiuoti nėra ypač sunku – ypač jei šiek tiek praktikuojatės. Atsižvelgiant į tai, kaip svarbus šis veiksnys, norint gauti maksimalią naudą iš investuotų pinigų į rinkodarą, verta jį reguliariai apskaičiuoti.

Ką tai reiškia praktikoje?

Koks konversijos rodiklis yra geras?

Tai priklauso nuo daugelio kintamųjų. Kalbant apie konversijos rodiklį elektroninėje prekyboje, daug kas priklauso nuo pramonės, kurioje dirbate, užsakymų šaltinio, taip pat nuo rinkos, kurioje dirbate, vietos. Taigi, efektyviausi yra skelbimai, pateikti partnerių svetainėse, teminiuose tinklaraščiuose ir diskusijų forumuose – čia, remiantis kai kuriais duomenimis, rodiklis gali siekti net beveik 5,5%. Techniniai ir turinio šaltiniai, rekomenduojantys jūsų produktus, todėl yra labai gerai priimami klientų.

Konversijos rodiklis el. pašto rinkodaroje

Rezultatai, pasiekti el. pašto rinkodaros, yra šiek tiek mažesni, nors skirtumas nėra reikšmingas – kai kurie tyrimai rodo intervalą tarp 5 ir 5,5%. Dažniausias būdas pasiekti klientus yra per naujienlaiškius arba naudojant esamų klientų duomenų bazę.

Konversijos rodiklis, pasiektas su organiniu srautu

Klasikinis klientų pritraukimas per vadinamąjį organinį srautą, t.y. per buvimą paieškos rezultatuose, nėra vienas iš efektyviausių būdų pasiekti aukštas konversijas. Šiuo atveju šaltiniai kalba apie konversijos rodiklį, svyruojantį apie 2%, kas nėra įspūdingas rezultatas. Be to, reikia ilgai laukti rezultatų, o konkurencija gali būti tikrai didelė.

Konversijos rodiklis socialiniuose tinkluose

Mažiausi konversijos rodikliai pasitaiko socialiniuose tinkluose ir svyruoja tarp 0,7 ir 1,7%. Be abejo, geriausius rezultatus pasiekia Facebook, kuris yra didžiausias ir brangiausias iš visų galimų socialinių tinklų.

Konversijos rodiklio optimizavimas: ar galima efektyviai pagerinti konversijas?

Akivaizdu, kad ne tik sąveikos šaltinis veikia konversiją – galima optimizuoti jos rodiklį. Verta pagalvoti apie tokius aspektus kaip funkcionalumas, grafinis dizainas ar svetainėje pateiktas turinys – jei svetainė yra lengvai naudojama ir atrodo patraukliai, tikimybė, kad vizitas bus užbaigtas pagal mūsų planą, žymiai padidėja. Todėl taip svarbu nuolat stebėti konversiją ir sekti visų atliktų veiksmų ir padarytų pokyčių poveikį.

Būdai, kaip pagerinti konversijos rodiklį elektroninėje prekyboje, apima:

• išsamios ir įdomios produktų aprašymų skelbimas,
• priimtų mokėjimų asortimento plėtra,
• nuolatinė rinkos ir klientų paklausos analizė,
• A/B testavimas,
• raktinių žodžių pasirinkimas,
• klientams pritaikytas veiksmų skatinimas.

Santrauka

Konversijos rodiklis yra labai efektyvus būdas apskaičiuoti, ar reklamai išleisti ištekliai atneša laukiamus rezultatus.

Jo apskaičiavimas leidžia palyginti turimus įsigytų sąveikų šaltinius ir, atsižvelgiant į kiekvieno iš jų kainą, pasirinkti optimalų sprendimą.

Aukštas konversijos rodiklis reiškia didelį jūsų parduotuvės ar įmonės svetainės pelningumą. Taigi, tikrai verta atkreipti dėmesį į šią problemą.

Norite likti susiję su mūsų turiniu? Prisijunkite prie mūsų Facebook bendruomenės